«سیدمصطفی فاطمی» مدیر کل میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری یزد امروز چهارشنبه نوزدهم آذرماه در نشستی که به همین منظور با معاون بهداشتی دانشگاه علوم پزشکی یزد، رئیس جامعه هتلداران استان و ارتباط ویدئو کنفرانسی با مدیران میراث شهرستان‌های استان داشت، با اشاره به اقدامات پیشگیرانه‌ی جامعه فعالان گردشگری در خصوص کنترل شیوع بیماری کرونا، اظهار کرد: نوسانات مروبط به رعایت پروتکل‎‌ها و شیوه‌نامه‌ها در برهه‌ای از زمان منجر به توقف فعالیت صنعت گردشگری شد.

وی به ضرورت ارتقای آموزش و نظارت بر فعالیت این صنعت در یزد تاکید کرد و افزود: از این طریق می‌توانیم یزد را با کمترین درگیری در حوزه کرونا به عنوان مقصد ایمن معرفی و فرآیند درستی در جهت از سرگیری فعالیت‌های این صنعت را داشته باشیم.

وی به تداوم بیماری کرونا در کشور و استان اشاره کرد و گفت: ناچاراً هنوز هتل‌ها به خصوص در یزد به علت تداوم فعالیت این صنعت و وجود مسافران تجاری پذیرش دارند و اقامت در آن‌ها انجام می‎شود اما آنچه مورد تاکید مسئولان ارشد استان نیز خصوصاً در ستاد استانی کرونا وجود دارد، نبود نگرانی شیوع کرونا از این ناحیه است.

فاطمی افزود: براساس بررسی‌ها آنچه موجب شیوع کرونا در یزد شده عمدتاً تجمعات خانوادگی و سرویس‌های ایاب و ذهاب کاخانجات و کمترین نگرانی‌ها مربوط به فعالیت هتل‌ها و اقامتگاه‌ها بوده است.

کاهش چشمگیر آمار اقامت در یزد

مدیر کل میراث فرهنگی یزد با اشاره به این که آمارهای مربوط به اقامت مسافران از ابتدای سال تاکنون گویای کاهش چشمگیر آن در استان است، گفت: در شش ماه ابتدای امسال حدود ۵۰ هزار نفر در یزد اقامت داشتند که نسبت به مدت مشابه با رقمی بیش از یک میلیون و ۲۰۰ هزار نفر اقامت، کاهش قابل ملاحظه‌ای داشته و جالب اینجاست که تاکنون موردی از ابتلا به کرونا در پرسنل مراکز اقامتی و این افراد گزارش نشده است.

وی از تعریف فعالیت برخی از هتل‌ها به عنوان نقاهتگاه بیماران کرونایی و توقف فعالیت آنها در بخش گردشگری خبر داد و گفت: براساس این تفاهم‌نامه، خانواده‌ها یا افراد مبتلا که درگیری بیشتری با بیماری کرونا دارند، در هتل‌ها و مراکز مجاز اقامتی نگهداری می‌شوند و فعالیت گردشگری این مراکز متوقف می‌شود.

فاطمی آغاز فعالیت گردشگری را با تضمین سلامت جامعه و به خطر نیفتادن سلامت گردشگران تداومان دانست و عنوان کرد: این تفاهم‌نامه آغاز فرایند جدیدی در حوزه گردشگری خواهد بود.

تدوین دستورالعمل مقابله با کرونا

دکتر «محمدرضا دهقانی» معاون بهداشتی دانشگاه علوم پزشکی یزد با بیان این که شیوع کرونا تصمیمات مربوط به کشور را تحت شعاع خود قرار داد، اظهار کرد: صنعت گردشگری جزو صنایعی با بیشترین خسارت‌های ناشی از کرونا بوده چرا که به نظر می‌رسید که جابجایی گردشگران می‌توانست در چرخه شیوع کرونا در کشور تاثیرگذار باشد.

