نوشته‌ها

پرهیز از هرگونه تردد و مسافرت غیرضروری به فارس

رئیس دانشگاه علوم پزشکی شیراز ،استان فارس بر لزوم توجه مردم به هشدارهای پرهیز از سفر و تاکید به ماندن در خانه، اشاره و خاطرنشان کرد که شهروندان باید از هرگونه تردد غیر ضروری خودداری کنند.

مهرزاد لطفی در نشست بررسی آخرین اقدامات حوزه سلامت فارس برای مقابله با کرونا ویروس جدید، با اعلام اینکه غربالگری مسافران در مبادی ورودی شیراز از هفته گذشته تا کنون در حال انجام است، گفت: با توجه به اینکه پذیرش و اسکان مسافران در فارس ممنوع شده است، در صورت مشاهده مورد مشکوک به ابتلا، فرد به مراکز درمانی انتقال یافته و انجام تمام مراحل درمان و آزمایش‌ها با هزینه شخصی افراد انجام می‌شود.

به گزارش ایسنا به نقل از روابط عمومی علوم پزشکی شیراز، او با اشاره به اینکه تمام مراکز تفریحی و گردشگری در فارس تعطیل است، از مردم خواست تا از سفرهای غیرضروری به استان خودداری کرده و با همدلی و همکاری، مجموعه سلامت فارس را در تامین سلامت جامعه یاری رسانند.

علی اکبری، معاون درمان دانشگاه نیز در این نشست گزارشی از اقدامات انجام شده برای مبتلایان در بیمارستان‌های حضرت علی اصغر(ع) و شهید دکتر چمران ارائه داد.

مهرداد شریفی، معاونت توسعه مدیریت و منابع دانشگاه نیز از تهیه و تامین لباس های محافظتی برای کارکنان بهداشت و درمان در مراکز تولیدکننده استان خبر داد.

محمدرضا ادراکی، رئیس دانشکده پزشکی شیراز نیز دیگر عضو این نشست بود که از برگزاری نشست با اساتید، دستیاران و دانشجویان برای پوشش خدمت رسانی به مردم در مراکز درمانی خبر داد.

سیامک شمس، رئیس گروه سلامت محیط دانشگاه نیز به تبیین اقدامات انجام شده در زمینه تدوین و اجرای شیوه نامه‌های اجرایی، چک لیست نظارتی و فرم گزارش دهی و همچنین هماهنگی‌های بین بخشی معاونت بهداشت دانشگاه در زمینه بسیج ملی مبارزه با کرونا در استان پرداخت.

بررسی فعالیت آزمایشگاه مرجع استان، نوبت کاری پزشکان و دستیاران در مراکز درمانی، پوشش خدمت رسانی به بیماران مبتلا در بیمارستان شهید دکتر چمران، غربالگری و اطلاع رسانی مردم در مبادی ورودی شیراز، پیش بینی نقاهتگاه ویژه موارد مشکوک و فعالیت گروه های جهادی، از دیگر موضوعات مطرح شده در این نشست بود.

منبع:ایسنا

رشد منفی گردشگری از نگاه WTO

بنابه اعلام سازمان جهانی گردشگری، شرکت‌های کوچک و متوسط که حدود ۸۰ درصد بخش گردشگری را تشکیل می‌دهند به دلیل شیوع کرونا متضرر خواهند شد.

به گزارش خبرنگار مهر، این روزها توریسم با چالش کرونا روبرو است و به دلیل ماهیت اساسی این حوزه که تعامل مردم با یکدیگر است، سلامت عمومی از اهمیت ویژه ای در این بخش برخوردار است.

جهانگردی به عنوان یک فعالیت اقتصادی چند جانبه و بخشی اساسی از برنامه توسعه پایدار، نقش اساسی در فعالیت‌های آینده برای بهبود از کرونا ایفا خواهد کرد.

UNWTO از دولتها، سازمانهای بین المللی و سازمان‌های خیریه می‌خواهد تا بهبود وضعیت گردشگری را در اولویت برنامه‌ها و اقدامات خود قرار دهند در واقع UNWTO می‌خواهد گردشگری بخشی از برنامه‌های بهبود پس از کرونا باشد.

سازمان بهداشت جهانی در حال حاضر توصیه کرده است محدودیت‌های مسافرتی و تجاری برای کشورهایی که در آنها کرونا شیوع دارد اعمال شود.

سازمان جهانی گردشگری (UNWTO) در گزارشی درباره واکنش گردشگران به شیوع کرونا، در یک ارزیابی اولیه، کاهش چشمگیر در مسافران ورودی‌ها و خروجی بین المللی در سال ۲۰۲۰ را اعلام کرده است. از نظر این سازمان اقدامات بهداشت عمومی باید به گونه‌ای اجرا شود که ایجاد اختلال غیر ضروری در سفر و تجارت را به حداقل برساند. از زمان شروع شیوع این بیماری، UNWTO همکاری نزدیکی با سازمان بهداشت جهانی (WHO) برای اطمینان از این موارد داشته است.

UNWTO پیش بینی خود را برای سال ۲۰۲۰ در حوزه ورود گردشگران بین المللی بازنگری کرده است در این بازنگری جدید پیش بینی شده است که جهان در حوزه گردشگری بین المللی با رشد منفی ۱ تا ۳ درصدی مواجه شود به این معنی که گردشگری بین المللی ۳۰ تا ۵۰ میلیارد دلار از درآمد خود را از دست می‌دهد. این در حالی است که پیش از شیوع کرونا، این سازمان رشد مثبت ۳ تا ۴ درصد را برای سال جاری میلادی پیش بینی کرده بود.

این ارزیابی اولیه پیش بینی می‌کند که بخش آسیا و اقیانوسیه بیشترین میزان یعنی ۹ تا ۱۲ درصد سقوط ورود گردشگر را تجربه خواهد کرد. با توجه به اینکه این ویروس همچنان در حال گسترش است، برآورد وضعیت مناطق دیگر در حال حاضر غیر قابل پیش بینی است.

UNWTO خواستار حمایت مالی و سیاسی از اقدامات برای بهبود گردشگری و حمایت از این بخش در برنامه‌های گسترده‌تر بحران کرونا و کمک به اقتصادهای آسیب دیده این حوزه است.

تأثیر شیوع COVID-19 در کل زنجیره مالی گردشگری احساس خواهد شد. دبیرکل UNWTO تأکید می‌کند که شرکت‌های کوچک و متوسط که حدود ۸۰ درصد بخش گردشگری را تشکیل می‌دهند بسیار متضرر خواهند شد. به ویژه میلیون‌ها نفر در سراسر جهان، از جمله جوامع آسیب پذیر، که متکی به گردشگری هستند

تعهدات سیاسی و مالی برای اطمینان از اینکه گردشگری می‌تواند به بهبود وضعیت اقتصادی و اجتماعی منجر شود، بسیار ضروری است، همانگونه که در بحران‌های گذشته، ماهیت بسیار انعطاف پذیر این بخش و توانایی آن در بهبود اوضاع به اثبات رسیده است.

توریسم گرچه در دهه‌های اخیر پدید آمده و صنعتی نوپاست، اکنون به عنوان یک عامل مهم در توسعه پایدار، رشد اقتصادی، اشتغال و تفاهم بین المللی قاطعانه پابرجاست.

UNWTO به عنوان آژانس سازمان ملل متحد در زمینه گردشگری و توسعه پایدار ، آماده ارائه راهنمایی و پشتیبانی از اقدامات رونق گردشگری به اعضای خود، بخش گردشگری خصوصی و دولتی، از جمله سازمان دهندگان رویدادها و نمایشگاه‌های گردشگری است.

منبع:خبرگزاری مهر

نوروز ، تنوع فرهنگی و راهکاری برای مساله کرونا

برای جلوگیری از شیوع کرونا، می‌توان بر اساس رسم فرهنگ‌های بومی ایرانیان خلیج فارس و کوهستان های گیلان و مازندران، جشن‌های عمومی و برون خانگی نوروز و سفرهای آن را به میانه مرداد مصادف با گونه‌های دیگر نوروز باستانی ایرانیان موکول کرد.

