نوشته‌ها

تورهای گردشگری یا تخریب‌گری؟!

لرستان از لحاظ بحث گردشگری یکی از ۵ استان اول کشور به حساب می‌آید اما در بحث زیرساخت‌ها و مالکیت جاذبه‌های گردشگری چالش‌های زیادی دارد.

در سال‌های اخیر شعار مسئولان لرستانی‌های این بوده که “لرستان از معبر گردشگری به مقصد” تبدیل شود و در این زمینه فعالیت‌های زیادی اجرا شده و مطابق آمارها افزایش ورود گردشگران به استان را به‌دنبال داشته است.

با این حال هنوز هم مشکلاتی در بحث گردشگری وجود دارد و یکی از این موارد تورهایی است که بعضاً به‌طور غیرمجاز وارد این استان می‌شوند و آسیب‌هایی را به دنبال دارد.

بر همین اساس پنجمین دوره سلسله نشست‌های چشم‌انداز صنعت گردشگری در ایران با موضوع “آسیب‌ها و چالش‌های تورهای گردشگری بر مقاصد طبیعت‌گردی لرستان” با مدیریت سازمان دانشجویان جهاد دانشگاهی این استان برگزار شد.

توسعه گردشگری هم می‌تواند مثبت باشد هم منفی

زهرا اسداللهی، استادیار گروه علوم مهندسی محیط زیست و شیلات دانشگاه لرستان در این نشست گفت: گردشگری در قرن ۲۱ و سال ۲۰۲۰ یکی از صنایع رو به رشد در بسیاری از کشورها به شمار می‌رود که اشتغال و درآمدزایی بسیار زیادی را به دنبال دارد که این موضوع در کشور ما نیز صدق می‌کند.

وی ادامه داد: توسعه گردشگری هم می‌تواند مسائل و مشکلات زیادی با خودش به همراه داشته باشد و هم نقاط  قوتی دارد.

اسداللهی تصریح کرد: گردشگری اشکال مختلفی دارد و یکی از پرطرفدارترین شکل‌های آن بحث طبیعت‌گردی است که در بستر محیط زیست و طبیعت اتفاق می‌افتد و یکی از شاخص‌های مهم آن بحث اکوتوریسم است.

این استادیار گروه علوم مهندسی محیط زیست و شیلات دانشگاه لرستان افزود: طبیعت‌گردی نیز اشکال مختلفی دارد و با اکوتوریسم بسیار متفاوت است. در طبیعت‌گردی طبیعت به نوعی برای استفاده انسان آماده و تجهیز می‌شود اما در اکوتوریسم این انسان است که خودش را برای حضور صحیح و خردمندانه در طبیعت آماده می‌کند.

جایگاه انسان در بحث اکوسیستم مشخص شود

وی تاکید کرد: تورهای گردشگری همان افرادی هستند که پایشان را به طبیعت می‌گذارند و اگر آموزش صحیح نبینند آسیب‌هایی به‌وجود می‌آورند اما اگر جایگاه انسان در بحث اکوسیستم مشخص شود در واقع آسیب خیلی کمتر خواهد بود، چون  باید با آموزش انسان را جزیی از طبیعت محسوب کنیم.

اسداللهی افزود: آسیب وقتی شکل می‌گیرد که انسان خودش را خارج از محدوده طبیعت ببیند و اگر تورهای گردشگردی را به سمت محیط زیست هدایت می‌کنیم قبل از آن باید آموزش‌های لازم در بحث انسان و محیط زیست داده شود، چون اگر انسان خودش را خارج از طبیعت و اکوتوریسم بداند، آسیب‌ها ایجاد می‌شود.

استادیار گروه علوم مهندسی محیط زیست و شیلات دانشگاه لرستان با بیان اینکه رابطه انسان با محیط زیست بحث اصلی گردشگری است، تصریح کرد: اگر ما تورهای گردشگری را به سمت محیط زیست هدایت می‌کنیم پیش از آن باید آموزش کافی در خصوص رابطه انسان با محیط زیست ارائه شود.

هجمه‌ای از ورود تورهای مجاز و غیرمجاز را داریم

حجت‌الله عباسیان، رئیس گروه توسعه گردشگری و بازاریابی اداره‌کل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی لرستان نیز در این نشست گفت: موضوع بحث ما که آسیب‌ها و چالش‌های تورهای گردشگری بر مقاصد طبیعت‌گردی لرستان است از چند جهت مهم بوده و نیاز به راهکارهای عملی و اجرایی دارد.

