نوشتهها
یک هتل ایرانی در میان قدیمیترین هتلهای جهان
/0 دیدگاه /در بلاگ /توسط Shahrzad Dehghaniکتاب رکوردهای گینس عنوان قدیمیترین هتل جهان را به مهمانسرایی ۱۳۰۰ ساله در ژاپن داده اما نام اقامتگاهای دیگری در انگلستان، ایتالیا و ایران نیز در این فهرست قرار دارد.
به گزارش همشهری آنلاین، وقتی به یک هتل قدیمی و شیک فکر میکنید احتمالا اولین تصویر ذهنی شما مربوط به پاریس و رم است؛ البته بوتیکهایی که در خانههای قدیمی شهرهای مختلف ایران ساخته شدهاند نیز حرفهای بسیاری برای گفتن دارند با این حال، قدیمیترین هتل جهان در کنار یک چشمه آبگرم و در ژاپن بنا شده است.
- نیشیاما اونسن کیونکان که حدود ۱۳۰۰ سال است از مهمانهای خودپذیرایی میکند، به دست ۵۲مین نسل خانواده ماهیتو اداره میشود و همین نکته یکی از ویژگیهای منحصر به فرد آن است؛ طبق رکوردهای جهانی گینس، این هتل، قدیمیترین هتل جهان است که در سال ۷۰۵ پس از میلاد و به عنوان یک مسافرخانه سنتی تأسیس شد.
نیشیاما اونسن کیونکان میزبان بسیاری از ساموراییها و شوگانهای معروف از جمله توکوگاوا ایه یاسو و تاکدا شینگن بوده و حتی نقل است که کوکن، چهل و ششمین امپراتور این کشور نیز در آن اقامت داشته است.
ردیابی تاریخچه هتلها کمی سخت است زیرا از زمانی که انسانها شروع به سفر کردند -احتمالا از سالهای ابتدایی تاریخ بشر- به اقامتگاه نیاز داشتهاند اما به طور قطع مشخص نیست که چه زمانی تمدنهای باستانی شروع به استفاده از مکانهایی برای اقامت مسافران کردهاند.
در قرون وسطی، صومعهها به مسافران پناه میدادند؛ مسافرخانهها و مهمانخانههایی نیز در مسیرهای تجاری پرطرفدار برای تأمین غذا و اسکان بازرگانان و اسبهایشان وجود داشت؛ کاروانسراهای دوره ساسانیان، حدودا سال ۳۰۰ میلادی، از این دسته است.
اما ظاهرا تاریخ آنچه به عنوان هتلهای امروزی شناخته شده، با نیشیاما اونسن کیونکان آغاز میشود و البته هتلهای زنجیرهای مانند ریتز صدها سال بعد به وجود آمدند و به شکل جلوهای از شکوفایی روزافزون کشورهای صنعتی و ثروتمند تبدیل شدند.
- هوشی ریوکان قبل از اینکه چند سال پیش از مقام خود خلع شود، قدیمی ترین هتل جهان به شمار میرفت اما اکنون مقام دوم را تنها با فاصله ۱۳ سال از آن خود کرده است. این هتل یک شروع افسانهای دارد:
گفته میشود ساخت آن با پیامی که راهب بودایی تایچو دایشی از الهه کوه هاکوسان دایگونگن دریافت کرد، آغاز شد. چشمه های آب گرمی که این هتل در اطراف آن ساخته شده است برای تسکین و درمان جراحات و بیماریها شهرت دارند. جد بزرگ خاندان هوشی، شاگرد تایچو دایشی بود که اداره این مسافرخانه را به عنوان ماموریتی از استاد خود برعهده گرفتند.
- مقام سوم اما در اختیار مسافرخانهای انگلیسی است؛ هتل میدز هد ادعا میکند که قدیمیترین هتل انگلستان است و از اواسط دهه ۱۰۹۰ میلادی به طور مستمر برای میزبانی از مسافران مورد استفاده قرار گرفته.
با این حال، قدیمیترین قسمت این هتل مربوط به قرن پانزدهم است؛ اتاق قدیمی زیبایی از چوب بلوط، که امروزه محل سرو چای عصرانهای لطیف است.
- قدمت هتل اورسو گریجیو ایتالیا به اوایل دهه ۱۳۰۰ باز میگردد؛ زمانیکه منطقه تیرول جنوبی به محلی برای بازرگانی و تجارت شهرت یافت و این ساختمان اصیل و عتیقه محل اقامت مهمانانی از کشورهای مختلف بود.
این هتل تا قرن هجدهم در دست مالکان مختلفی بوده اما از آن زمان توسط ۹ نسل از خانواده گریجیو اداره میشود. اهتمام این هتل به نگهداری دیوارهای قدیمی و اشیاء لوکس خود یکی از ویژگیهای جذاب آن است.
- مهمانسرای عباسی در شهر اصفهان نیز یکی از قدیمیترینهای این حوزه است که جذابیت زیادی برای گردشگران خارجی و داخلی دارد و در سال ۲۰۱۷ به عنوان زیباترین هتل سنتی خاورمیانه معرفی شد.
قدمت این مهمانسرا به دوره صفویه باز میگردد، حدود سالهای ۱۶۰۰ میلادی، و یکی از موقوفات مدرسه علمیه چهارباغ بوده که با حمله افغانها ویران شد و در سال ۱۳۳۶ هجری مجددا مورد مرمت و بنا قرار گرفت و به روی گردشگران بازگشایی شد.