علیرضا حسن زاده، عضو هیئت علمی پژوهشکده مردم شناسی پژوهشگاه میراث فرهنگی در یادداشتی که پژوهشگاه فرهنگ، هنر و ارتباطات در اختیار ایرنا قرار دادع به این پرسش پاسخ داده است که نحوه مواجهه درست با شرایط کونایی فعلی چیست؟

یکی از مسائلی که طی روزهای اخیر جامعه ایران با آن مواجه بوده، عدم توجه مردم به هشدارهای مربوط به پرهیز از سفر به منظور مهار همه گیری بیماری کرونا و حضور در فضاهای برون خانگی بوده است. این مساله با توجه به فرهنگ سفر که با مناسبت نوروز در فرهنگ ایرانی از گذشته تا حال پیوند خورده، می تواند اسباب نگرانی شود.
از سوی دیگر با وجود همه هشدارها گروهی از مردم در همین تهران مشغول خرید عید در مراکز خرید هستند!. در این میان نوروز در ایران، تنها محدود به نوروز پایان اسفند و آغاز فروردین به مثابه زمان اعتدال بهاری نیست، بلکه در خرده فرهنگ های ایرانی با توجه به تنوع اقلیمی و فرهنگی موجود در کشور، نوروز دارای انواع دیگری چون نوروز صیادی در خلیج فارس و نوروز شبانی در شمال ایران است که چون تیرگان و در زمانی نزدیک به آن، بیشتر به انقلاب تابستانی مربوط می شوند. از این رو می توان این بار به رسم فرهنگ های بومی ایرانیان خلیج فارس و کوهستان های گیلان و مازندران، جشن های عمومی و برون خانگی نوروز و سفر های آن را به میانه مرداد مصادف با گونه های دیگر نوروز باستانی ایرانیان موکول کرد و از دولت خواست با تاکید بر این همزادان تابستانی نوروز بهاری، در اصل نوروزهای تابستانی ما، تعطیلاتی را برای مردم ایران پس از بحران کرونا که امیدوارم تا آن زمان از شدت آن کاسته شده باشد، در تابستان (مرداد) در نظر گیرد و از آنان بخواهد تا نوروز بهاری را در خانه سپری کرده و جشنهای برون خانگی خود را به نوروز تابستانی منتقل کنند.

گاهشماری آیینی ایران یک گاهشمار منعطف با توجه به تنوع فرهنگی و اقلیمی موجود در ایران است و سیاستگذاران فرهنگی با توجه به اپیدمی کرونا باید از این گاهشمار منعطف به‌ منظور اقناع مردم به تغییر زمان جشنهای برون خانگی خود بهره برند. برای مثال در گیلان و رشت عزیز ما که مساله حضور شهروندان در فضاهای عمومی و عدم قرنطینه خانگی با وجود همه هشدارها مطرح است باید از مردم خواست تا فعالیتهای دید و بازدید و غیره جشن نوروز بهاری خود را در جشن نوروز تابستانی گیلان که آن یک هم یک جشن ریشه‌دار ایرانی است، بر پا دارند.
با امید به تندرستی و شادمانی ملت بزرگ ایران و عبور از بحران کرونا

پیرو شیوع ویروس کرونا در کشور و ابتلای هموطنانمان به این بیماری، پژوهشگاه فرهنگ، هنر و ارتباطات وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی مأموریت یافته تا نظر متخصصان علوم مختلف را درباره چگونگی مواجهه مردم و مسئولان با شرایط بحرانی کنونی دریافت نماید. هدف از این کار، آگاهی‌بخشی بیشتر به مردم، کاهش التهاب و اضطراب عمومی و احیای امید اجتماعی در شرایط ترومای کنونی است.
کرونا و اطلاعات پیرامون آن

رییس مرکز روابط عمومی و اطلاع رسانی وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی گفت: تاکنون ۱۱ هزار و ۳۶۴ نفر در کشور به ویروس کرونا مبتلا شده و ۵۱۴ نفر به علت ابتلا به این ویروس فوت کرده و سه هزار و ۵۲۹ نفر نیز بهبود یافته‌اند.

کیانوش جهانپور روز جمعه درباره آخرین آمار ابتلای قطعی و فوت ناشی از ابتلا به ویروس کرونا در کشور بیان کرد: از ظهر دیروز تا امروز و بر اساس نتایج آزمایشگاهی، ۱۲۸۹ مورد بیمار جدید مبتلا به کووید ۱۹ در کشور شناسایی شد و کل مبتلایان به این بیماری در کشور به ۱۱ هزار و ۳۶۴ نفر افزایش یافت.

وی ادامه داد: خوشبختانه تا کنون سه هزار ۵۲۹ نفر از بیماران مبتلا به کووید ۱۹ بهبود یافته و ترخیص شده‌اند.

جهانپور گفت: متاسفانه در طول ۲۴ ساعت گذشته، ۸۵ نفر از مبتلایان جدید کووید ۱۹ جان خود را از دست دادند و مجموع جان باختگان این بیماری در کشور به ۵۱۴ مورد رسید.

وی درباره موارد جدید بیماران کووید ۱۹ در کشور به تفکیک استان‌ها نیز اظهار کرد: تهران ۳۰۳ نفر، قم ۴۲ نفر، گیلان ۷۱ نفر، اصفهان ۱۱۰ نفر، البرز ۶ نفر، مازندران ۱۹۲ نفر، مرکزی ۴۸ نفر، قزوین ۱۲ نفر، سمنان ۳۸ نفر، گلستان ۲۱ نفر، خراسان رضوی ۱۱۰ نفر، فارس ۳۳ نفر، لرستان ۲۵ نفر، آذربایجان شرقی ۹۷ نفر، خوزستان ۱۵ نفر، یزد ۴۶ نفر، زنجان ۲۰ نفر، کردستان ۹ نفر، اردبیل ۱۵ نفر، کرمانشاه ۱۵ نفر، کرمان ۱۲ نفر، همدان ۱۰ نفر، سیستان و بلوچستان ۲ نفر، هرمزگان ۴ نفر، ایلام ۸ نفر، آذربایجان غربی ۲۵ نفر و استان‌های خراسان جنوبی، خراسان شمالی، چهارمحال و بختیاری، کهگیلویه و بویراحمد و بوشهر بودن موارد ابتلای قطعی جدید به ویروس کرونا جدید گزارش شده‌اند.

منبع:ایرنا

اجرای پروژه‌های گردشگری در ۱۲ کشور در شرایط سفید

لاریجانی گفت:وضعیت کنونی باعث نشده که برنامه‌های خود را در حوزه گردشگری تعطیل کنیم و همواره به فکر اجرایی کردن آن‌ها بعد از این پایان بیماری کرونا هستیم.

محمد ابراهیم لاریجانی مدیرکل دفتر بازاریابی و تبلیغات گردشگری درگفت وگوبا خبرنگار حوزه میراث و گردشگری گروه فرهنگی باشگاه خبرنگاران جوان، اظهار کرد:با توج به شرایط کنونی تمامی برنامه‌های ما در حوزه گردشگری زمانی انجام خواهد شد که کرونا بار سفر را بسته باشد، چرا که در این شرایط علاوه بر کشور خودمان کشور‌های بازار هدف نیز درگیر این بیماری هستند.

مدیرکل دفتر بازاریابی و تبلیغات گردشگری گفت:اما این وضعیت باعث نشده که برنامه ریزی‌های خود را تعطیل کنیم وامیدوار هستیم که اواخر اردیبهشت ماه که کشور به یک شرایط با ثبات برسد از خرداد مجددا بازاریابی خود را آغاز می‌کنیم.

لاریجانی با اشاره به اینکه تبلیغات و بازاریابی ما در دو سطح است، افزود: این تبلیغات در سطح بین المللی برای جذب گردشگر خارجی و سطح داخلی برای رونق گردشگری داخلی مخصوصا استان‌های کمتر شناخته شده انجام خواهد شد.

او بیان کرد:در حال حاضر در حوزه بین المللی سه پروژه را انتخاب کرده‌ایم که بلافاصله بعد از اعلام شرایط سفید از طرف وزارت بهداشت و ستاد مبارزه با کرونا در ۱۲ کشور عملیاتی می‌کنیم.

مدیرکل دفتر بازاریابی و تبلیغات گردشگری افزود:ازجمله برنامه‌هایی که انجام خواهیم داد برگزاری تور گردشگری آشنا سازی برای بلاگر‌ها، عکاسان و خبرنگاران، مستند ساز‌ها و… است که با دعوت آن‌ها به کشور می‌خواهیم آنها را از شرایط مساعد کشور آگاه کنیم به نوعی می‌توان گفت یک اقدام مهم برای مقابله با ایران هراسی است.

لاریجانی مطرح کرد:پروژه دوم ما دعوت از توروپراتور‌های ۱۲ کشور بازار هدف است تا با برگزاری نشست‌های رو در روی تجاری یا (b۲b) ارتباطات گردشگریمان را مخصوصا با آن دسته از کشور‌هایی که ممکن است به دلیل وجود بحران‌هایی که درطی یک سال اخیر در کشور داشتیم و به نوعی روابطشان با ایران قطع شده بود را تقویت کرده و بتوانیم ارتباط بهتری با آن‌ها داشته باشیم.