وی با تاکید بر اطلاع‌رسانی و آگاهی‌بخشی گردشگران و جوامع محلی، افزود: لرستان به‌واسطه اینکه در سال‌های اخیر به‌عنوان یک مقصد گردشگری مهم انتخاب می‌شود، هجمه‌ای از ورود تورهای مجاز و غیرمجاز را داریم که با چالش‌هایی همراه است.

لرستان به‌عنوان یک مقصد گردشگری شناخته می‌شود

عباسیان با بیان اینکه برای برخورد با متخلفان اقداماتی انجام شده، تاکید کرد: البته اگر موارد منفی ورود تورها به استان را کنار بگذاریم، این موضوع نشان می‌دهد که خوشبختانه لرستان به‌عنوان یک مقصد گردشگری شناخته می‌شود.

رئیس گروه توسعه گردشگری و بازاریابی اداره‌کل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی لرستان خاطرنشان کرد: یک زمانی ما می‌خواستیم تورها را مجاب کنیم که به لرستان سفر کنند و با مشکلات زیادی روبرو بودیم اما الان علاوه بر تورهای مجاز که خودشان با می‌آیند تورهای غیرمجاز نیز این کار را انجام می‌دهند که باید این موضوع مدیریت شود.

وی تاکید کرد: خلاً قانونی در عدم مالکیت و تعیین مدیریت جاذبه‌های گردشگری یکی از چالش‌های ماست و به همین علت در برخی مواقع نمی‌توانیم برای مدیریت این مناطق کار خاصی انجام دهیم.

عباسیان با اشاره به آسیب‌های برخی تورهای گردشگری، تصریح کرد: اکوتوریسم دو هدف دارد؛ یکی “حفظ محیط زیست و دیگری کمک به جوامع محلی” ولی متاسفانه خیلی از تورهای ما مزایایی برای افراد بومی ساکن در مناطق گردشگری ندارند و همین باعث ایجاد چالش می‌شود.

افزایش قابل توجه ورود گردشگران به لرستان

امین قاسمی، مدیرکل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی لرستان نیز در این نشست بیان کرد: بیش از ۵۰۰۰ هزار اثر تاریخی و ۲۲۰ جاذبه طبیعی در استان وجود دارد و همین شرایط از نظر جاذبه‌های طبیعی و گردشگری لرستان را چهارفصل کرده است.

وی با اشاره به ایجاد راه دسترسی برای برخی از این جاذبه‌های گردشگری، افزود: این کار با کمک سایر دستگاه‌های دولتی انجام شده تا امکان بازدید از آثار گردشگری وجود داشته باشد.

قاسمی با اشاره به اینکه شیوع کرونا باعث تعطیلی گردشگری در کل دنیا شده، اضافه کرد: تا پیش از این بیماری، لرستان افزایش قابل توجهی در بحث گردشگران داشت و قلعه فلک‌الافلاک پربازدیدترین جاذبه گردشگری استان است.

تلاش برای اثرات منفی و افزایش مثبت تورهای گردشگری

مدیرکل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی لرستان با اشاره به رشد ۴۰ درصدی گردشگران استان تا قبل از شیوع کرونا، مدعی شد: بر اساس اقدامات انجام‌شده پیش‌بینی رشد گردشگران را در پساکرونا به استان داریم.

وی در ادامه گفت: تورهای گردشگری در استان هم اثرات مثبت داشته و هم منفی اما به‌دنبال افزایش اثرات مثبت هستیم. البته با افزایش ورود گردشگران به لرستان تاکنون آثار منفی چندانی نداشته‌ایم.

قاسمی تاکید کرد: کاهش اثرات منفی و افزایش مثبت؛ همیشه یکی از دغدغه‌های وزارت بوده و ما هم نهایت تلاش‌مان را به‌کار می‌گیریم که به این هدف برسیم.

مدیرکل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی لرستان در پایان گفت: ورود گردشگر به هر منطقه‌ای می‌تواند باعث تخریب یا بهبود آن شود و باید در جهت بهتر شدن اوضاع تلاش کنیم.