هتل لوکسی که میهمانان را به قرن بیستم میبرد
/0 دیدگاه /در بلاگ /توسط Shahrzad Dehghaniاگرچه یک چادر ممکن است شما را به یاد کمپینگ بیاندازد، اما محل اقامت در Sonop چیزی جز این است. اتاقها از 42 متر مربع بزرگ (452 فوت مربع) شروع میشوند و به 75 متر مربع (807 فوت مربع) میرسند. هر چادر دارای چندین دهانه بوم رولآپ است تا بتوانید از مناظر مختلف از جمله از تختخواب دنج چهار پایه خود لذت ببرید. دکور آن مجلل است و اشارهای به قرن گذشته دارد با یک میز آنتیک و اشیایی مانند دوربینهای شکاری به سبک قدیمی و نقشههایی که آن را تزیین میکنند. اما برای راحت نگاهداشتن وسایل، تهویه مطبوع و وایفای نیز در این هتل لوکس وجود دارند.
اگر میخواهید آنچه را که فراتر از Sonop قرار دارد کشف کنید، این هتل انواع گشت و گذارهای خارج از محوطه خود را نیز ارائه میدهد. از پیادهروی گرفته تا اسبسواری؛ از سفر با دوچرخه برقی در کوهستان تا دیدن میرکتها، شغالها و حتی پلنگها نیز همگی از دیگر جذابیتهای این پروژه محسوب میشوند که شما به عنوان میهمان میتوانید از مناظر آن با احترام به محیط زیست دیدن کنید. این در حالی است که شما حتی میتوانید با بالونسواری نیز بر فراز آسمانهای اطراف این منطقه به پرواز درآیید.
دوره مدیریت هتل بازنگری شد
/0 دیدگاه /در اخبار گردشگری /توسط Shahrzad Dehghaniمدیرکل دفتر مطالعات، آموزش و برنامهریزی گردشگری از بازنگری دوره مدیریت تخصصی هتل خبر داد.
به گزارش ایسنا به نقل از روابطعمومی معاونت گردشگری وزارت میراثفرهنگی، گردشگری و صنایعدستی، زاهد شفیعی گفت: در راستای دستیابی به اهداف مندرج در اسناد بالادستی تلاش کردیم با روشی علمی و نظامند سرفصلهای موجود را بازبینی و با استفاده از نظرات کارشناسی خبرگان و دستاندرکاران این حوزه، دوره مدیریت تخصصی هتل را طراحی و تدوین کنیم.
او با بیان اینکه صنعت هتلداری نیازمند مدیرانی است که ضمن برخورداری از آموزشهای رسمی، با تئوریها، پارادایمها و دانش روز مدیریت هتلداری آشنا باشند، افزود: ضعف آموزش در صنعت مهماننوازی و همچنین پیامدهای آموزشی غیراستاندارد در آینده که در اثر نداشتن ارتباط سیستم آموزشی و نیازهای اشتغال بهوجود میآیند بسیار ناخوشایند خواهند بود.
او بیان کرد: ضرورت بازنگری سرفصلهای دوره مدیریت تخصصی هتل و تدوین سرفصل جدید آموزش منجر به طراحی دوره آموزش هتلداری با رویکرد پرورش مدیران توانمند میشد.
شفیعی ادامه داد: تربیت و آموزش مدیران حرفهای هتلهای چهار و پنجستاره، آشنایی فراگیران با نحوه مدیریت و تصمیمگیری حرفهای در صنعت هتلداری و تامین نیاز مدیریتی بخشهای اقامتی صنعت گردشگری در داخل و خارج از کشور، بهویژه هتلهای چهار و پنجستاره از اهداف اجرایی این طرح به شمار میرود.
مدیرکل دفتر مطالعات، آموزش و برنامهریزی گردشگری گفت: در دوره مدیریت تخصصی هتل، به دنبال برنامهریزی به منظور ارتقای سرمایه انسانی در صنعت هتلداری، ارتقاء کیفیت خدمات گردشگری با ارتقاء دانش و مهارت مدیران، بهروز نگاه داشتن دانش مدیران هتل و همچنین ارتقاء برند گردشگری ایران و افزایش سهم بازار منطقه با افزایش رضایت مهمان هتلها هستیم.
رای منفی به ساخت هتل در منطقه کوهستانی تهران
/0 دیدگاه /در اخبار گردشگری /توسط Shahrzad Dehghaniوی ادامه داد: یکی از نیازهای جدی شهر تهران هتلینگ است و شهرداری همیشه سعی کرده است تسهیلاتی را در این زمینه داشته باشد، هر چند ضابطه بلندمرتبه سازی لغو شده است اما الان در دستور جلسه شورای عالی شهرسازی قرار گرفته و مبنا برای انعقاد قرارداد، تعیین طبقه نیست. و به همین خاطر قید شده با رعایت کلیه ضوابط و اخذ مجوزهای لازم اقدام کند.