او بیان کرد: پروژه سوم ما برگزاری هفته گردشگری در کشور بازار هدف است. یعنی در آن کشور به برگزاری برنامه‌های فرهنگی مربوط به ایران از جمله موسیقی وصنایع دستی و غذای ایرانی درکنار تور‌ها و پکیج سفر به ایران می‌پردازیم. تا مردم کشور‌ها به طور مستقیم با آداب و فرهنگ ایرانی آشنا شوند. تفاهم نامه‌ها و قرار داد‌های مربوط به این برنامه‌ها منعقد شده و تامین اعتبار آن‌ها نیز انجام شده و تنها منتظر رفع این بحران هستیم.

مدیرکل دفتر بازاریابی و تبلیغات گردشگری عنوان کرد: این برنامه‌ها در کشور‌هایی همچون آلمان، فرانسه، ارمنستان، عمان، روسیه، چین، پاکستان، افغانستان، آذرربایجان، عراق، هندوستان، ترکیه انجام خواهد شد.

لاریجانی گفت: در بعد داخلی هم کار‌های مشابهی داریم که دو پروژه نیز در این زمینه انجام خواهد شد یکی تبلیغ جاذبه‌های گردشگری هر استان در استانی که بازار هدف آن است و دیگر اینکه با دعوت از عکاسان، خبرنگاران و تور اپراتور‌های استان‌ها بتوانند آن‌ها بیشتر با جاذبه شهر خود آشنا کنند که دستور این اقدامات به ۳۱ استان ارسال و بودجه‌ی مربوط به آن نیزابلاغ شده است که تاکنون ۲۰ استان تفاهم نامه‌های مربوط به آن را منعقد کرده اند.

منبع:باشگاه خبرنگاران جوان

دستورالعمل شماره 2 پیشگیری از کرونا در تاسیسات گردشگری

با دستور مونسان دستورالعمل شماره 2 پیشگیری از شیوع بیماری کرونا در اماکن و تاسیسات گردشگری ابلاغ شد.

به گزارش ایلنا، وزیر میراث‌فرهنگی و رئیس کمیته گردشگری و فضاهای ورزشی ستاد ملی مدیریت کرونا در نامه‌ای به مدیران کل میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی 31 استان کشور، دستورالعمل جامع پیشگیری از شیوع بیماری کرونا در اماکن و تاسیسات گردشگری با نام دستورالعمل شماره 2 را ابلاغ کرد.

در نامه علی‌اصغر مونسان آمده است:

«در راستای اجرای وظایف قانونی و تکالیف محوله پیرامون مدیریت و مقابله با بیماری کرونا در اماکن عمومی، موضوع ابلاغیه شماره 1563/100 مورخ 1398/12/5  و پیرو بخشنامه‌های قبلی در خصوص لزوم انجام اقدامات لازم برای پیشگیری و کنترل از شیوع ویروس کرونا به پیوست دستورالعمل شماره 2 با عنوان دستورالعمل جامع پیشگیری از شیوع بیماری کرونا در اماکن و تاسیسات گردشگری مبین تاکید بر مقررات ابلاغی و پروتکل‌های تعطیلی و بازگشایی موزه‌ها، اماکن و تاسیسات گردشگری اقدامات بهداشتی و حفاظتی و … ارسال می‌گردد.

ضروری است مراتب به نحو مقتضی به تمام تاسیسات گردشگری تحت پوشش در آن استان اطلاع‌رسانی شود.»

دستورالعملی با 6 پروتکل

این دستورالعمل شامل شش پروتکل است و در هر پروتکل به صورت کامل وظایف و ماموریت‌های تاسیسات گردشگری و موزه‌ها تشریح شده است.

پروتکل تعطیلی واحدهای اقامتی در اثر شیوع کرونا

در این پروتکل به حضور نگهبان و فرد پاسخگو در زمان تعطیلی، درج اطلاعات تماس ضروری با مدیریت بر روی در واحد، خاموش کردن تاسیسات غیر لازم در زمان تعطیلی واحد به‌منظور جلوگیری از اتلاف انرژی، اطمینان از کارکرد دوربین مدار بسته و سیستم اعلام حریق قبل از تعطیلی واحد، عملیات عمرانی، تعمیرات، سمپاشی، شت‌وشوی مخازن و به روز رسانی سیستم ها که در زمان شلوغی اجرای آن دشوار است، قطع آب، برق و گاز قسمت‌های تعطیل شده، کنترل روزانه واحد به‌منظور جلوگیری از وقوع حریق، اتصالی برق و ترکیدگی لوله آب، نظافت و ضدعفونی تمام بخش‌ها قبل از تعطیلی و تخلیه زباله و ضایعات قابل فساد اشاره شده است.

پروتکل بازگشایی واحدهای اقامتی تعطیل شده در اثر شیوع کرونا

برخی از موارد ذکرشده در این پروتکل به‌شرح زیر است:

1- تمام واحدهای اقامتی برای بازگشایی مراتب را به صورت کتبی به معاونت گردشگری استان اعلام و مجوز فعالیت مجدد دریافت کنند.

2- هیچ‌یک از واحدهای تعطیل‌شده حق بازگشایی خودسرانه و قبل از اعلام به معاونت گردشگری استان یا بخشنامه کشوری وزارت متبوع را نخواهند داشت.

3- تاسیسات سیستم‌های تهویه، سرمایش و گرمایش پیش از بازگشایی کنترل و تست شود.

4- تمام مواد غذایی فاسدشدنی در صورت اتمام تاریخ مصرف معدوم شود.

5- برق، گاز و آب شرب تمام قسمت‌ها برقرار شود.

6- تا حد ممکن از پرسنل قبلی به منظور کار دعوت شود.

7- پیش از بازگشایی واحد تمام بخش‌های قابل نظافت و ضدعفونی نظافت و گندزدایی شود.

8- پیش از شروع مجدد فعالیت از سلامت پرسنل به وسیله انجام معاینات طب کار و تهیه کارت بهداشت اطمینان حاصل فرمایید.

9- مراتب بازگشایی واحدها به نیروی انتظامی و اماکن استان اعلام شود.

پروتکل تعطیلی موزه‌ها در اثر شیوع کرونا 

در این پروتکل نیز به مواردی چون گندزادیی تمام بخش‌ها، کنترل روزانه واحدها به‌منظور جلوگیری از وقوع اتفاقاتی مانند حریق، اتصالی برق، ترکیدگی لوله آب و…، حضور نگهبان در واحدهای تعطیل شده، خاموش کردن تاسیسات غیر لازم و سیستم‌های تهویه، اطمینان از عملکرد صحیح اعلام حریق و دوربین‌های مداربسته قبل از تعطیلی موزه‌ها و… اشاره شده است.

پروتکل بهداشتی و حفاظتی واحدهای اقامتی فعال در زمان شیوع کرونا

تهیه اقلام بهداشتی اعم از محلول‌های ضدعفونی دست و محیط، تهیه ماسک به اندازه لازم برای پرسنل و و مهمانان، گندزادیی تمام بخش‌ها و اتاق‌ها، شت‌و‌شوی حوله و ملحفه با حرارات بالا، مدیریت صحیح پسماند، تخلیه مینی بار، اعلام مراتب به واحدهای درمانی در صورت مشاهده علائم کرونا در هر یک از مهمانان، خاموش کردن تاسیسات غیر لازم به منظور صرفه جویی در مصرف انرژی، استفاده از خدمات روم سرویس تا حتی‌الامکان از موارد ذکرشده در این پروتکل است.

پروتکل بازگشایی واحدهای سیاحتی، تفریحی و موزه‌های تعطیل‌شده در اثر شیوع کرونا

موارد مورد تأکید در این پروتکل به شرح زیر است:

1. هیچ یک از واحدهای تعطیل شده حق بازگشایی خودسرانه و قبل از اعلام معاونت گردشگری استان یا بخشنامه کشوری وزارت متبوع را نخواهند داشت.

2. تاسیسات، سیستم‌های تهویه و سرمایش و گرمایش پیش از بازگشایی کنترل و تست شود.

3. تمام مواد غذایی فاسد شدنی در صورت اتمام تاریخ مصرف معدوم شوند.

4. برق، گاز و آب شرب تمام قسمت‌ها برقرار شود.

5. تا حد ممکن از پرسنل قبلی برای کار دعوت به عمل آید.

6. پیش از بازگشایی واحد، تمام بخش‌های قابل نظافت و ضدعفونی مورد نظافت و گندزادیی قرار گیرد تا احتمال باقی ماندن عوامل بیماری‌زا در محیط حذف شود.