به گزارش ایسنا، لرستان با توجه به ظرفیت‌های مناسب در بحث گردشگری، نیاز به توجه بیشتری دارد و ورود تورهای غیرمجاز در چند وقت اخیر نیز گواه این موضوع است. چالش‌های این صنعت بر کسی پوشیده نیست و مقابله با آن نیاز به کمک دستگاه‌های متولی دارد.

منبع:ایسنا

برخورد با تورهای گردشگری چرا واکنش‌برانگیز شد؟

بازرسی تورهای گردشگری از اواخر هفته گذشته در تهران شدید شده است. بارها درخواست شده بود با تورهای غیرمُجاز، اینستاگرامی و کانال‌های مَجازی برخورد قانونی شود اما آغاز این نظارت‌ها با واکنش‌ها و انتقادهای زیادی مواجه شده است.

به گزارش ایسنا، معاون گردشگری تهران گفته بود: بازرسی از تورهای گردشگری برای رعایت بهتر پروتکل‌های بهداشتی تشدید می‌شود. به نظر علی رفیعی، رفتار غیرحرفه‌ای چند آژانس مسافرتی لطمه بزرگی به بدنه گردشگری وارد می‌کند. اگرچه هدف از این نظارت‌ها، رعایت پروتکل بهداشتی در تورهای گردشگری همزمان با اوج گیری ویروس کرونا  اعلام شده اما معاون گردشگری گفته که با تورهای غیرمجاز نیز برخورد خواهد شد.

با این وجود، اولین نظارت که اواخر هفته گذشته با حضور معاون گردشگری استان تهران و انجمن صنفی راهنمایان این استان انجام شد، واکنش‌ها و اعتراض‌های زیادی را به دنبال داشت. در یک مورد بازرسی مشخص شد، مسافران تور قراردادی با آژانس ندارند و راهنمای تور با وجود آن‌که کارت وزارت میراث فرهنگی و گردشگری دارد اما الحاقیه بیمه مسافران، برنامه سفر و حکم آژانس را در اختیار ندارد. مسافران نیز اظهار کردند از طریق تبلیغات یک صفحه شخصی در اینستاگرام جذب تور شده‌اند. در اتوبوس تور نیز پروتکل‌های بهداشتی رعایت نشده بود. بنابراین مدیر آژانسی که راهنما مدعی شد تور از طریق آن اجرا می‌شود، برای پاره‌ای از توضیحات به اداره میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی استان تهران فراخوانده شد.

اما چرا این نوع بازرسی و برخورد با چنین توری که سال‌ها مطالبه بیشتر فعالان گردشگری بوده است، حرکتی «نمایشی»، «مقطعی» و «بدون اثرگذاری» تلقی شده است؟ به عقیده برخی از فعالان گردشگری این احتمال وجود دارد که انتقادها و اعتراض‌ها به تشدید نظارت‌ها، بیشتر از سوی مجریان غیرمجاز گردشگری باشد. بعضی دیگر از تورگردان‌ها اما معتقدند این نوع بازرسی باید محدود به گروه‌های فاقد مجوز باشد نه تورهای آژانس‌های مسافرتی و راهنماهای دارای کارت از وزارت میراث فرهنگی و گردشگری که تحت تاثیر ویروس کرونا با محدودیت‌هایی در کار مواجه شده‌اند و در رکود اقتصادی به سر می‌برند.

محمد منظرنژاد، مدرس گردشگری و نویسنده کتاب «راهنمایی تور و قوانین و مقررات» اما معتقد است این نظارت‌ها مطابق بر مقررات و اصول بوده و حتی  بر ضرورت حضور ضابطان قضایی در این بازرسی‌ها نیز تاکید دارد و برخوردهای تندتر با گروه‌های غیرمجاز را نیز الزامی می‌داند. او به ماجرای «سها رضانژاد» ، توریستی که در جریان سفر با یکی از همین تورها جان خود را در جنگل‌های استان گلستان از دست داد، اشاره کرد و به ایسنا گفت: چطور وقتی چنین ماجرایی پیش می‌آید همه به آن سمت غش می‌کنند و خواهان شدیدترین برخوردها هستند اما وقتی کارت یک راهنما بر اثر رعایت نکردن قوانین ضبط می‌شود و یا از حرکت تور جلوگیری می‌شود، همه یکباره مدافع حقوق راهنما می‌شوند و اعتراض می‌کنند که چرا چنین برخوردی صورت گرفته است!؟