بارگذاری هتل در ضلع شمالی کوهستان چه توجیهی دارد؟
خداکرمی پرسید: آیا سازمان مشارکت و سرمایه گذاری شهرداری ریسک این پروژه را هم سنجیده است؟ این حجم بارگذاری یعنی یک ریسکی را به منطقه تحمیل میکنیم. این زمینی که در اختیار شهرداری است آیا برای انتفاع همه مردم مطالعه شده است؟ به نظر میرسد هیچکدام از مطالعات انجام نشده است.
عدم ارائه کلیات طرح وهن شورا و مغایر با قانون است
وی در ادامه تصریح کرد: در این لایحه همچنین مغایرتهایی با سند جامع سرمایه گذاری دیده میشود که در پیش نویس صرفاً مجموعهای کلیات اقتصادی و کلیات فنی عنوان شده و سوال است از آنجایی که طبق ماده ۱۰ سند جامع سرمایه گذاری اهلیت سرمایه گذار باید صحت سنجی شود، آیا شده است؟ چه مستنداتی دارد؟ ۳۵ پروژه متوقف سازمان سرمایه گذاری بخش عمدهاش به این علت است که اهلیت سرمایه گذار سنجیده نشده است.
این عضو شورای شهر افزود: در سند جامع سرمایه گذاری رابطه با فاز بهره برداری هم به عنوان ارکان قرار داد ذکر شده اما وجود ندارد.
وی گفت: من تعجب میکنم که برای ساخت یک ساختمان ۳۷ طبقهای برای کمیسیون ماده ۵ مصوبه میگیرید، کمیسیون ماده ۵ مگر میتواند مجوز موردی بلندمرتبه سازی صادر کند؟ از سال ۹۳ حتی یک مورد مجوز صادر نکرده است.
تصویب این لایحه را به نحوی احیا مصوبه برج باغ سابق است
رسولی در جایگاه موافق با تقاضای شهرداری گفت: یکی از مهمترین کاستیهای شهر تهران که ام القرای جهان اسلام یاد میشود اما بسیاری از شاخصههای شهر جهانی را دارا نیست فقدان ظرفیتهای مکفی شهری است و این مسئولیت اجتماعی شهرداری تهران هم هست.
وی ادامه داد: در برنامه دوره پنجم از تلاش برای تبدیل کلانشهر تهران به شهر جهانی یاد کردیم. و با اینکه این پیشنهاد با سند جامع سرمایه گذاری مغایرت دارد، مخالفم، آنچه شهردار خواسته بر حسب این قانون چون حجم این سرمایه گذاری مشارکتی و معاملاتی فرآیند مذاکرات و رسیدن به توافق نامه را از شورا اجازه بگیرند.
وی تاکید کرد: هیچکدام از بندهای مطرح شده از سوی اعطا با این تصویب این لایحه نقض نمیشود.
رسولی با اشاره با اینکه شهرداری در حال مذاکرات اولیه است و میخواهیم به سرمایهگذار اجازه بدهیم فراتر از سقف مصوبات شورا مذاکره کنند، گفت: فضای سرد و راکد سرمایه گذاری مدیریت شهری این مجوز میتواند با رعایت مقررات مذاکره کند.
چرا آخر دوره مجوزهای سرمایهگذاری و اعطا زمین و ساختمان صادر میکنیم
وی ادامه داد: چطور در منطقه پرتراکم ۲ در فضا مشجر هتل بسازیم؟ کدام سرمایه گذاری پایان دوره جلو میآید؟ در حالی که مجوزی که برای سرمایه گذاری هزارو یک شهر با موافقت ۱۴ عضو شورا به موفقیت نرسید ما باید محرک سرمایهگذاری نه سرمایهگذار.
مشکل گردشگری ما هتل نیست
فراهانی در موافقت با این طرح گفت: شهرداری در این موضوع سرمایه گذاری نمیکند، اگر شهرداری پول داشته باشد باید موارد مورد اشاره آقای مسجد جامعی را اجرا میکند.
وی ادامه داد: همه ما بر بحث ضرورت سرمایه گذاری هم زبان هستیم و سند جامع سرمایهگذاری هم به همین دلیل تصویب شده است.
تعداد هتلهای ۵ ستاره ما با پیش از انقلاب برابری میکند
فراهانی با اشاره به اینکه یکی از مالکان زمین خودش پیشنهاد ساخت هتل داده است، گفت: کدام هتل ۵ ستاره در دنیا ۱۱ طبقه بوده است. به خاطر نگرانی اضافه طبقه نمیتوانم این کار را دنبال نکنم. اهلیت اقتصادی مشخص است و ارکان سرمایه گذاری پیش از قرارداد مشخص نمیشود.
ساخت این هتل هیچ مغایرتی با سند پنجم توسعه شهر تهران ندارد
خداکرمی ابراز کرد: مشکلات توریست جای دیگری است و شما با وجود اینکه این مشکل جای دیگری است، ۱۷ هزار متر زمین با ارزش در منطقه ۲ را میخواهید هتل بسازید.
حقشناس گفت: این موضوع در کمیسیون مشترک بررسی شده است و قطعا ما متولی همه امور نیستیم و مسائلی که از سوی مخالفان مطرح شد ربطی به موضوع ندارد.
مهر نوشت، این لایحه در نهایت با ۱۰ رأی موافق به تصویب نرسید.