7. پیش از شروع مجدد فعالیت از سلامت پرسنل به وسیله انجام معاینات طب کار و تهیه کارت بهداشت اطمینان حاصل فرمایید.

8. مراتب بازگشایی واحدها به نیروی انتظامی و اماکن استان اعلام شود.

پروتکل بهداشتی و حفاظتی واحدهای اقامتی طرف قرارداد با وزارت بهداشت و درمان برای اسکان بیماران بهبود یافته

برخی از موارد ذکرشده در این پروتکل به شرح زیر است:

تهیه اقلام بهداشتی اعم از محلول‌های ضدعفونی دست و محیط و همچنین ماسک به اندازه لازم برای مصرف پرسنل و مهمانان از سوی واحد اقامتی، تمرکز مهمانان در یک قسمت از هتل به‌منظور تمرکز خدمات بهداشتی و کنترل، مهمانان، پرسنل موظف به رعایت حداکثر وضعیت بهداشت فردی و حفاظتی هستند. تمام بخش‌های اتاق‌ها به دقت با مواد استاندارد گندزادیی شود و شت‌وشوی حوله و ملحفه با حرارت بالا و مواد لازم انجام شود؛ مدیریت پسماند به درستی انجام شود، ظروف و تجهیزات و لازم اضافی در معرض آلودگی محدود شوند و مینی بار اتاق‌ها نیز تخلیه شوند؛ ضمن این که واحدهایی که لاندری استاندار و تجهیزات کافی ندارند مجاز به پذیرش این نوع مهمانان نیستند.

حذف شست‌و‌شو با تی و… انجام شت‌وشوی ماشینی، عدم پذیرش مهمان در واحدهایی که دارای بخش‌های اشتراکی مانند آبدارخانه و سرویس بهداشتی مشترک هستند، خودداری از تردد غیر ضرور و کاهش عملیات تعمیرات و عمرانی، تعطیلی استخر، سونا و تالارهای پذیرایی واحدها تا زمان حضور مهمانان، رعایت دمای پخت استاندارد مواد غذایی و ضدعفونی مداوم، حضور کارشناس بهداشت، گندزدایی اماکن پرتردد مانند، آسانسورها، لابی، راهروها و سرویس‌های بهداشتی پرسنل، جلوگیری از تردد افراد غیر مقیم، عدم پذیرش مهمانان عادی، استفاده از کفپوش آغشته به مواد ضدعفونی در ورودی هر واحد، ممنوعیت کامل استعمال دخانیات و کاهش تردد پرسنل به اتاق بیماران.

منبع:ایلنا

دومینوی چالش‌های گردشگری به کل اقتصاد کشور خواهد رسید

فاطمه مصطفوی (کارشناس گردشگری) در یادداشت پیش‌رو می‌نویسد: گردشگری همواره به عنوان محرک اقتصادی مطرح بوده و در راس حرم حرکتی در اقتصاد قرار می‌گیرد، این محرک اقتصادی آغازگر دومینویی در رشد اقتصادی است.

سال ۹۸ سال پرچالشی برای گردشگری بود. از سیل و زلزله، تهدید و تحریم گرفته تا افزایش قیمت بنزین، ترور سردار ایرانی و سقوط هواپیمای اوکراینی … روزهای سختی را برای گردشگری رقم زد. جریاناتی که هر یک می‌توانست به تنهایی صنعت گردشگری یک کشور را نابود کند، با این حال گردشگری خود را به گونه‌ای حفظ کرد. اما اتفاق اخیر که همان شیوع ویروس کروناست به تنهایی به بحران بسیار جدی برای این صنعت بدل شده.

گردشگری همواره به عنوان محرک اقتصادی مطرح بوده و در راس حرم حرکتی در اقتصاد قرار می‌گیرد، این محرک اقتصادی آغازگر دومینویی در رشد اقتصادی است. اما در تنزل یا رکود اقتصاد  نیز به همین میزان تاثیرگذار خواهد بود. اتفاقی که در حال وقوع است و تبعات آن را در ماه‌های بعد در اقتصاد کشور خواهیم دید. کشور اکنون به شدت درگیر مسئله کروناست و وقوع بحران اقتصادی در آینده‌ای نه چندان دور احساس می‌شود.

این روزها به دلیل شیوع ویروس کرونا و کنسل شدن سفرها و لغو پروازها و اقامت‌ها، فعالان حوزه گردشگری با چالش‌های متعددی دست و پنجه نرم می‌کنند. یک آژانس مسافرتی را در نظر بگیرید که هواپیماهایی را برای گردشگران به کشورهای خارجی چارتر کرده و هزینه هتل را در کشور مقصد پرداخته است و امروز با سیل مراجعینی مواجه است که درخواست کنسلی دارند و با تهدید خواستار بازپرداخت پول خود هستند.

هتل‌های داخلی نیز درحالی‌که طی ماه‌های دی و بهمن به دلیل وقوع حوادث متعدد همچون ترور شهید سردار قاسم سلیمانی و سقوط هواپیمای اوکراینی و البته شیوع کرونا در چین و از دست دادن مسافرانی که می‌توانستند در سال نوی چینی مهمان ایران باشند، فروش چندانی نداشتند، موفق شده بودند در نمایشگاه بین‌المللی گردشگری که اواخر بهمن ماه در تهران برگزار شد بیشتر اتاق‌های خود را برای ماه فروردین و اردیبهشت بفروشند و بتوانند تا حدودی بدهی ماه‌های گذشته و حقوق پرسنل خود را پرداخت کنند و حتا پیش‌خریدهای پذیرش مسافران نوروزی را انجام دهند، اکنون با کنسل شدن تمام آنچه پیش‌فروش کرده بودند و بازپرداخت پول مسافران درگیر چالش‌های دیگری ازجمله مسائل حقوقی و شاید در آینده‌ای نه چندان دور توقیف اموال هتل و ورشکستگی شوند.

این وضعیت برای تالارها عروسی و رستوران هتل‌ها، شرکت‌های حمل و نقل هوایی، ریلی و زمینی، راهنمایان گردشگری و دفاتر خدمات مسافرتی، همچنین کمپ‌ها، واحدهای بومگردی، مجموعه‌های فرهنگی گردشگری، پارک‌های آبی و…  نیز صدق می‌کند.

تولیدکنندگان صنایع دستی نیز از این شرایط مستثنی نیستند. برخی از آنها با اندوخته خودشان و بعضا با وام و قرض نسبت به خرید اقلام و مواد اولیه اقدام کرده و تولیدات خود را با افزایش کارگران برای نوروز آماده کرده بودند که شاید به واسطه حضور مسافران و گردشگران نوروزی در استان‌هایشان، نور امیدی برای فروش محصولات و بازپرداخت هزینه‌کردهای پیش‌رو داشته باشند. اما باتوجه به شرایط پیش آمده، عید و سفرهای نوروزی نخواهیم داشت تا فروش صنایع‌دستی و محقق شدن آرزوهای تولیدکنندگان صنایع‌دستی را شاهد باشیم.

مجتمع‌های بین راهی و دیگر خدمات گردشگری نیز با چنین وضعیتی روبه‌رو هستند. بسیاری از واحدها از انجام فعالیت منع شده‌اند و اجازه ندارند خدمات ارائه دهند. ضمن آنکه مسافر و گردشگر نیز به اندازه‌ای نیست که فعالیت روزانه این واحدهای صنفی کفاف خرج و هزینه‌های جاری را بدهد.

هرچند مسئولان از بازه زمانی دو ماهه برای سپری کردن دوره پیک شیوع ویروس و بیماری کرونا خبر داده‌اند این احتمال را می‌دهند که این شرایط تا اردیبهشت ماه سیر نزولی پیدا کند اما نباید فراموش کرد که اردیبهشت همزمان با فرارسیدن ماه مبارک رمضان است و البته بعد از آن آغاز امتحانات پایان سال دانش آموزان و در پس آن شروع ماه محرم و سفر را شاهد هستیم. تمام این اتفاقات سبب می‌شود تا چندین ماه پیاپی شاهد توقف سفر و رونق گردشگری باشیم.

تداوم این جریان بسیار خطرناک است. پیش‌بینی‌های انجام شده در خصوص خسارت وارده از توقف سفر در کشور فقط برای تاسیسات گردشگری و صنایع‌دستی برای سه ماه اسفند، فروردین و اردیبهشت در برخی از استان‌ها رقمی بیش از ۱۰۰۰ میلیارد تومان را نشان می‌دهد که رستوران‌های اصناف و بخش‌های حمل و نقل درون و برون شهری تا بازار و خدمات را باید به آن اضافه کرد و رقمی که بدست می‌آید هزاران میلیارد تومان خواهد بود.