وی با بیان این که مشخص نبودن ماهیت ویروس کرونا تصمیم‌گیری در مورد صنایعی مانند گردشگری را دشوار کرده است، گفت: عموماً زمانی که به سراغ محدودیت‌ها و تشدید در این حوزه هستند، به سراغ واحدهای در دسترس‌تر می‌روند که واحدهای خدماتی جزو اولین آنها بودند.

دهقانی با بیان این که گردشگری جزو اولین صنایع پیشگام استان در تعریف دستورالعمل‌های تخصصی و ویژه برای تداوم فعالیت‌های خود بوده است، گفت: این دستورالعمل‌ها با حضور افراد فنی و کارشناسان با در نظر گرفتن قابلیت اجرایی، کمک به کاهش بیماری و با دیدگاه کمک به توسعه صنعت گردشگری تدوین شد.

وی با تاکید بر این که ایجاد محدودیت کار راحتی است، گفت: باید با تدوین شیوه‌نامه‌ها و تشدید نظارت‌ها بتوانیم ضمن حفظ سلامت مردم، اقتصاد و ارائه خدمات به مردم را نیز داشته باشیم.

معاون بهداشتی دانشگاه علوم پزشکی استان با یادآوری سخنان وزیر بهداشت در خصوص اجرای پروتکل‌ها، گفت: باید نظارت‌ها را برای حفظ سلامت مردم ارتقا داده شود و اقتصاد را نیز حفظ کنیم.

همزیستی گردشگری با کرونا

«سیدامیرناصر طباطبایی» رئیس جامعه هتلداران استان هم در این نشست با بیان این که هتل‌ها و مراکز اقامتی مجاز در اولین موج کرونا به طور خودجوش فعالیت خود را متوقف کردند، گفت: گردشگری تعهد خود را به سلامت مردم نشان داد اما از مسئولان رده بالای کشور تا دیگر مسئولان، مردم را به «سفر نکردن» تشویق کردند.

وی به وجود کرونا در استان اشاره کرد و گفت: کرونا به این سادگی‌ها از بین نمی‌رود و لازم است همزیستی با کرونا را در نظر داشته باشیم.

وی از تدوین پروتکل‌های ویژه‌ای برای تاسیسات گردشگری خبر داد و گفت: دوره‌های مربوط به اعطای مجوزهای مربوطه، به طور مجازی برگزار می‎شود و تا زمانی که مدیر هر مجموعه از این مجوز برخوردار نشود، فعالیت برای این مجموعه ممکن نخواهد بود.

در پایان این نشست که با سخنرانی «هماخورشیدی» معاون گردشگری استان یزد ادامه یافت، قراردادی مابین اداره کل میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری استان یزد، جامعه هتلداران استان و دانشگاه علوم پزشکی منعقد و هر سه مجموعه متعهد به عمل به اولین شیوه‌نامه‌ فنی و تخصصی گردشگری در استان یزد شدند.

منبع:ایسنا

به گزارش ایسنا، یک شرکت خدمات مسافرتی که در اهواز و تهران شعبه دارد، مدعی است از بنر تبلیغاتی‌اش، سوءاستفاده و محتوای آن جعل شده است. در صفحه‌ای به نام این شرکت در اینستاگرام نیز نوشته شده است: «تبلیغ منتشرشده غیرقانونی بوده و هیچ ارتباطی با این آژانس مسافرتی ندارد و برای جلوگیری از هرگونه اخاذی، کلاهبرداری و سوءاستفاده توسط افراد سودجو و متقلب، توجه لازم را به مشخصات این شرکت داشته باشید.»