افتتاح بیش از ۲۸۰ هتل در دولت دوازدهم
/0 دیدگاه /در اخبار گردشگری /توسط Shahrzad Dehghaniوزیر میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی با بیان اینکه تحریمها نتوانست ما را متوقف کند، گفت: در دولت دوازدهم بیش از ۲۸۰ هتل افتتاح کردیم و اکنون ۲ هزار و ۴۰۰ طرح در این حوزه نیز با سرمایه گذاری بخش خصوصی در حال اجرا است.
به گزارش گروه فرهنگی ایرنا از میراث آریا، علی اصغر مونسان روز دوشنبه در دیدار جوزپه پرونه سفیر ایتالیا در تهران که در محل وزارت میراثفرهنگی، گردشگری و صنایعدستی برگزار شد، به روابط ایران و ایتالیا در حوزه میراثفرهنگی و کاوشهای باستانشناسی اشاره کرد و گفت: آمادگی داریم تا در هر سه حوزه میراثفرهنگی، گردشگری و صنایعدستی روابطمان را با ایتالیا تقویت کنیم.
وزیر میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی افزود: دولت دوازدهم به دلیل اعمال تحریمها دوران سختی را پشت سر گذاشت و مردم ما هم فشارهای زیادی را تحمل کردند، اما با این که سختیهای زیادی کشیدیم روی پای خود ایستادن را یاد گرفتیم. امیدواریم در دنیا صلح واقعی فراگیر شود که در این میان به طور حتم گردشگری نقش بیبدیلی ایفا میکند چرا که گردشگری ملتها را بهم نزدیک میکند.
به زودی فضا باز می شود
مونسان اضافه کرد: با توجه به روند مثبت مذاکراتی که اکنون در حال انجام است به زودی فضا باز خواهد شد و فرصتهای خوبی فراهم میشود و موقعیتهای مناسبی برای تقویت همکاریهای ایران با کشورهای مختلف به وجود خواهد آمد.
وزیر میراثفرهنگی، گردشگری و صنایعدستی تصریح کرد: البته در مدتی که تحریم بودیم فعالیتها را متوقف نکردیم. در دولت دوازدهم بیش از ۲۸۰ هتل افتتاح کردیم و ۲ هزار و ۲۰۰ واحد بومگردی احداث شد. این درحالی است که ۲ هزار و ۴۰۰ طرح را هم توسط بخش خصوصی و با سرمایهگذاری از سوی آنها در دست اقدام داریم.
آمادگی برای برگزاری نمایشگاه صنایع دستی در ایران و ایتالیا
مونسان همچنین به ظرفیتهای ایران در حوزه صنایعدستی نیز اشاره کرد و افزود: نمایشگاههای مختلف صنایعدستی ایران در کشورهای گوناگون از جمله کشورهای اروپایی برگزار شده که تمام آنها با موفقیت همراه بوده است.
وزیر میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی گفت: آمادگی داریم در صورتی که محل برگزاری نمایشگاه به صورت رایگان در اختیار هنرمندان صنایعدستی ایرانی قرار گیرد، نمایشگاهی از آثار صنایعدستی ایرانی را در ایتالیا برگزار کنیم. همچنین این آمادگی را داریم که ما نیز فضای رایگانی را برای برگزاری نمایشگاه صنایعدستی هنرمندان ایتالیا در اختیار قرار دهیم.
مونسان و پرونه در این دیدار که ولی تیموری معاون گردشگری، محمدحسن طالبیان معاون میراثفرهنگی و علیرضا ایزدی مدیرکل حوزه وزارتی و بینالملل وزارت میراثفرهنگی، گردشگری و صنایعدستی نیز حضور داشتند، درباره تقویت همکاریهای دو کشور در سه حوزه میراثفرهنگی، گردشگری و صنایعدستی با یکدیگر گفتوگو کردند.
جاذبههای گردشگری ایران بینظیر است
جوزپه پرونه سفیر ایتالیا در تهران نیز در این دیدار طی سخنانی با اشاره به جاذبههای گردشگری ایران گفت: خوشبختانه ایران دارای جاذبههای گردشگری فراوانی است که می تواند فرصت خوبی برای رونق گردشگری و توسعه فرهنگی با کشورهای مختلف باشد.
سفیر ایتالیا در تهران افزود: ایران و ایتالیا در حوزههای مختلف از جمله کاوشهای باستانشناسی سالهای طولانی است که همکاریهای خوبی با هم دارند و این آمادگی را داریم تا این همکاریها تقویت شود.
سفیر ایتالیا در ایران به وضعیت گردشگری کشورش در دوران کرونا نیز اشاره کرد و افزود: با توجه به شیوع کرونا، ایتالیا فعلا گردشگر خارجی نمیپذیرد، ضمن این که سفر بین استانها نیز در ایتالیا ممنوع است.
وی خاطرنشان کرد: امید داریم با انجام واکسیناسیون فراگیر در تمام کشورهای دنیا از جمله ایران و ایتالیا، گردشگری دوباره به روزهای پر رونق خود باز گردد.
