امیر سزاوار در گفت‌وگو با ایسنا از وضعیت اسفناک تاسیسات گردشگری خبر داد و اظهار کرد: زمانی ‌که انجام دادن یا ندادن یک کار از طریق رسانه ملی در میان مردم تبلیغ شود، طبیعتا مردم هم تحت تاثیر آن قرار خواهند گرفت. درچنین شرایطی و با وجود این هجمه منفی که علیه سفر در رسانه ملی مطرح می‌شود، طبیعی است که مردم سفر نکند و این وضعیت تفاوتی با منع سفر در کشور ندارد.

رئیس جامعه هتلداران خراسان رضوی با بیان این‌که متأسفانه وزارت بهداشت زمانی‌که قادر به حل یک مسئله نیست صورت مسئله را پاک می‌کند، ادامه داد: اگر وزارت بهداشت پروتکل‌هایی را بر اساس علم، منطق و تجربه برای سفر و تاسیسات گردشگری ابلاغ کرده بود که پروتکل‌های مورد نظر نیز رعایت می‌شدند، چه دلیلی وجود داشت که این همه تبلیغات منفی علیه سفر انجام شود.

حفط جان مردم اولویت است و به همراهی با دستورات وزارت بهداشت ادامه خواهیم داد

سزاوار با بیان این‌که اولویت ما حفظ سلامت هموطنان‌مان است و بدون توجه به چنین اظهار نظرهایی، همچنان به همراهی با دستورات وزارت بهداشت ادامه خواهیم داد، اضافه کرد: پیشنهادم به معاون وزیر این است که در مرحله اول فکری به‌ حال خطر بالقوه کرونا در صف‌های مرغ و روغن کنند و سپس از تأسیسات گردشگری بخواهند که دندان روی جگر بگذارد.

وی با گلایه از حمایت‌های انجام شده از تأسیسات گردشگری، تصریح کرد: طبق گفته‌های معاون وزیر بهداشت، گردشگری در تمام کشورها متضرر شده و شرایط خوبی ندارد، اما لطفا این ‌را هم ببینند که دولت‌مردان آن کشورها چگونه با بسته‌های حمایتی قوی، پشت صنعت گردشگری کشورشان ایستاده‌اند و آن‌هارا حمایت می‌کنند.

رئیس جامعه هتلداران خراسان رضوی با بیان این‌ که تبلیغات منفی علیه سفر در مرحله اول، پروتکل‌های ابلاغی خودشان را زیر سوال می‌برد، خاطرنشان کرد: معتقدیم سفرهای ایمن باید تبلیغ شود و درجریان باشد، اما باید مقابل سفرهای نا ایمن و غیرمجاز که هیچ پروتکلی در آن رعایت نمی‌شود و مربوط به مراکز غیرمجاز گردشگری است را نیز بگیریم؛ چراکه در غیر این ‌صورت، تر و خشک با هم خواهند سوخت.

سزاوار ضمن اشاره به بدتر شدن وضعیت گردشگری مشهد، نسبت به روزهای قبل از سال نو گفت: طبق آمار و اطلاعاتی که داریم از حدود ۲۴۰ هتل موجود در مشهد تنها ۱۱۲ هتل فعال بوده‌اند و درصد اشغال این هتل‌ها نیز  به طور میانگین حدود ۴۵ درصد بوده است. این در شرایطی است که یک هتل تا زمانی‌که به ۵۰ درصد اشغال ظرفیت خودش نرسد زیان‌ده خواهد بود و از ۵۰ درصد به بالاست که یک هتل به سوددهی می‌رسد.

تاسیسات گردشگری با نرخ کمتر از آنچه که مصوب است، فعالیت می‌کنند

وی با اشاره به کاهش ۷۰ درصدی خدمات اقامتی هتل‌های مشهد نسبت به نوروز ۱۳۹۸ و شرایط عادی سفرها در کشور، اظهار کرد: در حال ‌حاضر تمام تأسیسات گردشگری با نرخ کمتری از آن‌چه مصوب است، کار می‌کنند؛ چراکه حتی نرخ قانونی خودشان را هم نمی‌توانند به فروش برسانند، پس دیگر صحبت از افزایش نرخ به هیچ موضوعیت ندارد. با این ‌حال طبق قوانین سازمان میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی ما در نیمه دوم سال ۱۳۹۹ اجازه افزایش ۳۰ درصدی قیمت خدمات‌مان را داشتیم، اما عملا این کار غیرممکن بود.