این کارشناس و راهنمای گردشگری سپس به بررسی موضوع بازرسی از تورها و جلوگیری از اجرای تور توسط افراد بدون مجوز پرداخت و اظهار کرد: همیشه معتقد بودم در هر فعالیت و شغلی، ابتدا باید قوانین آن کار را بیاموزم؛ لذا در تمام سابقه آموزش و تدریس این موضوع را به هنرجویان انتقال دادم. می‌توان به رانندگی اشاره کرد، آیا کسی می‌تواند یک ماشین و خودرو خریداری کند و بدون داشتن هر گونه مجوز رانندگی پشت فرمان قرار گیرد و رانندگی کند؟ مطمئنا باید آموزش‌های لازم را بگذارند و قوانین و آیین نامه را بیاموزد و بعد از آزمایش و بررسی مهارت‌ها به فرد مجوز رانندگی در قالب گواهینامه تعلق می‌گیرد و انتظار می‌رود پایبند قوانین باشد و در صورت تخلف، برخورد از طرف ضابطانِ ناظر بر راهنمایی و رانندگی صورت می‌گیرد.

وی افزود: گردشگری به عنوان یک فعالیت و دارای متولی با عنوان وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی نیز دارای استاندارد و چارچوبی است که افراد علاقمند به فعالیت در این حوزه باید قوانین و دوره‌های آموزشی، مدارک و مجوزهای مربوطه را دریافت کنند. مدت زیادی است که واژه‌ایی از طرف تعداد زیادی افراد شنیده می‌شود که ما «تور دوستانه» می‌گذاریم! من این واژه نا آشنا را ترفندی برای افراد غیر قانونی می‌بینم که خود را توجیه می‌کنند و سوال من از ایشان این است که آیا شما هیچ منفعت اقتصادی ندارید؟

منظرنژاد گفت: بعضا با توسعه فعالیت‌های فردی در شبکه‌های مجازی و استفاده روزمره مردم از این رسانه‌ها به عنوان سرگرمی، تجارت و ارتباط اجتماعی مشاهده می‌شود افرادی بدون داشتن مجوزهای لازم به تبلیغ تور و فروش آن اقدام می‌کنند و با عنوان «تور دوستانه» خود را جدا از قوانین می‌بینند و حال شرکت خدمات مسافرتی با داشتن هزینه‌هایی مانند اجاره، آب، برق، گاز، تلفن، اینترنت، کارمند، بیمه، ارزش افزوده، مالیات و … باید در رقابت با این افراد باشد که در منزل و با یک موبایل اقدام به تبلیغ تور و اجرای برنامه سفر می کنند. از این قسمت که بگذریم نحوه اجرای تور هم از اهمیت زیادی برخوردار است و بالتبع شرکت‌های خدمات مسافرتی دارای مجوز، پایبند به چارچوب و استاندارد اجرایی مطابق قوانین کشور بوده ولی تورهای غیرمجاز و دوستانه در بیشتر مواقع بدون رعایت چارچوب و قوانین عمل می‌کنند و سالهاست شاهد هستیم که آسیب‌های زیادی به طبیعت و منطقه هدف و حتی دلگیری جامعه محلی ایجاد کرده و تا حدی که برخی مقاصد برای ورود گردشگر مقاومت می‌کنند.

این مدرس گردشگری ادامه داد: نزدیک به هفت سال و حتی بیشتر، بازرسی‌های صنفی برای بررسی تورها صورت می‌گرفت و کارشناسان و افراد زیادی در این بازرسی‌ها حضور داشتند. در حال حاضر بازرسی‌هایی توسط معاونت گردشگری استان تهران و با همراهی کارشناسان انجمن صنفی راهنمایان این استان صورت گرفته که برای بررسی عملکرد شرکت‌های خدمات مسافرتی، راهنمایان و شناسایی غیرمجازها و نیز بررسی میزان رعایت پروتکل‌های بهداشتی بوده است. لازم به توضیح است که معاونت گردشگری استان تهران در طول سال‌ها فعالیت در زمینه گردشگری در تمام بازرسی‌های سالها قبل حاضر بوده و تجربه کافی و شناخت کافی  نسبت به تخلف و موارد را داشته و این نوع بازرسی، کاملا مطابق با اصول نظارتی یک متولی است.