چند هتل باکیفیت در ایران وجود دارد؟
/0 دیدگاه /در بلاگ /توسط Shahrzad Dehghaniوزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی اعلام کرده از مجموع ۶۰۳۲ واحد اقامتی و گردشگری که اطلاعات آنها تا سال ۹۸ ثبت شده، تنها ۴۲۱ واحد استانداردسازی شده و گواهی کیفیت گرفتهاند.به گزارش ایسنا، کیفیت و قیمت هتلها در ایران همواره محل بحث بوده است؛ اعتقاد عمومی برخلاف نظر هتلداران ایران، بر این است که کیفیت هتل ها مطابق با استاندارد جهانی نیست و قیمت هتلها، فراتر از کیفیت و خدمات آنها بوده است. اینک آمار وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی چنین باوری را تایید میکند. در سالنامه آماری این وزارتخانه آمده که از مجموع ۶۰۳۲ واحد اقامتی و گردشگری که اطلاعات آنها تا سال ۹۸ ثبت شده است، تنها ۴۲۱ واحد گواهی کیفیت گرفتهاند که سهم هتلها ۱۵۲ واحد، متلها ۵ واحد، مهمانپذیرها ۱۵۲ واحد، مجتمعهای پذیرایی بینراهی ۱۰۷ واحد و سفرهخانههای سنتی ۵ واحد بوده است.
وضعیت کیفیت یا استانداردسازی هتلها به تفکیک در سال ۹۸ نیز اینگونه گزارش شده است: از مجموع ۱۲۷۳ هتل در کشور ۱۵۲ هتل گواهی کیفیت گرفتهاند که حدود ۱۲ درصد هتلها را شامل میشود. سهم هتلهای پنجستاره از این مجموعه ۸ واحد، چهارستاره ۱۸ واحد، سهستاره ۴۳ واحد، دوستاره ۵۰ واحد و یک ستاره ۳۳ واحد بوده است.
هرچند هتلداران بر این عقیدهاند که این گواهی لزوما کیفیت خدمات سایر مراکز اقامتی و گردشگری را زیر سوال نمیبرد. اما نظر برخی گردشگران خارجی که از این هتلها به ویژه هتلهایی با ستاره بالا در ایران استفاده کردهاند عموما غیر از این بوده است. البته در سالهای اخیر ساخت هتلبوتیکها و اضافه شدن اقامتگاههای سنتی با تغییر کاربری بناهای تاریخی، کمبود زیرساخت استاندارد را تا حدی جبران کرده، اما سطح کیفیت خدمات و آموزش و استانداردسازی نیروی انسانی در مراکز اقامتی همچنان محل انتقاد است.
این انتظار میرفت که هتلها در سال خلوت کرونا به بهسازی آموزش نیروی انسانی و کیفیت خدمات روی آورند که به نظر میرسد کاهش درآمد و کمبود مسافر، هتلها را بیشتر به سمت تعطیلی کشانده تا ارتقای خدمات.
براساس گزارش آماری وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی تا سال ۹۸ بالغ بر ۶۰۳۲ واحد اقامتی و گردشگری در کشور تاسیس شده که سهم بومگردیها با ۲۰۶۳ واحد بیشتر از سایر اقامتگاهها در کشور بوده است. تا آن سال، ۱۲۷۲ هتل، ۶۸۸ هتلآپارتمان، ۱۳۰۱ مهمانپذیر، ۶۳ متل، ۱۴۳ پانسیون، ۱۱۳ اقامتگاه سنتی و ۳۸۹ مجتمع گردشگری مجوز گرفتهاند.
بیشترین تمرکز اقامتگاهها و مجتمعهای گردشگری در استان خراسان رضوی با ۱۰۰۹ واحد و کمترین تعداد مراکز اقامتی در استان کهگیلویه و بویراحمد با ۳۱ واحد بوده است. استانهای کرمان، اصفهان و آذربایجان شرقی به ترتیب بیشترین تعداد بومگردی را در کشور دارند. قم با یک واحد بومگردی کمترین تعداد بومگردی در کشور را تا سال ۹۸ داشته است.
همچنین ۲۱۱۴ مجتمع پذیرایی بینراهی موجود است که کهگیلویه و بویراحمد با هفت واحد و سیستان و بلوچستان با شش واحد بینراهی کمبرخوردارترین هستند. استان مازندران با ۴۰۶ واحد بیشترین تعداد بینراهیها را در کشور دارد.
تعداد سفرهخانههای سنتی که تا سال ۹۷ از وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی مجوز گرفتهاند تا سال ۹۷ به عدد ۶۱۹ واحد رسیده است که تهران با ۱۶۳ واحد بیشترین تعداد سفرهخانه را در بین استانها دارد.
بزرگترین اشتباهات در تحویل دادن اتاقهای هتل
/0 دیدگاه /در بلاگ /توسط Shahrzad Dehghaniعدم توجه به نوع امکانات و شرایط موجود در اتاق ها و اطلاع نداشتن از بسیاری قوانین موجود در هتل ها همگی باعث می شوند تا مشکلات و حتی خسارت های مالی را برای مسافر به همراه داشته باشد.به گزارش بازرگانی خبرگزاری مهر، رزرو هتل یکی از مهمترین و اصلی ترین کارها در اغلب سفرهای داخلی و خارجی میباشد که ارتباط مستقیم با میزان کیفیت سفر دارد. عدم توجه به نوع امکانات و شرایط موجود در اتاقها و اطلاع نداشتن از بسیاری قوانین موجود در هتلها همگی باعث میشوند تا مشکلات و حتی خسارتهای مالی را برای مسافر به همراه داشته باشد. به عنوان مثال، اغلب مسافران در زمان تحویل دادن اتاقهای هتل اشتباهات بزرگی را مرتکب میشوند که چیزی جز ضرر و زیان را به همراه نخواهد داشت.