با شرایط پیش‌رو، این روند ادامه خواهد داشت و بسیاری از مشاغل که ممکن است حتی در ظاهر با حوزه گردشگری مرتبط نباشند را درگیر خواهد کرد. بازار اولین مجموعه‌ای‌ست که در کنار گردشگری متضرر خواهد شد. این دومینو در ماه‌های آینده، خرید و فروش و مرمت خانه‌های تاریخی را نیز متوقف خواهد کرد و بخش مسکن نیز که در این سال‌ها رونق گرفته بود درگیر این موضوع خواهد شد. انبار محصولات نیز به تولیدکنندگان و صنعتگران آسیب جدی وارد خواهد نمود.

با محتمل بودن موارد فوق در روزها و ماه‌های پیش‌رو، شاهد رکود در اقتصاد کشور خواهیم بود. افزایش بیکاری و سایر مخاطرات اجتماعی نیز در پس آن وجود دارد. در شرایط فعلی رکود در اقتصاد ایران بسیار مضر است و دولت چاره‌ای جز پرداخت تعهدات با پشتوانه‌ای که وجود ندارد نخواهد داشت و نتیجه آن تداوم رکود تورمی با شدتی بیشتر از گذشته است. تمام این موارد درصورت متوقف نشدن دومینویی که گردشگری در راس آن قرار دارد به وقوع خواهد رسید.

در حال حاضر کلیه موزه‌ها و محوطه‌های تاریخی و گردشگری کشور تعطیل شده‌اند و بسیاری از هتل‌ها و مجموعه‌های اقامتی با وجود زیان فراوانی که متحمل می‌شوند، رزروهای خود را به حال تعلیق درآورده‌اند تا مسولیت اجتماعی خود را در قبال بحران انجام دهند. اما آنچه باید اتفاق بیفتد حمایت جدی دولت از فعالان گردشگری است. مثل زمانی که به کشاورزان در خشکسالی و سیل کمک می‌کند، امسال سال خشکسالی گردشگری بود.

منبع:ایلنا

خسارت هزار میلیارد تومانی کرونا به فعالان گردشگری یزد

مدیرکل میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی استان یزد با تاکید برآنکه همچنان به مردم توصیه می‌کنیم که از سفر اجتناب کنند و به یزد نیایند، تصریح کرد: می‌توان این پیشنهاد را داد که فعالان گردشگری اعم از هتل‌ها، ایرلاین‌ها و آژانس‌داران شرایطی بوجود آورند تا مسافرانی که تور و اتاق برای نوروز رزرو کرده‌ بودند این امکان را داشته باشند که رزروهایشان به حالت شناور دربیاید.

به گزارش خبرنگار ایلنا، سیدمصطفی فاطمی (مدیرکل میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی استان یزد) با اشاره به اینکه استان یزد ازجمله نخستین استان‌های کشور است که هتلداران آن به صورت خودجوش درصدد تعطیلی و عدم پذیرش مسافران برآمدند، گفت: بیشتر هتل‌های یزد در همان روزهای ابتدایی شیوع ویروس کرونا تعطیل کردند و تنها چند هتل دولتی که باید هماهنگی‌های لازم را با تهران انجام می‌دادند، فعال بودند. این درحالی است که عموماً در سال‌های قبل، ضریب اشغال هتل‌های یزد در بهمن ماه به بیش از ۸۰ درصد می‌رسید و حتی ضریب رزرو اتاق‌ها برای اردیبهشت و فروردین ماه به بیش از ۹۵ درصد رسیده بود. درحال حاضر هیچ گردشگر خارجی در یزد حضور ندارد و حتا رزرو هتل‌های یزد برای اردیبهشت ماه که هر سال فقط با گردشگران خارجی پرمی‌شد، اکنون خالی است.

او ادامه داد: با تعطیلی هتل‌ها این نگرانی برای ما به وجود آمد که شاهد فعال شدن واحدهای اقامتی غیرمجاز باشیم و در چنین شرایطی خانه‌های استیجاری درصدد پذیرش مسافران برآمدند؛ از این رو از مردم و عموم جامعه درخواست کردیم تا فعالیت واحدهای غیرمجاز را در حوزه پذیرش مسافران گزارش دهند.

به گفته فاطمی، تمام خانه مسافرهای استان که مجوزهای لازم برای فعالیت خود را از این اداره کل دریافت کرده بودند در حال حاضر تعطیل هستند. این در حالی است که بسیاری از خانه‌های شخصی درحال حاضر درصدد اجاره دادن خانه‌های خود برآمده‌اند. البته با کاهش جریان سفر فعالیت آنها نیز کاهش یافته و مسئولان در حال شناسایی آنها هستند تا پلمپ شوند. تمرکز فعالیت این خانه‌های شخصی و استیجاری در شهر یزد است و عموماً در بافت تاریخی یزد نیستند. تاکنون بیش از ۱۰۰ مورد شناسایی شده است و از آنها تعهد برای عدم فعالیت گرفته شده.

مدیرکل میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی استان یزد در خصوص میانگین خسارتی که تاسیسات گردشگری این استان به واسطه شیوع ویروس کرونا و تعطیلی فعالیت‌هایشان متحمل شده‌اند، گفت: برآورد احتمالی ما از خسارت‌های وارده به تمام بخش‌های فعال و مرتبط با حوزه گردشگری در استان که شامل راهنمایان گردشگری، واحدهای بومگردی، بخش غذا و نوشابه هتل‌ها رستوران‌ها، آژانس‌های مسافرتی، سفره خانه‌های سنتی، پارک‌های طبیعت گردی، مجتمع‌های گردشگری و بین راهی، تالارها، صنایع دستی، موزه‌ها و… می‌شود، ۸۰۰ تا هزار میلیارد تومان برای اسفند، فروردین و اردیبهشت است.

به گفته فاطمی، حدود ۳۵۰۰ صنعتگر صنایع دستی در استان یزد فعال هستند که باتوجه به تعطیلی کارگاه‌های صنایع‌دستی و لغو سفرهای نوروزی، فروشی که نخواهند داشت. بنا بر برآوردهای انجام شده ۱۰۰ میلیارد تومان خسارت دیده‌اند. در حوزه سوغات نیز روزی ۲۰ تن شیرینی در یزد تولید می‌شد که برای عید تولید شده‌اند اما باتوجه به لغو و کنسل شدن سفرها و عدم حضور مسافران در استان، فروش آنها متوقف شده است. بیشتر هتل‌های یزد نیز اتاق‌هایشان را برای فروردین و اردیبهشت به فروش رسانده بودند و اکنون با لغو تمام سفرها خسارت سنگینی متحمل شده‌اند.

او با تاکید بر آنکه همچنان به مردم توصیه می‌کنیم که از سفر اجتناب کنند و به یزد نیایند، تصریح کرد: آنکه باتوجه به کنسل شدن تمام برنامه‌های نوروز اعم ازجشن‌ها و نوروزگاه‌ها و… که سبب بروز خسارت‌های بسیار زیاد به هنرمندان و بخش گردشگری شده است، پیشنهاد دادیم تا تمام جریان نوروز و آنچه که قرار بود در این ایام برگزار شود به سه ماه آینده موکول شود و تمام این برنامه‌ها بعد از پایان شیوع بیماری کرونا به طور مثال در خردادماه برگزار شود.

فاطمی در ادامه با ارائه پیشنهاد دیگری گفت: حتی می‌توان این پیشنهاد را داد که فعالان گردشگری اعم از هتل‌ها، ایرلاین‌ها و آژانس‌داران شرایطی بوجود آورند تا مسافرانی که تور و اتاق برای نوروز رزرو کرده‌ بودند این امکان را داشته باشند که رزروهایشان به حالت شناور دربیاید و بتوانند با همان هزینه‌ای که برای سفرهای نوروزی پرداخت کرده‌اند در طول سال به سفر بروند و اکنون درصدد لغو تور و اقامت خود و بازگشت پول‌هایشان برنیایند. توصیه ما به عموم جامعه آن است که تا حد امکان از انجام سفر در نوروز و فروردین و تا اطلاع ثانوی اجتناب کنند. برای انجام سفرهای احتمالی خود به توصیه‌ها و اطلاعیه‌های وزارت بهداشت و ستاد ملی کرونا توجه داشته باشند.