او تاکید کرد: یک شرکت خدمات مسافرتی باید در اجرای تور قوانین را رعایت کند. راهنما باید قوانین را رعایت کند. در اجرای یک تور داشتن حکم ماموریت برای راهنما، کارت راهنمای گردشگری دارای اعتبار، الحاقیه بیمه مسافران (بیمه مسولیت مدنی)، برنامه سفر، فهرست اسامی مسافران الزامی است. یک راننده اتوبوس توریستی هم باید قوانین را رعایت کند، چون مدارک و مجوزهایش در پلیس راه ها بررسی می‌شود.

این کارشناس گردشگری اضافه کرد: بازرسی‌های اخیر با هدف نظارت بر عملکرد دفاتر خدمات مسافرتی، عملکرد راهنما، شناسایی گروه‌های غیر مجاز و رعایت اصول بهداشتی برگزار می‌شود و کاملا طبق مقررات و اصول بوده و حتی باید ضابطان قضایی نیز در این بازرسی‌ها حضور داشته باشند تا در مواجهه با گروه‌های غیرمجاز برخورد قانونی با حکم دادستانی در محل صورت گیرد و از نظر بنده حتی از حرکت تورهای غیرمجاز که به صورت شخصی فعالیت می‌کنند جلوگیری و برخورد شود.

منظرنژاد گفت: در حال حاضر بازرسی‌های صنفی بر اساس تذکر و بررسی تخلفات فعالان گردشگری است و با تجربه چندین سال بازرسی صورت می‌گیرد. شناسایی گروه‌های غیرمجاز در فضای شبکه‌های مجازی به راحتی قابل بررسی است و همچنین امکان شناسایی میدانی هم مقدور است که توسط کارشناسان اداره کل و انجمن صنفی راهنمایان صورت می‌گیرد. در حال حاضر برخورد قهری انجام نگرفته ولی لازم است تا برخورد قهری با جدیت با افراد متخلف انجام شود.

وی افزود: همچنین با توجه به اهداف آموزشی و نیز توسعه پایدار به راحتی می‌توان اقداماتی را انجام داد تا فعالان غیر مجاز بتوانند با همکاری دفاتر خدمات مسافرتی و با رعایت قوانین به صورت قانونی کار کنند و در نهایت شاهد هم افزایی و ایجاد یک ساختار استاندارد در اجرای سفر خواهیم بود.

او با اشاره به انگیزه این نظارت‌ها که رعایت پروتکل‌های بهداشتی نیز است، اظهار کرد: در حال حاضر با وجود بیماری کرونا و اخطاریه‌ها و توصیه های وزارت بهداشت مبنی بر رعایت  پروتکل های بهداشتی تمام شرکت ها و دفاتر خدماتی باید موارد را رعایت کنند و مهمانان نیز باید در این مورد حساسیت لازم را داشته باشند. امروز سلامت ملی در گرو رفتار اجتماعی تک تک ماست و هرگونه رفتار اشتباه منجر به حوادث و اتفاقات غیر قابل جبران می‌شود.

منظرنژاد بیان کرد: سالها با شعار توسعه پایدار آشنایی داریم ولی آیا به آن عمل می‌کنیم؟ اگر یک شخص بدون هر گونه مجوز اقدام به برگزاری تور گروهی کند، اگر هر شخص منزل خود را به اقامت مسافر اختصاص دهد، هر وسیله نقلیه باری مثل وانت و کامیون مسافر حمل کند، هر قایقی از هر نقطه ای و خارج از اسکله خدمات گردشگری دهد، هر شخصی بدون کارت بهداشت و مجوز رستورانی دایر کند و نظارتی نباشد، آیا می‌توان به توسعه و پایداری رسید؟

منبع:ایسنا

لزوم رونق تورهای گردشگری استاندارد برای حفظ صنعت توریسم

یک راهنمای تورهای گردشگری گفت: لازم است با انجام تبلیغات، تورهای گردشگری سالم، استاندارد و با امنیت داخلی و سپس ورود گردشگران خارجی به کشور را رونق بخشیم.