عدم توجه به صورتحساب هتل
از دیگر مواردی که در بسیاری از مواقع مسافران به آن توجه دارند، صورتحسابهایی میباشد که در زمان تحویل دادن اتاق به آنها ارائه میشود. به عنوان مثال فرض کنید یک هتل در کیش را رزرو کرده باشید که دارای استخر و جکوزی و مجموعههای آبی مختلف بوده و هزینه آن مطابق با تعرفه هتل محاسبه میشود. در این شرایط در زمان تحویل دادن اتاق هتل به شما صورتحسابی ارائه میشود که هزینه میزان استفاده از استخر نیز لحاظ خواهد شد و مبلغی مازاد بر قیمت رزرو هتل به شمار میرود. اما عدم توجه به این صورتحسابها در بسیاری از مواقع باعث میشود تا اشتباهاتی در آنها وجود داشته باشد و شما هزینه استخر و موارد مشابه که از آن استفاده نکرده اید را پرداخت نمایید.
تحویل دادن اتاق هتل در زمان مناسب
بر اساس قوانین ارائه شده برای هتلها، زمان تحویل گرفتن (check in) و تحویل دادن یا تخلیه اتاق (check out) از قبل مشخص بوده و در فرایند رزرو نیز نمایش داده میشود. تحویل گرفتن و تحویل دادن اتاق در خارج از این بازه زمانی به منزله پرداخت هزینه بیشتر خواهد بود. به عنوان مثال، اغلب هتلها ساعت ۱۲ را برای تحویل گرفتن و ساعت ۱۴ را برای تحویل دادن یا تخلیه اتاق در نظر میگیرند. توجه داشته باشید که مسافرانی که به دلایل مختلف اتاق را بعد از ساعت مقرر تحویل میدهند، نصف هزینه اقامت یک روزه را در زمان تخلیه اتاق پرداخت نمایند.
جا گذاشتن وسایل شخصی
یکی از اشتباهات بسیار رایجی که در هتلها رخ میدهد، جا گذاشتن وسایل شخصی، فلش مموری، کلیدها و کارتهای بانکی و غیره میباشد. برای جلوگیری از رخ دادن این مشکل، ابتدا باید چک لیست از وسایل شخصی داشته باشید و در زمان تحویل دادن اتاق به آن توجه کنید. علاوه براین، در بسیاری از مواقع به دلیل عجله زیاد این مشکل پیش میآید، پس برنامه ریزی کنید و در زمان مناسب و بدون عجله اتاق را تحویل دهید.
در زمان تحویل دادن اتاق، کارت شناسایی مسافر پس از تسویه ارائه میشود. عجله داشتن مسافران در بسیاری از مواقع باعث میشود تا این مدارک روی کانتر پذیرش هتل فراموش شوند و مشکلات زیادی را در فرودگاه و ایستگاه راه آهن برای مسافر به وجود خواهد آورد.
استفاده از تاکسی هتل
اگر هزینههای سفر برایتان اهمیت زیادی دارد و قصد دارید با برنامه ریزی تا حد امکان صرفه جویی داشته باشید، بهتر است از تاکسی هتل استفاده نکنید. این تاکسیها در اغلب مواقع قیمتهای بیشتری نسبت به تاکسیهای بیرون از هتل دارند.
منبع:خبرگزاری مهر
پروژه «هتل ـ نقاهتگاهِ کرونا» شکست خورده
/0 دیدگاه /در اخبار گردشگری /توسط Shahrzad Dehghaniدر آذرماه رییس جامعه هتلداران ایران اعلام کرد که فهرستی از ۳۳ هتل خصوصی را به وزارت بهداشت و دانشکدههای علوم پزشکی هر استان ارائه کرده است. پیش از آن، رییس بنیاد مستضعفان از بهخط شدن هتلهای این مجموعه برای اسکان و تامین غذای گرم مدافعان سلامت خبر داده بود. حتی حرف از آمادگی هتلهای ایرانگردی و جهانگردی وابسته به صندوق بازنشستگی کشوری یا اقامتگاههای قوه قضاییه، سالنهای ورزشی و مهمانسراهای دولتی به میان آمد. اما حالا جمشید حمزهزاده ـ رییس جامعه هتلداران ایران ـ به ایسنا میگوید: هیچ یک از هتلهای کشور پس از آن اعلام آمادگی، به نقاهتگاه بیماران کرونایی تبدیل نشده است، چون نیازی احساس نشد.
او ادامه میدهد: در هر استان یک هتل خصوصی داوطلب شده و مشخصات آن در اختیار دانشکده علوم پزشکی و وزارت بهداشت قرار داده شده است تا در صورت نیاز، از این اقامتگاهها استفاده کنند. قرار بود هتلهایی که وارد زنجیره نقاهتگاه کرونا میشوند در ایندوران به هیچ وجه مسافر نپذیرند، اما براساس اطلاعاتی که دارم تا کنون به هیچ یک از هتلهای خصوصی و دولتی که داوطلب شده بودند، نیاز نشده است.