منبع:ایلنا

آژانس‌های گردشگری روی لبۀ تیغ ویروس کرونا

در پی شیوع ویروس کرونا در کشور و تأکید بر به تعویق افتادن سفرها در آستانۀ نوروز به زمانی دیگر برای کنترل این ویروس، آژانس‌های مسافرتی ناچار به لغو تورها و بلیت‌های داخلی و خارجی خود شدند.

 

در پی شیوع ویروس کرونا و تأکید وزارت بهداشت بر لغو سفرها و انجام قرنطینۀ خانگی، معاونت گردشگری کشور ابلاغیه‌ای به آژانس‌ها و دفاتر مسافرتی ابلاغ کرد با این مضمون که تمام آژانس‌ها موظف به بازگشت وجوه پرداختی مردم بدون کسر خسارت هستند. در این شرایط تورهای مسافرتی با هجوم مردم برای دریافت وجوه خود مواجه شدند و به دلیل اینکه تمام سفرها به یکباره لغو شد، کرکره آژانس‌های گردشگری تا نیمه به پایین کشیده شد.

 

مدیر یکی از شرکت‌های گردشگری اصفهان با اعلام توقف کامل تورهای مسافری با گلایه از برخی مصوبه ها به منظور اجرای ضربتی قانون بازگشت وجه سفرهای لغو شده به ایسنا، گفت: متأسفانه بخشنامه‌های ارائه شده تمام جوانب را در نظر نمی‌گیرد تا راهکار مناسبی برای آن در نظر گرفته شود. بخشنامه‌ای ابلاغ می‌شود که باید تمام وجوه سفرهای داخلی و خارجی کنسل شده به مردم بازگردد، در حالی‌که پیش از این، هزینه‌ها به حساب هتل‌ها و ایرلاین‌های خارج و داخل کشور انتقال یافته و دیگر در اختیار آژانس‌ها نیست تا بتوانند این مبلغ را بازگردانند.

 

مسعودی ادامه داد: هنوز شرایط ویژه اعلام نشده و ممکن است مراجع خارجی پول آژانس‌ها را بازنگردانند و به عنوان اعتبار نگه دارند. در چنین شرایطی آژانس‌ها قادر به بازگرداندن وجوه مسافران نیستند زیرا پول‌های دریافتی را به مقاصد انتقال داده و باید منتظر شوند تا هزینه بازگردد.

 

وی با انتقاد از اینکه با یک اعلام رسانه‌ای مردم درگیر می‌شوند، درحالی‌که باید برای هر دستورالعمل مطالعات لازم انجام و ضوابط بررسی شود، پیشنهاد داد: دولت می‌تواند صندوق بحران را از مالیات‌های پرداختی آژانس‌ها و عوارض خروجی که چند برابر شده، پر کند تا در شرایط بحرانی کمک‌رسان باشد.

 

وضعیت نامناسب آژانس های مسافرتی در زمان شیوع کرونا

 

وی با بیان اینکه امروز آژانس‌های مسافرتی در شرایط نامناسبی قرار دارند، تأکید کرد: از یک‌سو نرخ ارز افزایش یافته و از سوی دیگر مبدأ جبران خسارت مشخص نیست؛ همچنین پیش‌بینی می شود شیوع ویروس کرونا تا خرداد سال آینده ادامه یابد که این سبب نامشخص بودن سرنوشت آژانس‌های مسافرتی شده است.

 

مسعودی ادامه داد: اگر شرکت بیمه یا صندوق جبران خسارت برای شرایط بحران تشکیل نمی‌شود، چرا با دستورالعمل‌ها شرایط را سخت‌تر کنیم؟

 

این فعال گردشگری تأکید کرد: باید چشم‌اندازی از شرایط پیش‌رو داده شود و به دنبال آن هر صنفی اعم از هتل‌ها، آژانس‌ها و … مشکلات خود را مطرح کنند، نه با اعلام بخشنامه‌ها، مشکلات را بیشتر کنند.

 

مسعودی همچنین در خصوص سایت‌های مسافرتی و بازگشت هزینه بلیت‌ها و تورهایی که به صورت آنلاین خریداری شده‌اند، گفت: اگر سایت‌های معتبر و صاحب نام قصد ادامه فعالیت داشته باشند، به دلیل اینکه مسافران سرمایه اصلی آنها هستند، در تلاش برای بازگرداندن وجوه آن‌ها هستند، اما زمان آن به میزان نقدینگی و چرخش مالی این سایت‌ها بستگی دارد، زیرا به طور ناگهانی توقفی همراه با زیان ایجاد شده و به چرخه اقتصادی تورها، شوک بزرگی وارد کرده است.

 

وی توصیه کرد: مسافران می‌توانند علاوه بر پیگیری و در ارتباط بودن با مراکز مربوطه، در این شرایط با دفاتر و سایت‌های رسمی مسافرتی مماشات کنند.

 

ایرلاین‌ها رودرروی آژانس‌های گردشگری

 

مدیر یکی دیگر از شرکت‌های گردشگری اصفهان نیز در این خصوص به ایسنا گفت: بخشی وسیعی از صنف آژانس‌های مسافرتی، دفتر محور و کوچک هستند که وجوه دریافتی را به سه مقصد ایرلاین‌ها، آژانس‌های برگزارکننده تور و کارگزاران خارج از کشور واریز می‌کنند.

 

سیدیحیی ابطحی دربارۀ روند بازگشت وجه سفرهای لغو شده، توضیح داد: برای آنکه بتوانیم وجوه دریافتی را به مسافران بازگردانیم، باید پول‌ها از طرف ایرلاین بازگشت داده شود، برخی از این خطوط هوایی همکاری می‌کنند اما متأسفانه برخی ایرلاین‌های داخلی می‌خواهند این وجوه را به عنوان اعتبار نگه دارند تا بتوانند حقوق کارمندان خود را پرداخت کنند، از سوی دیگر معاون گردشگری کشور اعلام کرده که باید پول مردم بازگردانده شود، درحالیکه آژانس‌ها پولی برای بازگرداندن ندارند.

 

این مدیر آژانس گردشگری با گلایه از برخی تصمیمات در پی شیوع کرونا، اظهار کرد: متأسفانه ناخواسته خسارتی به آژانس‌ها تحمیل شده است، اگر در مصوبه ای اعلام می‌شود که باید پول مردم بازگردانده شود، بنابراین باید تسهیلات بلاعوضی در اختیار آژانس‌ها قرار گیرد تا آن‌ها نیز قادر به بازگرداندن وجوه مردم باشند، البته دولت هنوز تدبیری برای پرداخت این خسارت نکرده و مردم به نوعی سردرگم هستند.

 

وی با اشاره به تأکید بر ضرورت سرمایه‌گذاری دولت در صنعت گردشگری، پیشنهاد داد: دولت می‌تواند در دفاتر گردشگری کوچک سرمایه‌گذاری کند که جمع هزینۀ آن در اصفهان به ۱۰ میلیارد می‌رسد تا از این طریق کمکی به این حوزه کرده باشد.

 

آژانس‌های گردشگری بدون درآمد شدند

 

وی با اشاره به اینکه نزدیک به دو ماه کار آژانس‌های مسافرتی به صفر رسیده است، تصریح کرد: در پی شیوع کرونا نمی‌توانیم نیروهای متخصص را از دست بدهیم. در حالی‌که آژانس‌ها هیچ درآمدی ندارند باید حقوق کارکنان خود را پرداخت کنند. بنابراین می‌توانیم بعد از عبور از بحران کرونا، این سرمایه را به دولت بازگردانیم.

 

به گفتۀ ابطحی، صنف دفاتر مسافرتی تاکنون هیچ خدمات مالی و امتیازی دریافت نکرده‌ و همواره متکی به خود بوده‌اند اما در شرایط بحرانی فعلی و روزهای پایان سال نیاز به حمایت دولت دارند.

 

وی تصریح کرد: اگر در شرایط کنونی شیوع ویروس کرونا، امکان کمک‌رسانی به این حوزه نیست، حداقل نباید با اعلام ضربتی و رسانه‌ای بخشنامه‌ها موجب تنش شد. مسئولان باید مسائل را به دوران کنترل و فروکش شدن ویروس کرونا انتقال دهند تا آژانس‌ها بتوانند در زمان مناسب وجوه مردم را بازگردانند.

 

کارمندان آژانس‌های گردشگری در خطر ابتلا به کرونا

 

این مدیر آژانس گردشگری با تأکید بر تهدید سلامتی کارمندان در فضای کار به دلیل شیوع ویروس کرونا، گفت: انتظار می‌رود مسئولان به مردم اعلام کنند تا دو ماه صبر کنند و در این مدت آژانس‌ها نیز تعطیل شوند تا پس از فروکش کردن ویروس کرونا، نسبت به پرداخت وجوه مردم اقدام کنند نه اینکه با مراجعه مداوم هم ما و هم مردم در معرض ابتلا به این ویروس قرار بگیریم.