رئیس جامعه هتلداران خراسان رضوی با بیان این‌که امسال هیچگونه منع سفری اعلام نشده بود و برخورد ما با کنسلی رزروها، مطابق آیین‌نامه مصوب وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی بوده‌ است، ابراز کرد: در خصوص مسافرانی که بعد از اعلام وضعیت نارنجی شیوع ویروس کرونا در مشهد مجبور به خروج از شهر شدند باید گفت که طبق مقررات کنسلی رزرو با آن‌ها برخورد شده ‌است و دستورالعمل خاصی برای این شرایط ابلاغ نشده بود، اما طبیعی است که اگر کسی پنج شب اتاقی را رزرو کرده و پس از دو شب مجبور به ترک هتل می‌شود، هزینه همان دو شب برای او محاسبه خواهد شد.

سزاوار ضمن اشاره به نظارت‌های کرونایی انجام شده در طول این سفرها، گفت: در اسفندماه سال گذشته طبق همکاری جامعه هتل‌داران و دانشگاه علوم پزشکی مشهد، کارکنان تمام هتل‌های مشهد در چند مرحله تست کرونا دادند و آمار ابتلا تقریبا نزدیک به صفر بود.

وی ادامه داد: با این‌حال در مورد مهمانان هتل‌ها، به هیچ مورد قطعی کرونا برخورد نکردیم؛ اما باید بپذیریم که ممکن است افرادی بدون این‌که حتی خودشان مطلع باشند مبتلا به کرونا بوده‌اند، همانگونه که این افراد در شهر هم حضور دارند. با این‌ وجود اگر به مورد مشکوک به کرونا برخورد کنیم، قطعا از پذیرش آن مسافر امتناع خواهیم کرد.

منبع:ایسنا

از مهمترین موانع بازیابی سفرهای بین‌المللی، آزمایش الزامی، قرنطینه و در برخی موارد بسته شدن کامل مرزهاست. علاوه بر این، سرعت و توزیع واکسن آهسته‌تر از حد انتظار است و این مورد باعث تاخیر بیشتر در شروع گردشگری خواهد شد.

زوراب پولولیکاشویلی، دبیرکل UNWTO گفت: سال ۲۰۲۰ به عنوان بدترین سال ثبت‌شده در زمینه گردشگری بود و جامعه بین‌الملل برای اطمینان از روشن‌تر شدن وضعیت گردشگری در سال ۲۰۲۱ باید اقدامات قوی و فوری انجام دهد، زیرا که میلیون‌ها معیشت و تجارت به این موضوع مرتبط است.

برای بازگرداندن اطمینان به جهانگردی، هماهنگی بهتر بین کشورها و شیوه‌نامه‌های هماهنگ سفر و بهداشت ضروری است و اجازه می‌دهد سفرهای بین‌المللی در نیمکره شمالی قبل از اوج فصل تابستان با خیال راحت از سر گرفته شود.

با نگاه به آینده، سازمان جهانی گردشگری برای سال ۲۰۲۱ دو طرح ارائه کرده است که بازگشت احتمالی سفرهای بین‌المللی در نیمه دوم سال را در نظر می‌گیرد. طرح اول به بازگشت در ماه جولای و افزایش ۶۶ درصدی ورود گردشگر بین‌المللی برای سال ۲۰۲۱ در مقایسه با کمترین سطح تاریخی سال ۲۰۲۰ اشاره دارد. در این حالت، ورودی‌ها هنوز ۵۵ درصد کمتر از میزان ثبت شده در سال ۲۰۱۹ است. طرح دوم بازگشت احتمالی در ماه سپتامبر را در نظر گرفته و منجر به افزایش ۲۲ درصدی در مقایسه با سال گذشته است و البته این میزان نیز ۶۷ درصد کمتر از سال ۲۰۱۹ است.

منبع:ایسنا

سازمان جهانی گردشگری (UNWTO) با ارزیابی تاثیرات فرهنگی اجتماعی بیماری کووید- ۱۹ و همچنین واکنش‌های گردشگری فرهنگی به بیماری همه‌گیر، به تغییر رویکرد گردشگران فرهنگی و همچنین مقاصد فرهنگی سراسر جهان اشاره کرده است.

شهرها اولین و متاثرترین مقاصدی هستند که تحت تاثیر همه‌گیری قرار گرفتند. با این حال، بسیاری از شهرهای دارای گردشگری فرهنگی پیشرفته، ایده‌های نوآورانه‌ای ارائه کرده‌اند تا به گردشگران کمک شود، فرهنگ را در زمینه کووید- ۱۹ تجربه کنند. علاوه بر این، هنگامی که گردشگران در سراسر جهان قادر به سفر نبودند، آنها همچنین شروع به جستجوی تجارب فرهنگی در سیستم عامل‌های آنلاین از خانه‌های خود کردند.