حمزهزاده منکر استقبال نکردن هتلها از این طرح میشود و اظهار میکند: هتلداران مخالف این پیشنهاد نبوده و نیستند. حتی قرار این بود در فاز نخست از هر استان فقط یک یا دو واحد هتل معرفی شود و در صورت نیاز از مشارکت بیشتر هتلداران استفاده شود. هدف ما هم از پیوستن به این طرح صرفا کمک بوده است.
ایرج حریرچی، معاون کل وزارت بهداشت ـچند روز پیش از این اظهارات، در جلسه ستاد کرونای قزوین، از استقبال کم مردم از هتل نقاهتگاهیها و به نتیجه نرسیدن این پروژه سخن گفته و اظهار کرده بود: در سراسر کشور بیش از ۱۱ هزار و ۹۰۰ تخت درنظر گرفته شده اما در دو ماه گذشته، قرنطینه کمی داشتیم که این روند اشکال دارد. در همین استان قزوین ۳۷۷ تخت برای قرنطینه اختصاص داده شد اما فقط یک تخت مورد استفاده قرار گرفت که نشان میدهد هم ما در هدایت افراد خوب عمل نکردیم و هم مردم رغبت و یا اطلاع لازم را برای استفاده ندارند که این روند باید اصلاح شود.
پیرحسین کولیوند، رییس سازمان اورژانس کشور ـنیز قبلتر از مشارکت پایین هتلها و سایر دستگاهها در روزهای نخست کرونا روایتی تعریف کرده و گفته بود: وقتی تصمیم به انتقال دانشجویان ایرانی از ووهان (چین) به کشور گرفتیم، هیچ دستگاهی با ما همکاری نکرد و حتی هتل که میخواستیم برای آنها اجاره کنیم، تا پنج برابر قیمت هم پیشنهاد کردیم اما هیچ کس به ما کمک نکرد. حتی برخی از مسؤولان شهریارهتلدار را تهدید کردند که اگر دانشجویان را در این هتل اقامت دهید، یعنی میخواهید کرونا را به شهریار بیاورید و هتلدار هم پشیمان شد که در نهایت، دادستان به ما کمک کرد که از آن محل استفاده کنیم. وقتی دانشجویان را به ایران آوردیم، هتلدار و عوامل هتل رفتند و اصلاً نماندند. در آن شرایط از یکی از همکاران که در سفرهای حج به ما کمک میکرد خواستیم که هتلدار شود و ۲۴ نفر از نیروهای اورژانس، به عنوان عوامل هتل کارهای هتلداری، بهداشت و درمان را انجام دادند و خوشبختانه همه دانشجویان گواهی سلامت خودشان را گرفتند و هیچ کدام هم آلوده نبودند.
ایسنا نوشت، هتلها در بیشتر کشورها از جمله چین و سایر کشورهایی که مقررات قرنطینه را به شکل سختگیرانهتری به اجرا گذاشتهاند، اغلب مکانی برای قرنطینه مسافران تازه واردشده به کشور یا نقاهتگاهی برای بیماران رو به بهبودی هستند. در برخی کشورها از جمله ترکیه هتلهایی برای اسکان کادر درمان در روزهایی که امکان مراجعه به خانه را ندارند، داوطلب شدهاند. حالا که نوع جدید ویروس کرونا در کشورهای بیشتری شناسایی شده و ستاد ملی مبارزه با کرونا مقررات سختگیرانهتری را برای مسافران ورودی به ایران تعیین کرده است، میتوان از تختها و هتلهای داوطلب برای قرنطینه مسافران ورودی استفاده کرد؛ طرحی که با حمایت دولتها و مشارکت هتلدارها در بسیاری از کشورها، از آمریکای شمالی تا آسیای شرقی درحال اجرا است تا به این شکل علاوهبر کنترل مرزها و مسافران به عنوان ناقلان احتمالی، به اقتصاد هتلها نیز کمک شود.
چرا مردم کمتر هتل میروند؟
/0 دیدگاه /در اخبار گردشگری /توسط Shahrzad Dehghaniرییس جامعه هتلداران ایران معتقد است: گرانی علت مراجعه نکردن مردم به هتل نیست. بلکه وجود برخی محدودیتها در هتل، مردم را به سمت خانههای اجارهای میکشاند، وگرنه قیمت کرایه همین خانهها چندبرابر هتلها است.
به گزارش ایسنا، مرکز آمار ایران گزارش کرده است: در بهار ۹۸، بیش از ۱۰۲ میلیون سفر انجام شده که ۴۶ درصدِ آن، با اقامت شبانه و ۵۴ درصد بدون اقامت شبانه بوده است. ۶۰ درصد این سفرها که با اقامت شبانه بوده با هدف دیدار دوستان و بستگان انجام شده است. ۷۴ درصد اقامتها در خانه بستگان و آشنایان بوده، ۹ درصد هم در ویلا و آپارتمانهای اجارهای ثبت شده است و هفت درصد مردم هم در جریان سفر در خانه و ویلای شخصی اقامت داشتهاند. این بین، سهم چادر و کمپ شخصی و اقامتگاههای عمومی مثل هتل، مهمانپذیر و هتل آپارتمان هر یک فقط سه درصد بوده است.