امید طهماسبی‌نژاد مدیر این شرکت مسافرتی و گردشگری است که درباره تور تبلیغ‌شده به ایسنا گفت: بنر تبلیغ توری که با عنوان دروغینِ «ویژه تزریق واکسن کرونا» منتشر شده، برگرفته از تبلیغ تور ما در آذرماه سال ۹۸ است که ۲ میلیون و ۴۰۰ هزار تومان قیمت داشت. روز گذشته (سه‌شنبه ۱۸ آذرماه) از تماس‌های مکرر مردم با آژانس، متوجه موضوع شدیم. در این تبلیغ از هیچ لوگو، شماره تماس و یا مشخصات مرتبط با آژانس ما استفاده نشده، ولی طراحی با فونتی است که معمولا ما در تبلیغات‌مان استفاده می‌کنیم. بلافاصله به مشتریان خود درباره جعلی و دروغین بودن این تبلیغ و تور مذکور اطلاع‌رسانی کردیم. معاون گردشگری و رییس اداره میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی در استان خوزستان را نیز در جریان قرار دادیم و رؤسای انجمن‌های صنفی دفاتر خدمات مسافرتی در ایران و استان خوزستان را مطلع کردیم. صبح امروز (چهارشنبه، ۱۹ آذرماه) به پلیس فتا شکایت کردیم. لازمه پیگیری پلیس نیز صدور دستور قضایی است.

او افزود: چون نمی‌دانستیم دقیقا از چه شخصی و یا کجا باید شکایت کنیم، در نتیجه خطاب به دادستان اهواز که مدعی‌العموم است، شکواییه‌ای تنظیم کردیم. همچنین قرار شد اطلاع‌رسانی‌ها و توضیحات بعدی توسط رییس انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرتی ایران صورت گیرد.

طهماسبی‌نژاد گفت: به عنوان آژانس مسافرتی و گردشگری که حدود ۱۸ سال سابقه فعالیت دارد و یکی از پرفروش‌ترین آژانس‌های استان خوزستان است، قبلا هم مورد سوءاستفاده قرار گرفته‌ایم، اما تفاوت این مورد در این است که اگر جعل‌کننده قصد کلاهبرداری از مردم را داشت، حتما یک شماره تلفن و یا نشانی در تبلیغ قرار می‌داد، اما هیچ رد و نشانی وجود ندارد. به هر حال امیدواریم پلیس با دسترسی‌هایی که دارد، انگیزه این تبلیغ دروغین را مشخص کند و برخورد قانونی لازم انجام شود.

در متن شکواییه این شرکت خدمات مسافرتی به دادستانی اهواز نیز ماجرا این‌گونه شرح داده شده است: «در روز سه‌شنبه ۱۸ آذرماه ۹۹ طی تماس‌های متعدد و مکرر که مشتریان محترم با شعب این شرکت برقرار کردند، متوجه شدیم شایعه‌ای درباره برگزاری تور تزریق واکسن کرونا در استانبول (ترکیه)  شکل گرفته و مردم پیگیر صحت و سقم موضوع از طریق این شرکت هستند. پس از بررسی و گرفتن اطلاعات از مشتریان و پرسیدن این سوال که این خبر چگونه و از کجا به‌دست شما رسیده است، اعلام کردند بنر تبلیغاتی را بدون نام، لوگو و شماره تلفن به صورت گسترده در شبکه‌های اجتماعی دیده‌اند ولی برای اطمینان از درست یا غلط بودن موضوع تماس گرفته‌اند. بنابراین ضمن اطلاع‌رسانی جعلی بودن این موضوع به مشتریان و در جریان گذاشتن و مطلع کردن مسؤولان استان خوزستان، به صورت فوری از طریق تلفن و ارسال پیام، بخش IT و بخش تور این شرکت مسؤول بررسی شدند که متاسفانه مشخص شد بنری دستکاری‌شده و غیرواقعی با مخدوش شدن تلفن‌ها و آدرس وب‌سایت با لیبل مشکی‌رنگ، از روی طرح بنر این شرکت که مربوط به تور استانبول آذرماه ۹۸ این شرکت بوده، دستکاری شده و تغییر کرده و در شبکه‌های اجتماعی به صورت گسترده انتشار یافته و دست به دست می‌شود.