 

ابطحی همچنین با اشاره به فشار ایرلاین‌ها به آژانس‌های مسافرتی، گفت: اکنون ایرلاین‌ها پروازهای خود را کنسل کرده‌اند و به جای کمک به روی پا ماندن صنعت گردشگری، آژانس‌ها را تحت فشار قرار داده که مبالغ پرداخت نشده را باید تا فردا پرداخت کنند در غیراین صورت ضمانت‌نامه‌ها را به اجرا خواهند گذاشت.

 

آژانس‌های گردشگری ناتوان در بازگرداندن وجوه مسافران

 

در این خصوص رئیس انجمن صنفی دفاتر مسافرتی استان اصفهان نیز با اشاره به اوضاع نابسامان آژانس‌های مسافرتی به ایسنا، گفت: در حال حاضر ۵۰ تا ۶۰ درصد از دفاتر مسافرتی و آژانس‌ها به دلایل مختلفی منابع مالی ورودی نداشته و تنها خروجی دارند که به نوعی ورشکسته هستند.

 

سیدمحسن روناسی با بیان مصوبه بازگشت وجه بلیت‌های کنسلی از سوی دفاتر مسافرتی در حالی‌که پولی در اختیارشان نیست، اظهار کرد: آژانس‌ها علاوه بر مشکلات مالی خود، در ایرلاین‌های مختلف نیز درگیر هستند، به طوری‌که بلیت‌ها فروخته شده و پول به حساب ایرلاین‌ها یا هتل‌ها واریز شده اما اکنون در پی شیوع ویروس کرونا در کشور، امکان بازگشت وجه را ندارند.

 

وی ادامه داد: ایرلاین‌ها در نظر دارند از پول‌های دریافت شده به عنوان اعتبار استفاده کنند و در سفرهای بعد جایگزین کنند که در این شرایط پول به آژانس‌ها بازگشت داده نشده و آژانس‌های گردشگری نیز متقابلا امکان بازگشت وجه به مسافران را ندارد.

 

به گفته وی، طبق مصوبه معاونت گردشگری، از تاریخ ششم اسفندماه به مدت دو ماه فرصت بازگشت وجه از ایرلاین‌ها به آژانس و از آژانس به مسافران داده شده است.

 

وزارت امور خارجه به وضعیت کنسلی تورهای خارجی ورود کند

 

رئیس انجمن صنفی دفاتر مسافرتی استان اصفهان در خصوص پروازهای خارجی و ضرورت همکاری وزارت امور خارجه برای بازگشت پول مردم، تاکید کرد: در مسئله هواپیماها و هتل‌های خارجی مداخله وزارت امور خارجه لازم است، زیرا پول‌ها به حساب هتل‌ها و ایرلاین‌های خارجی واریز شده و نیاز به مداخله و نامه‌نگاری‌های وزارت امور خارجه برای اعلام شرایط ویژه است تا وجوه بدون کسر خسارت بازگردانده شود.

 

روناسی، وضعیت دفاتر مسافرتی را نامطلوب ارزیابی کرد و گفت: باید پیش‌بینی‌ها و اقداماتی در خصوص مالیات و حق بیمه کارفرما انجام شود و منابع مالی لازم را در قالب تسهیلات و وام به آژانس‌های مسافرتی ارائه دهند تا بتوانند از این بحران عبور کنند.

 

وی تاکید کرد: متأسفانه سال ۱۳۹۸ به سبب وقایع اتفاق افتاده و حوادث طبیعی، سال خوبی برای صنعت گردشگری نبود و شیوع ویروس کرونا در پایان امسال نیز زنگ خطر نابودی صنعت گردشگری را به صدا درآورد.

 

پیش‌بینی احیای دوباره دفاتر مسافرتی از نیمه تیرماه ۱۳۹۹

 

رئیس انجمن صنفی دفاتر مسافرتی استان اصفهان اضافه کرد: اگر شرایط به روال عادی برگردد نیز به روزهای پایان فروردین و آغاز ماه رمضان و در ادامه نیز امتحانات خرداد و کنکور برمی‌خوریم و در عمل دفاتر مسافرتی از نیمه تیر ماه سال ۱۳۹۹ می‌توانند مجددا احیا شوند.

 

روناسی با اعلام زیان حداقل ۲۰ میلیاردی آژانس‌های مسافرتی اصفهان، گفت: این رقم حداقل خسارت مالی آژانس‌های مسافرتی و صنعت گردشگری است و بدون در نظر گرفتن میزان منفعت مورد نیاز برای تعطیلات نوروز برآورد شده است.

 

وی در خصوص حقوق و مزایای کارمندان آژانس‌ها در شرایط کنونی نیز، اظهار کرد: بیشتر دفاتر گردشگری خدمات خود را به صورت غیرحضوری ارائه می‌دهند و پرسنل را به خانه فرستاده‌اند و اکنون شاهد ریزش ۵۰ درصدی نیروهای این بخش هستیم.

 

رئیس انجمن صنفی دفاتر مسافرتی استان اصفهان، شیوع کرونا در کشور را زلزله‌ای برای صنعت گردشگری توصیف کرد و گفت: عبور از این شرایط نیازمند عزم ملی است، زیرا هنوز عمق فاجعه و آسیب‌های آینده آن عیان نشده است، از سوی دیگر دولت در کنار بخش گردشگری قرار گیرد و در بازپرداخت وام، ارائه تسهیلات بدون بهره، بسته‌های تشویقی مالیاتی، خدمات بیمه‌ای، تعرفه‌های انرژی و … تا زمان گذر از این شرایط حامی صنعت گردشگری باشد.

منبع:ایلنا

عدم بازپرداخت هزینه تورهای کنسل شده به مسافران چالش بزرگی است

عدم بازپرداخت هزینه تورهای کنسل شده به مسافران چالش بزرگی است که این روزها گریبان حوزه گردشگری را گرفته است.مرت‌الله رفیعی می‌گوید: ۹۰ درصد آنچه که اکنون شاهد هستیم به دلیل بدعهدی و کم‌کاری ایرلاین‌ها و هتلداران در بازپرداخت پول مسافران است.

به گزار خبرنگار ایلنا، شیوع ویروس کرونا در آستانه تعطیلات نوروز منجر به لغو تمام سفرهای داخلی و خارجی شد. در این میان مسئولان امر در بخشنامه‌های متعدد از فعالان گردشگری اعم از آژانس‌های مسافرتی، ایرلاین‌ها، هتل‌ها و… درخواست کردند تا پول مسافران را بدون کسر جریمه به آنها بازگردانند.

سازمان هواپیمایی ششم اسفندماه بخشنامه کرد که به دنبال شیوع کروناویروس در ایران، هزینه بلیت‌های کنسلی بدون دریافت جریمه استرداد شود. سازمان حمایت مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان نیز هشتم اسفندماه در نامه‌ای خطاب به انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرت هوایی و جهانگردی نوشت: باتوجه به شیوع ویروس کرونا و لزوم حفظ سلامت جامعه، ضمن عطف به نامه شماره ۶۰۵۹۸ مورخ ۹۸/۱۲/۰۶ رییس سازمان هواپیمایی کشوری و نامه ۹۸۲۴۰۰/۳۹۴۱۳ مورخ ۹۸/۱۲/۰۶ معاون گردشگری وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی، مبنی بر کنسلی تورها و پروازهای مسافران بدون اخذ هزینه، برای جلوگیری از شکایات و تبعات بعدی آن، لطفا دستور فرمایید موضوع در اسرع وقت به دفاتر و شرکت‌های خدمات مسافرتی ابلاغ و بر فرایند اقدامات آن‌ها نظارت لازم معمول شود.

باوجود آنکه حدود دو هفته از بخشنامه‌ها و نامه‌های ابلاغی برای بازپسگرداندن پول مسافران از سوی مسئولان امر می‌گذرد اما همچنان شاهد سرپیچی فعالان گردشگری از این مهم هستیم و هنوز مسافران نتوانسته‌اند به پول خود برسند. مسافرانی که سفرهای خود را کنسل کرده‌اند، دفاتر خدمات مسافرتی و آژانس‌های مسافرتی را مقصر می‌دانند و پول خود را از آنها طلب می‌کنند. در این میان آژانس‌داران نیز بدعهدی ایرلاین‌ها و هتل‌ها را در بازپس دادن پول تورهای کنسل شده باعث و بانی وضعیت پیش آمده، عنوان می‌کنند.