در ایران بیش از ١١٠٠ هتل وجود دارد که طبق اظهارات رییس هیاتمدیره جامعه هتلداران، در دوران کرونا میانگین حدود ۱۰ درصد ظرفیتشان تکمیل شده بود، ضمن اینکه در بیشتر شهرها از جمله مشهد، بیشتر از نصف هتلها تعطیل شدهاند. با این وجود، هتلها که طولانیترین رکود و بیکاری را تجربه میکنند، در مهرماه ۹۹ از ۳۰ درصد افزایش قیمتها خبر دادند و حالا هم که نرخ ارز دچار نوسان شده و مذاکراتی برای بازگشایی مرزها به روی گردشگران خارجی و صدور ویزای توریستی صورت گرفته، از تغییر قیمتها و تعیین نرخ ارزی برای مسافران خارجی که هنوز برای سفر به ایران محدودیت و تردید دارند، سخن میگویند.
جمشید حمزهزاده در گفتوگو با ایسنا درباره مناسبسازی قیمت هتلها و گرایش بیشتر مردم به اقامت در خانه خویشاوندان و دوستان، کمپینگ و خانههای اجارهای در مقایسه با هتل، طبق دادههای مرکز آمار، اظهار کرد: قیمت هتلها متاثر از عرضه و تقاضا است، ضمن اینکه گاهی تخفیفهایی هم داده میشود. ولی نمیتوانیم قیمتها را پایینتر یا بیشتر از نرخ مصوب ارائه دهیم. اخیرا هم بررسیهایی را درباره تعیین «نرخ کف» برای هتلها آغاز کردهایم. در ضوابط قبل فقط نرخ سقف را تعیین میکردیم که باعث شده بود برخی ۷۰ درصد روی این قیمت تخفیف بدهند و قیمتشکنی (Dumping) و ارزانفروشی کنند. با این کار فقط به کیفیت خدمات لطمه میخورد.
او افزود: ما باید سرمایهگذاری را درنظر بگیریم، نباید شرایط طوری باشد که سرمایهگذاری در این بخش تضعیف شود. بنابراین درحال بررسی موضوعِ تعیین «قیمتِ کف» هستیم.
او در پاسخ به این باور عمومی که قیمت هتل را گران میداند، اظهار کرد: قیمت هتل برای مهمانان داخلی باید متناسبسازی شود، این قیمتها حتی متناسبِ مهمانان خارجی نیست. درباره این موضوع هم فکر کرده و مطالبه خود را با وزیر میراث فرهنگی و گردشگری در قالب نامهای مطرح کردهایم. درخواست ما تعیین نرخ به صورت ارزی و ریالی است.
حمزهزاده با بیان اینکه برای هر قشر و با هر نوع سلیقهای در کشور هتل وجود دارد و اینطور نیست که تمام هتلها گران باشند، در پاسخ به این سوال که آیا نرخ اقامت در هتل مناسب دهکهای پایینتر و طبقه کارگر است؟ افزود: طبیعی است که حقوق کارگری متناسب با اقامت در هتل چهار یا پنجستاره نیست، ولی ما به نسبت همه طبقههای اقتصادی و اجتماعی در کشور هتل داریم. حتی تمام سازمانها و وزارتخانهها مهمانسراهایی دارند که قیمت یارانهای میدهند و کارمندان و کارگران میتوانند از این مراکز استفاده کنند. از سویی، بومگردیها هم قیمتهای مناسبی دارند، هتلهای دو و یکستاره یا مهمانسراهای ایرانگردی و جهانگردی هم وجود دارند که از نظر بهداشتی به مراتب بهتر و البته ارزانتر از برخی اقامتگاهها هستند.
او درباره علت گرایش بیشتر مردم به خانههای اجارهای در مقایسه با هتل و تاثیر قیمت بر این انتخاب، اظهار کرد: اتفاقا قیمت این خانههای اجارهای در برخی نقاط کشور، گرانتر از هتل است. در زمان شلوغی سفر قیمت آنها چندبرابر گرانتر از اجاره یک اتاق هتل میشود. پس گرانی عامل اصلی مراجعه نکردن مردم به هتل نیست، بلکه نبود آزادی و یا به عبارتی وجود برخی محدودیتها در هتل باعث میشود مردم به اجاره خانه بیشتر گرایش پیدا کنند؛ خانههای غیربهداشتی که نظارتی هم نمیشوند و در برخی مواقع دو برابر یک اتاق هتل قیمت میدهند.
حمزهزاده درباره ارزی شدن قیمت هتلها نیز گفت: با توجه به نوسانات ارزی، قیمت هتلها برای مهمان خارجی مثل بر باد دادن سرمایه ملی است، حتی خارجیها از این قیمتها متعجب میشوند و مسخره میکنند. باید نرخها برای مهمان خارجی مناسبسازی شود.
ساعات کار:
شنبه تا چهارشنبه: از ساعت 8 الی 14
پنجشنبه: از ساعت 8 الی 13
نشانی:
شیراز خیابان فردوسی – حد فاصل خیابان رودکی و سعدی – ساختمان گشت تور
تلفن : 07132236542 – 07132233020 (5 خط)
فاکس: 07132236544
درباره گشت تور:
فعالیت خود را از سال 1367 با مجوز سازمان ایران گردی و جهان گردی آغاز نمودیم. حوزه فعالیت ما، ورود توریست به کشور و اجرای تورهای تخصصی میباشد.