با وجود این‌که در هیچ جای بنر نام، لوگو و تلفن این شرکت مشاهده نمی‌شود اما از آن‌جا که مدل طراحی بنر با فرمت و فونت و همچنین فید شدن شعبه مرکزی، شعبه کیانپارس و دفتر تهران خاص این شرکت است و هیچ آژانس مسافرتی به جز این شرکت در استان خوزستان دارای شعب نیست (قابل استعلام از اداره کل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی استان خوزستان) بلافاصله به ذهن مشتریان، مخاطبان و دنبال‌کنندگان این موضوع متبادر می‌شود که این تبلیغات خاص این شرکت است.

در ادامه متن شکایت این آژانس مسافرتی  به دادستان اهواز آمده است: موضوع بسیار جالب توجه در خصوص این مورد خاص آن است که این بنر جعلی و دروغین به صورت گسترده در شبکه‌های اجتماعی پرمخاطب با تیتر کلاهبرداری و سودجویی دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری منتشر می‌شود، به طوری که صدا و سیما در همان روز (۱۳۹۹/۹/۱۸) بدون هیچ‌گونه بررسی و راستی‌آزمایی و فقط با استناد به انتشار یک بنر جعلی، با پخش گزارشی در شبکه‌های خبری خود به صورت کلی دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری را متهم به کلاهبرداری و سودجویی یا سوءاستفاده از شرایط کرونا می‌کند که از این رسانه رسمی بدون بررسی صحت و سقم موضوع، بسیار عجیب است که  اتهام بی‌اساس به دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری که بیشترین آسیب را در ۱۰ ماه گذشته از شرایط کرونا متحمل شده‌اند وارد می‌کند و جای بسی تأسف است.

حال به نظر می‌رسد انتشار گسترده و بی‌محابای این بنر جعلی و دستکاری‌شده با چنین حجم گسترده در شبکه‌های اجتماعی و پوشش رسانه‌ای و خبری موضوع … که باعث تشویش اذهان عمومی و خدشه‌دار کردن عملکرد دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری شده، با هر نیتی از قبیل کلاهبرداری، سوءاستفاده از نام و برند، تولید خبر جعلی داغ برای پوشش رسانه‌ای گسترده، تخریب و وارد کردن خدشه به عملکرد دفاتر خدمات مسافرتی، تشویش اذهان عمومی و … بوده، قابل بررسی و پیگیری است.»

مدیر این شرکت خدمات مسافرتی از مراجع قضایی و پلیس خواست برای دفاع از حیثیت صنف آسیب‌دیده دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری بررسی دقیق و موشکافانه‌ای روی موضوع داشته باشند.

ولی تیموری ـ معاون گردشگری وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی ـ پیش‌تر گفته بود: این تبلیغ نمی‌تواند کار یک آژانس مسافرتی باشد.

حرمت‌الله رفیعی، رییس انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرت هوایی و جهانگردی نیز با انجام تحقیقاتی روی تبلیغ «تور استانبول ویژه تزریق واکسن کرونا» گفته بود: نشانه‌های فرصت‌طلبی و سوءاستفاده در تبلیغ این تور دیده می‌شود و باید با آن برخورد شود.

همچنین امیرپویان رفیعی شاد ـ رییس هیات‌مدیره انجمن صنفی دفاتر سفر هوایی و گردشگری استان تهران ـ به دنبال انتشار تبلیغ چنین توری از دفاتر خدمات مسافرتی خواسته است: شرایطی ایجاد نشود که به آژانس‌های گردشگری انگ زده شود. برای اجرای چنین تورهایی باید از وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی و وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی نخست استعلام گرفته شود.

اما تبلیغ گسترده تبلیغ تور ویژه تزریق واکسن کرونا در ترکیه واکنش وزارت بهداشت را نیز برانگیخت. دکتر کیانوش جهانپور ـ رییس مرکز روابط عمومی و اطلاع‌رسانی وزارت بهداشت ـ با جعلی دانستن تبلیغاتی نظیر “تور ترکیه و امارات ویژه تزریق واکسن کرونا” گفت که چنین تورهایی وجود ندارد و طبق معمول، سوءاستفاده شیادان از نیاز مردم است.