چندی پیش نیز حرمت‌الله رفیعی (رییس هیات مدیره انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرت هوایی و جهانگردی ایران) با نوشتن نامه‌ای عنوان کرد: باتوجه به همکاری نکردن برخی از هتل‌ها حسب بخشنامه جامعه هتلداران ایران و همچنین برخی از ایرلاین‌ها، دفاتر قادر به بازپرداخت کل وجوه دریافتی نیستند و مزید اطلاع برخی از اقدامات صورت‌گرفته برای مسافران از قبیل ویزا، اقامت در هتل‌های خارج از کشور با هزینه بلیت پروازها، قطارها و اتوبوس‌های خریداری‌شده برای مسافران که مبدا و مقصد آن در خارج از ایران است و باتوجه به این‌که آن‌ها نیز تابع قوانین کشورهای خود هستند، بخشی از مبالغ قابل استرداد نیست.

هرچند مسئوان عنوان کرده‌اند که مردم می‌توانند در صورت مشاهده هرگونه تخلف در زمینه عدم بازپرداخت پول سفرهای کنسل شده، مراتب را از طریق تلفن ۱۲۴ به شکایات مردمی سازمان‌های صنعت، معدن و تجارت سراسر کشور اعلام کنند یا در سایت سازمان هواپیمایی کشوری بخش شکایات، موضوع را درج کنند و مطمئن باشند بدون اغماض با شرکت‌ها یا آژانس‌های متخلف برخورد و پول مسافران به آنها برگردانده خواهد شد، اما همچنان این مشکل پابرجاست و مسافران نتوانسته‌اند به پول‌ سفرهایی که کنسل کرده‌اند دست یابند.

در این میان شنیده‌ها از ورود برخی مسافران به تعدادی از دفاتر خدمات مسافرتی و عصبانیت آنها از عدم پرداخت پول‌هایشان و شکسته شدن شیشه‌های آژانس‌ها حکایت دارند.

رییس هیات مدیره انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرت هوایی و جهانگردی ایران با اظهار بی‌اطلاعی از وقوع چنین حوادثی به ایلنا گفت: تاکنون گزارشی از شکسته شدن شیشه‌های آژانس‌های مسافرتی دریافت نکرده‌ایم. اینکه هنوز پول تورهای کنسل شده به مردم پرداخت نشده، کاملا درست است و اینکه مردم باید به پولشان برسند، نیز درست است. اما در این میان تمام تقصیرها به گردن آژانس‌داران نیست. ۹۰ درصد آنچه که اکنون شاهد هستیم به دلیل بدعهدی و کم‌کاری ایرلاین‌ها و هتلداران در بازپرداخت پول مسافران است. البته قبول داریم که آژانس‌دار نیز در عدم پرداخت پول مسافران مقصر است. در این میان نباید فراموش کرد که ایرلاین‌ها و هتل‌ها باید پول رزروهای کنسل شده را به آژانس‌دار پس بدهند تا او بتواند پول مردم را بدهد.

رفیعی خاطرنشان کرد: مردم حق دارند خواستار بازپرداخت هزینه‌سفرهایی باشند که کنسل کرده‌اند. در این میان شاهد کم‌کاری‌های بسیار زیادی از سوی ایرلاین‌ها و هتلداران هستیم. نباید فراموش کرد که هزینه سفرهای کنسل شده مبلغ بسیار هنگفتی است و هر روز که ایرلاین‌ها یا هتلداران از بازپرداخت این مبلغ به مسافران امتناع کنند در واقع نوعی اخاذی از مردم است. اینگونه به نظر می‌رسد که آنها با چنین پول هنگفتی کاسبی می‌کنند. هر روز که از بازپرداخت این پول بگذرد، گرد ناامیدی برای بازپس‌گیری آن در جامعه بیشتر می‌شود.

رییس هیات مدیره انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرت هوایی و جهانگردی ایران با بیان مثالی در خصوص متوقف شدن پول هنگفتی که ایرلاین‌ها از بازپرداخت آن به مردم امتناع می‌کنند، گفت: با یک حساب سرانگشتی آنهم فقط در خصوص تورهای خروجی می‌توان به این نتیجه رسید که اگر بلیت حدود یک میلیون مسافری که تورهای خروجی را رزرو کرده بودند، به‌طور میانگین ۳ میلیون تومان درنظر بگیریم می‌توان گفت در حال حاضر ایرلاین‌ها باید مبلغی حدود ۳ هزار میلیارد تومان فقط در حوزه تورهای خروجی به مسافران بازگردانند. در این میان مبلغی که برای سفرهای داخلی هزینه شده است را در نظر نگرفته‌ایم و هزینه بلیت قطار و اتوبوس و غیره را نیز حساب نکرده‌ایم.

او ادامه داد: وقتی پای چنین رقم‌های هنگفتی در میان باشد به یکباره یک سایت رزرو بلیت از ورشکستگی و عدم تمدید قرارداد با نیروهای خود دم می‌زند. چنین مبالغ هنگفتی در اختیار سایت‌های رزرو بلیت قرار دارد و اما عملا آنها از بازپرداخت آن امتناع می‌کنند و از ورشکستگی دم می‌زنند.

به گفته رفیعی، در حال حاضر بیشترین پول کنسل شدن تورها در اختیار سایت‌ها و اپلیکیشن‌های رزرو خدمات گردشگری و ایرلاین‌هاست. در این میان تاکنون ۵۰ درصد هتل‌ها پول کنسل شدن رزرو اتاق‌هایشان را پرداخت نکرده‌اند. که در این‌باره قوه قضاییه و دادستان کل می‌تواند با برگزاری جلساتی با رییس هیات مدیره انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرت هوایی و جهانگردی ایران در جریان شرایط موجود قرار گیرد و به فوریت راهکاری برای بازپس‌گیری پول مسافران در نظر بگیرد. نباید بگذاریم در شرایط بحرانی فعلی که به واسطه شیوع ویروس کرونا به وجود آمده، شاهد به وجود آمدن بحرانی دیگر در جامعه باشیم.

منبع:ایلنا

نتیجه نخستین تست کرونا وزیر میراث‌فرهنگی مثبت شد

نخستین تست کرونا برای علی‌اصغر مونسان وزیر میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی مثبت بوده و او از سه روز قبل خود را در خانه قرنطینه کرده است.

به گزارش اسکان نيوز، طی دو روز گذشته خبر ابتلا وزیر میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی به کرونا منتشر شد. اما جزئیات بیشتری از ابتلا او به کرونا در دست نبود.

اکنون خبر اسکان نيوز تائید و پیگیری‌ها مشخص کرده است که علی‌اصغر مونسان در یک هفته گذشته با خارش گلو مواجه و پس از مدتی دچار سرفه و تب شد.

وزیر میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی سه روز قبل و در دو مرحله اقدام به انجام تست کرونا کرد و پاسخ تست اولیه او مثبت اعلام شد.

با مثبت اعلام شدن تست اولیه کرونا، علی‌اصغر مونسان، اقدام به قرنطینه خود در منزل کرد و به همین دلیل نیز در جلسه اخیر هیات دولت حضور نیافت.

علی‌اصغر مونسان اما در سه روز گذشته دستور برچیدن نوروزگاه‌ها از سراسر کشور با هدف جلوگیری از شیوع بیشتر ویروس کرونا، دستور تعطیلی موزه‌ها و اماکن تاریخی – فرهنگی در نوروز و کاهش ساعت کاری موزه‌ها را به همراه بیانیه درخواست از مردم برای لغو سفرهای نوروزی و ماندن در خانه را صادر کرد.

پیگیری‌ها همچنین مشخص کرد که شرایط فعلی وزیر میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی پایدار است اما نتیجه تست دوم مونسان هنوز مشخص نیست و پیگیری‌های صدای میراث برای یافتن نتیجه آزمایش دوم مونسان در مورد ابتلا به ویروس کرونا بی‌نتیجه ماند.

تاکنون علاوه بر علی‌اصغر مونسان ۲۲ تن دیگر از مسئولان کشور و نمایندگان مجلس به کرونا مبتلا شده‌اند که ۶ تن از آن‌ها قرنطینه، برخی دیگر رو به بهبود، برخی در حال درمان و تعدادی دیگر فوت شدند.

تعداد مبتلایان به کرونا تا عصر امروز چهارشنبه در ایران و براساس آمار رسمی به ۹ هزار مبتلا رسید که ۲ هزار و ۹۵۹ تن بهبود یافته‌اند. متاسفانه تعداد فوت‌شدگان نیز به ۳۵۴ تن رسید. امروز (چهارشنبه) ۹۵۸ تن دیگر به این بیماری مبتلا شدند.

منبع:اسکان