توحید فروزان‌فر در گفت‌وگو با ایسنا در خصوص مسائل و مشکلات ناشی از شیوع ویروس کرونا در صنعت گردشگری کشور و حمایت‌های انجام شده در این زمینه، اظهار کرد: همانطور که می‌دانید گردشگری پیشانی حوادث و اتفاقاتی بوده‌ است که در دوران شیوع ویروس کرونا در سراسر دنیا رخ داده‌ و کشور ما نیز از این موضوع مستثنی نبوده‌ است؛ به طوری که می‌توان اینگونه بیان کرد که کرونا به گردشگری شوک وارد کرده‌ است. مسئولان سعی و تلاش فراوانی داشته‌اند، اما متأسفانه آن‌طور که باید و شاید در زمینه‌ای که فعالیت داشته‌اند، موفق عمل نکرده‌اند. از این اقدامات می‌توان به وام در نظر گرفته شده با ۱۲ درصد بهره برای بنگاه‌های گردشگری، دفاتر هتل‌ها و راهنمایان تور اشاره کرد.

وی خاطرنشان کرد: در واقع ۱۲ درصد بهره این وام‌ها برای اماکن گردشگری و راهنمایان گردشگری مبلغ زیادی است. همچنین این وام برای راهنمایان گردشگری به مبلغ ۶ میلیون تومان در نظر گرفته‌شده‌ است که مشخصاً نمی‌تواند در شرایط کنونی کمکی به این افراد کند. در حالی که راهنمایان گردشگری بیمه خاصی نداشته و با دفاتر نیز ارتباط ندارند. به این ترتیب متأسفانه ضربه سنگینی به بدنه گردشگری وارد شده‌ است.

این راهنمای تورهای گردشگری بیان کرد: اگر کشورهای پیشرفته‌تر را در نظر بگیریم، متوجه می‌شویم که در این کشورها حمایت‌های بیشتری از صنعت گردشگری صورت گرفته‌ است. از جمله این حمایت‌ها می‌توان بخشیدن مالیات‌های هتل‌ها، دفاتر مسافرتی، ارائه وام‌هایی با بهره بسیار کم و یا بدون بهره را نام برد که آن‌ها این امکانات را برای حفظ بدنه گردشگری کشور خود فراهم کرده‌اند؛ بسیاری از کشورهای دیگر نیز ضعیف‌تر از ما عمل کرده و با مشکلات جدی‌تری روبه‌رو هستند. با توجه به این که در حال حاضر ما وزارتخانه داریم، این توقع وجود داشت که حمایت‌های بیشتری از این صنعت انجام شود و مانند سایر وزارتخانه‌ها که از مستخدمان خود حمایت می‌کنند، عمل کند.

نیازمند تشکیل اتاق فکر برای ارائه راهکارهای رونق‌بخش در زمینه گردشگری هستیم

فروزان‌فر ادامه داد: گردشگری به دو بخش قبل از کرونا و پس از کرونا تقسیم می‌شود و برای کاهش اثرات این بحران بر گردشگری در بلندمدت، لازم است که اتاق‌ فکرهایی با حمایت میراث‌ فرهنگی و گردشگری، وزیر و دست‌اندرکاران تشکیل شود. به طوری که در این جلسات نمایندگان تمام اقشار گردشگری حضور داشته و راهکارهایی برای گردشگری پساکرونا تدوین کنند. بنابراین نیاز به کار حرفه‌ای و درخوری وجود دارد که بتوانیم طرح‌هایی برای حل مسائل ارائه دهیم.

وی تصریح کرد: علاوه بر این‌ها لازم است با انجام تبلیغات، در مرحله اول تورهای گردشگری سالم، استاندارد و با امنیت داخلی و پس از آن گردشگران خارجی که وارد کشور می‌شوند را رونق بخشیم. به طوری که تمهیدات لازم برای این تورها را در قالب تورهای مجاز مانند دفاتر مسافرتی و راهنمایان دارای کارت گردشگری فراهم آوریم.