برخی توصیه‌ها برای راه‌اندازی مجدد و مسئولانه گردشگری فرهنگی شامل موارد ذیل است:

ارتقاء همکاری برای تقویت آینده گردشگری فرهنگی

سازمان جهانی گردشگری برای مبادله و یادگیری شیوه‌های خوب از یکدیگر، بر همکاری فرهنگ و گردشگری، تقویت اقدامات ایمنی و یافتن رویکردهای مشترک مطابق با مقررات مرتبط با بیماری کووید برای کمک به بهبود اعتماد گردشگران تاکید دارد. علاوه بر این، سازمان جهانی گردشگری به همکاری بین هنرمندان، کارشناسان فرهنگی، جوامع محلی، بخش خصوصی و سازمان‌ها برای چشم‌انداز مشترک برای توسعه و افزایش رقابت در مقصد فرهنگی اشاره کرد.

حمایت از توسعه فرهنگ در مقصد

محصولات و تجربیات فرهنگی برای مقاصد فرهنگی، مزیت‌های رقابتی و هسته اصلی راهبردهای بازاریابی هستند. بنابراین، تقویت نقش فرهنگ در یک مقصد، توسعه گردشگری در آن منطقه را تقویت می‌کند. UNWTO در زمینه گردشگری بین‌المللی محدود، مقاصد فرهنگی را تشویق می‌کند تا تمرکز خود را به سمت گردشگران داخلی و جوامع محلی بگذارند، تجارب گردشگری فرهنگی را متنوع کنند و گردشگران داخلی را به کشف فرهنگ محلی، میراث و صنایع خلاق سوق دهند.

تقویت احیای تجارب شهری و روستایی

گردشگری شهری را می‌توان از طریق فرهنگ، با استفاده از تنوع فرهنگی و خلاق محلی برای تقویت کارآفرینی و نوآوری و جذب سرمایه ارتقاء داد. علاوه بر این، در این مدت، گردشگری روستایی نیز باید ارتقاء یابد زیرا برای رعایت فاصله فیزیکی مطلوب است و به پراکندگی جریان گردشگری کمک می‌کند. طبق UNWTO، گردشگری در مناطق روستایی شانس بیشتری برای بازیابی دارد زیرا گردشگران به مکان‌های کم جمعیت‌تر علاقه بیشتری دارند و می‌توانند فرهنگ محلی را تجربه کنند. UNWTO همچنین ارتباط بین مناطق شهری و روستایی را برای ایجاد تنوع در محصولات گردشگری فرهنگی تقویت و از توسعه متقابل دو منطقه حمایت می‌کند.

بهبود منابع انسانی از طریق تحول دیجیتال

هر دو بخش فرهنگ و گردشگری باید مهارت‌های نیروی کار را آموزش و بهبود دهند تا به آنها در استفاده از فناوری‌های جدید کمک و همچنین مهارت‌های خود را در تنظیم خدمات مشتری به اقدامات جدید بهداشتی به‌روز کنند. ارتقاء ظرفیت منابع انسانی به مقصد کمک می‌کند تا یک نیروی کار مقاوم ایجاد شود.

مهار فناوری برای افزایش رقابت

UNWTO همکاری با شرکای رسانه‌ای و فناوری را برای ارائه آنلاین تجارب گردشگری فرهنگی و دستیابی به گردشگران بیشتر تشویق می‌کند. تجارب واقعیت مجازی یا برنامه‌هایی که به گردشگران امکان می‌دهد با خیال راحت گردشگری فرهنگی را تجربه کنند، ابتکاراتی هستند که مقصد فرهنگی می‌توانند از آنها استفاده کنند.

ارتقاء گردشگری مبتنی بر جامعه از طریق «میراث زنده»

بر اساس UNWTO، این همه‌گیری فرصتی برای بازنگری و مرور تجارب گردشگری مربوط به زندگی در میراث فرهنگی و تغییر شکل این تجارب گردشگری به روشی جامع و پایدار است. بنابراین، نیاز به افزایش آگاهی در مورد اهمیت جوامع و دست‌اندرکاران فرهنگی و میراث زنده برای توسعه پایدار گردشگری وجود دارد.

منبع:ایسنا