او یادآور شد: کشورهای مختلف در حال رایزنی برای خرید و تامین واکسن کووید  ۱۹ از مسیرهای مختلف هستند. از طرفی واکسیناسیون همگانی جمعیت در شرایط فعلی حتی در بازه زمانی یک‌ساله نیز برای هیچ کشوری مقدور و متصور نیست و بر همین اساس همه کشورها در تزریق واکسن اولویت‌بندی خواهند داشت.

او افزود: در چنین شرایطی کشوری برای تبعه کشورهای دیگر، عموما امکان تزریق واکسن نمی‌تواند داشته باشد، مضافا این‌که واکسن برای ایمن‌سازی قبل سفر است، نه بعد سفر. بنابراین چنین تبلیغاتی، فرصت‌طلبی شیادان است که با سوء استفاده از نیاز مردم به دنبال کلاهبرداری هستند و یا این‌که کلا از بیخ و بن، فضاسازی است.

جهانپور به مردم توصیه کرد: هیچ ‌گونه وجهی تحت هیچ عنوانی برای واکسن کرونا، پیش‌خرید واکسن کرونا یا تور واکسن کرونا به هیچ فردی پرداخت نکنند که علایم اولیه کلاهبرداری‌های اینترنتی و… آشکار شده است.

منبع:ایسنا

محمدصادق براتی ا در بازدید از هتل‌های مشهد به همراه مدیر کل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی و گردشگری استان و معاون گردشگری استان، ادامه داد: با وجود خسارت سنگین واردشده به این بخش که براساس برآورد اولیه از ابتدای اسفند ۹۸ یعنی شروع بحران کرونا تا پایان آبان ماه سال جاری، میزان این خسارات رقمی بالغ بر ۳۲۰۵ میلیارد تومان محاسبه شده ‌است؛ میزان همکاری، تعامل و همراهی مدیران، مسئولان و کارگزاران این بخش رضایت بخش و ستودنی است.

وی افزود: با ابلاغ پروتکل‌ها و دستورالعمل‌های بهداشتی، شاهد اقدامات موثری توسط مدیران و دست اندرکاران مراکز اقامتی در این زمینه بوده‌ایم؛ به طوری که نظام ارائه خدمات در مراکز اقامتی استان با رعایت این اصول کامل‌تر و نسبت به قبل با کیفیت بسیار عالی انجام می‌شود.

معاون هماهنگی و مدیریت امور زائران استانداری خراسان تصریح کرد: موضوع رعایت فاصله‌گذاری اجتماعی، ضدعفونی کردن محیط، الزام کارکنان و خدمه به استفاده از ماسک  و نظارت مؤثری که هتل‌ها و مراکز اقامتی بر ورود و خروج افراد دارند، از نکات مثبتی بود که در این بازدید می‌توان از آن یاد کرد.

براتی اظهار کرد: امید است با عبور از موج سوم کرونا، گذراندن وضعیت قرمز، فراهم شدن شرایط و با ارتقای سطح خدمات درکلیه مراکز گردشگری و اقامتی، بتوانیم بیش از پیش رونق از دست رفته را به این صنعت اقتصادی مهم و اثرگذار برگردانیم.

وی در پاسخ به این سوال که حوزه معاونت زیارت چه اقدامات حمایتی از تاسیسات گردشگری در زمان کرونا داشته است، عنوان کرد: با توجه به موقعیت و جایگاه استان خراسان رضوی به ویژه مشهد الرضا در بحث زائر و گردشگر و استقرار بیش از نیمی از تأسیسات گردشگری کشور در استان، این ضرورت وجود داشت که موضوع تعطیلی اماکن گردشگری در دستور کار دستگاه حاکمیتی استان قرار گیرد. خوشبختانه با تشکیل کمیته اماکن زیارتی و گردشگری ذیل ستاد استانی مدیریت کرونا، به مسئولیت معاونت هماهنگی و مدیریت امور زائرین، پیگیری‌های ویژه‌ای در سطح استان و کشور انجام و منجر به مصوبات حمایتی خوبی توسط ستاد مدیریت کرونا شده‌است.