این راهنمای تورهای گردشگری افزود: در حال حاضر که همه فعالیت‌های روزمره با رعایت پروتکل‌ها انجام می‌شود و ادارات و مدارس فعال هستند، گردشگری نیز خارج از این مسائل نبوده و به نظر من لازم است به گردشگری نیز اجازه فعالیت داده‌ شود تا از این رمق باقی‌مانده استفاده کرده و خود را حفظ کند. در این زمینه رسانه‌ها نیز می‌توانند دید مردم به گردشگری را تغییر داده و بازتر کنند و آنها را با تبلیغات به استفاده از تورهای استاندارد و راهنمایان کارت‌دار تشویق کنند.

فروزان‌فر عنوان کرد: ما باید از تجربه کشورهایی که در این زمینه فعالیت کرده و دستاوردی داشته‌اند، استفاده کنیم. به این ترتیب لازم است نشست‌هایی زیر نظر وزارت برگزار و تمهیداتی اندیشیده شود تا ما برای بحران‌هایی که ممکن است در آینده اتفاق بیفتد، آماده باشیم. ضمن این که شرایط کشور ما عادی نبوده و با تحریم‌ مواجه هستیم، بنابراین لازم است بارها و بارها این موضوع را مورد بررسی قرار دهیم تا بتوانیم این صنعت را سرپا نگه‌داریم.

منبع:ایسنا

از مسافرت با تورهای گردشگری غیر مجاز اجتناب شود

مدیر توسعه گردشگری سازمان منطقه آزاد ماکو ضمن اعلام اینکه ارائه هر گونه خدمات تور تنها از سوی دفاتر خدمات مسافرتی مجاز است، نسبت به عواقب استفاده گردشگران از تورهای سیاحتی و زیارتی غیرمجاز هشدار داد.

مهدی عبداله زاده در گفت و گو با ایسنا، با اشاره به فعالیت غیرمجاز برخی افراد با عنوان تورهای گردشگری و بدون مجوز رسمی، اظهار کرد: با توجه به فرا رسیدن ایام نوروز و افزایش تقاضا برای سفر، متاسفانه برخی افراد بدون مجوز رسمی با سوء استفاده از تقاضای سفر ایجاد شده با ترفندهای مختلف از قبیل تبلیغ در فضای مجازی و یا تبیلغات محیطی تحت عناوینی همچون تورهای زیارتی، گردشگری و غیره بدون کسب مجوزهای رسمی اقدام به فروش خدمات تور و جذب مسافر می کنند که به دلیل تفاوت اندک قیمت توسط گردانندگان این نوع تورها، متاسفانه با استقبال مردم مواجه می شود، که به هیچ عنوان قانونی نیست.

وی افزود: این نوع تورها اغلب بدون رعایت اصول حرفه ای تورگردانی فقط چشم به درآمد حاصل از مشتریان دارند و به دلایل مختلف از جمله بیمه نبودن مسافران، عدم حضور راهنمایان دارای صلاحیت و مجرب همراه این نوع تورها، هیچ ارگانی پاسخگوی مشکلات مالی و جانی مسافران نخواهد بود.

دبیراجرایی ستاد خدمات سفر منطقه آزاد ماکو تصریح کرد: براساس قانون، تنها دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری دارای مجوز، مجاز به برگزاری تورهای گردشگری داخلی و خارجی هستند و ارائه خدمات تور توسط افراد حقیقی و حقوقی غیر مجاز تخلف بوده و طبق قوانین با متخلفان در این حوزه برخورد خواهد شد و از فعالیت تورهای غیر مجاز جلوگیری می شود.

عبداله زاده، تضمین امنیت جانی و مالی مسافران در طول سفر را مهم خواند و افزود: کلیه تورهای مسافرتی باید دارای قرارداد و بیمه مسافر بوده و در صورت بروز مشکل در تور، براساس قوانین این دفاتر پاسخگو خواهند بود. در حالیکه بدون مجوز رسمی، هیچ بیمه ای حاضر به پرداخت خسارت نبوده و این امر باعث تضییع حقوق مسافران می شود.

وی با بیان اینکه در حال حاضر ۶ دفتر خدمات مسافرتی و گردشگری دارای مجوز در سطح منطقه آزاد ماکو فعال هستند، توصیه کرد: متقاضیان سفر با مراجعه به این دفاتر اقدام به اخذ بیمه سفر و عقد قرارداد برای سفر  کرده و از مسافرت با افراد غیر مجاز خودداری کنند.

منبع:ایسنا