براتی اظهار کرد: استمهال حق بیمه سهم کارفرما توسط سازمان تأمین اجتماعی در مرحله اول برای دوره سه ماهه منتهی به اردیبهشت ماه ۱۳۹۹ و در نهایت تا پایان سال ۹۹ ، استمهال هزینه‌های آب و برق و گاز مصرفی ابتدا برای دوره سه ماهه منتهی به اردیبهشت ماه ۱۳۹۹  و در نهایت تا پایان سال جاری توسط وزارتخانه‌های نیرو و نفت، ایجاد تسهیلات ویژه برای چک‌های برگشتی و عدم شمول این گونه چک‌ها از محرومیت و ممنوعیت ناظر بر چک‌های برگشتی نتیجه اقدامات و پیگیری‌های صورت‌گرفته در حوزه این معاونت بوده‌است.

وی افزود: استمهال یا بخشودگی کامل اجاره‌بهای اماکن و فضاهای گردشگری واگذارشده به بخش خصوصی در طول دوره تعطیلی فوق یا افزایش دوره بهره‌برداری بر حسب شرایط چارچوب واگذاری، اعطای تسهیلات با نرخ ۱۲ درصد به واحدهای آسیب‌دیده از شیوع ویروس کرونا و اعطای دوباره تسهیلات کم‌بهره با استمهال بازپرداخت تسهیلات قبلی تا پایان سال جاری با ۶ ماه تنفس، از دیگر اقدمات انجام‌شده است.

معاون هماهنگی و مدیریت امور زائران استانداری خراسان رضوی خاطرنشان کرد: با توجه به اینکه امیدوار بودیم که در تابستان گذشته بر اساس نظر کارشناسان بهداشت و درمان  این بیماری کنترل شده و ازبین برود، برنامه‌ها و طرح‌های ویژه‌ای برای جبران خسارات روزهای نوروز تهیه شد که متاسفأنه با ادامه بیماری این طرح‌ها قابلیت اجرا پیدا نکردند. امیدواریم هر چه سریع‌تر با از بین رفتن این ویروس و با اجرای برنامه‌های خاص بتوانیم بخشی از خسارات وارده به این صنعت را جبران کنیم.

براتی درباره پیش بینی آینده گردشگری و زیارت استان در پساکرونا بیان کرد: آنچه به نظر می‌رسد این است که آینده زیارت و گردشگری استان خراسان رضوی کاملا وابسته به نوع رفتار مردم عزیز استان و کشور نسبت به نحوه برخورد با بیماری کرونا دارد.

وی اضافه کرد: امروزه مشهد به دلیل جایگاه زیارتی و ویژه‌ای که دارد به‌عنوان یک کلان‌شهر ملی در کشور قلمداد می‌شود و هر اتفاقی که در کشور و در خصوص نحوه مبارزه با این بیماری رخ دهد مستقیماً بر فرآیند زیارتی و گردشگری این شهر اثرگذار خواهدبود. چنانچه مردم عزیز با رعایت پروتکل‌های بهداشتی و توصیه‌های ستاد ملی  و استانی کرونا بتوانند بر این ویروس منحوس غلبه کنند، قطعاً به‌زودی شرایط تغییر خواهد کرد و شاهد رشد و شکوفایی هر چه بیشتر این صنعت در  استان خواهیم بود.

براساس اعلام روابط عمومی اداره کل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی خراسان رضوی، معاون هماهنگی و مدیریت امور زائران استانداری خراسان اظهار کرد: امیدواریم با همکاری و همیاری آحاد مردم عزیز و ولایت مدار، چرخه انتقال این بیماری کنترل شده و فعالیت‌های اجتماعی ، اقتصادی و فرهنگی از سر گرفته شود.

منبع:ایسنا