نوشته‌ها

ایرلاین‌ها پول دفاتر گردشگری را عودت نمی‌دهند

رئیس انجمن دفاتر خدمات مسافرتی استان کرمانشاه گفت: پس از شیوع کرونا و تعطیلی بخش گردشگری کشور طی بخشنامه‌ای از دفاتر گردشگری خواسته شد تا وجه بلیت کنسلی مسافرین و گردشگران را عودت دهیم، درحالیکه ایرلاین‌ها و شرکت رجا هنوز پول دفاتر را استرداد نکرده‌اند تا ما نیز پول گردشگران را عودت دهیم.

فردین امیری در نشست فعالین گردشگری استان کرمانشاه با مدیرکل میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری استان، بابیان اینکه مشکلات دفاتر گردشگری استان از زلزله سال 1386 شروع و با افزایش نرخ ارز، عوارض خروج و تحریم‌ها ادامه یافت، اظهار کرد: بارندگی‌های شدید و وقوع سیل در نوروز 1398 و بیماری کرونا در نوروز 1399 باعث شد تا دفاتر گردشگری در اوج روزهای کاریشان تعطیل شوند.

وی بابیان اینکه دفاتر گردشگری استان به واسطه چنین مشکلاتی در وضعیت خوبی نیستند، گفت: درحال حاضر هم بحث کرونا تاثیر زیادی روی بدتر شدن این وضعیت و فلج شدن دفاتر گردشگری استان داشته و از طرف دیگر هم می‌دانیم تاثیرات منفی شیوع این بیماری کماکان ادامه خواهد داشت.

رئیس دفاتر خدمات مسافرتی استان از کرونا به عنوان تیرخلاص بر گردشگری یاد کرد و افزود: از اسفندماه که این بیماری شیوع پیدا کرده تاکنون هیچکدام از دفاتر ما درآمدی نداشته‌اند و از سوی دیگر هزینه‌های جاری کماکان باقی است.

وی تصریح کرد: بخش اعظم دفاتر ما مستاجر هستند و باید حقوق پرسنل خود را نیز بدهند، بنابراین در شرایط سختی قرار دارند.

امیری بابیان اینکه بعید می‌دانم بعد از کرونا هم وضعیت دفاتر بهبود پیدا کند، عنوان کرد: حتی اگر ظرف یکی دو ماه آینده هم این بیماری فروکش کند، مردم بیشتر به دنبال جبران خسارات اقتصادی هستند که در دوران شیوع کرونا دیده‌اند، لذا کمتر کسی به فکر اضافه کردن گردشگری به سبد خانواده اش و سفر خواهد بود.

وی تصریح کرد: بار روانی ترس از کرونا حداقل تا چندماه آینده هم با مردم خواهد بود و معمولا در پاییز هم دفاتر گردشگری در پایین ترین سطح فروش خود قرار دارند، لذا باید امیدمان را به نوروز آینده ببندیم که تا آن زمان هم با این شرایط پیش بینی می‌کنم حدود 50 درصد از 80 آژانس ما کاملا تعطیل شوند، چراکه دیگر توانی برای ادامه فعالیتشان ندارند.

امیری به مشکل عودت پول کنسلی تور مسافرین هم اشاره کرد و گفت: در اسفند ماه که همه سفرها لغو شد، دستورالعملی به دفاتر رسید که باید کل پول مسافرین و گردشگران را عودت دهید، این درحالی بود که دفاتر خدمات خود را که تهیه پکیج سفر بود به مسافر انجام داده بودند و  باید هزینه خدمات انجام شده در دفاتر از پول مسافر کسر می‌شد که این کار انجام نشد.

وی تصریح کرد: وظیفه دفاتر گردشگری فروش خدمات گردشگری مانند بلیط، هتل و… است و پس از اینکه این خدمات فروخته می‌شود ما پول را به حساب  رجا و ایرلاین ها واریز می‌کنیم.

رئیس دفاتر خدمات مسافرتی استان اضافه کرد: درخواست استرداد پول مسافرین و گردشگران از دفاتر گردشگری درحالی است که ایرلاین ها و رجا هنوز پولی که به حساب آنها واریز کرده‌ایم را به حساب دفاتر عودت نداده‌اند تا ما نیز پول مسافران را بدهیم.

وی در ادامه خواستار معافیت‌های مالیاتی برای دفاتر گردشگری شد و افزود: همچنین انتظار داریم تسهیلات قرض الحسنه را با مدت تنفس دو یا سه ماهه در اختیار دفاتر قرار دهند تا از رکود آنها جلوگیری شود.

منبع:ایسنا

رفتار گردشگران با ادامه کووید۱۹ چه تغییری می کند؟

تداوم طولانی‌ مدت شیوع و تلفات کووید۱۹ در جهان، چه تاثیری در رفتار گردشگران خواهد داشت؟ آیا ترس عمومی مسافران را فرا می گیرد؟ پس از رفع تدریجی قرنطینه، چه گروهی از فعالان گردشگری خواهند توانست اقبالی کسب کنند؟

به گزارش ایسنا، سهند عقدایی ـ تورگردان و فعال گردشگری ـ در نوشتاری که در اختیار این خبرگزاری قرار داده سعی کرده است به این پرسش ها پاسخ دهد و تحلیلی از آینده صنعت سفر در صورت ادامه شیوع ویروس کرونا داشته باشد.

او در یادداشتی که قبلا در ایسنا منتشر شد، با پیش‎بینی شرایط کسب و کار، بر لزوم اتخاذ استراتژی‎های مناسب تاکید کرده و ‏سناریوهای محتمل را درباره ادامه کووید۱۹ بررسی کرد. او سه سناریو ‏در این باره ترسیم کرد؛ مهار بیماری تا پایان بهار ۱۳۹۹ که بنا به پیش‎بینی صاحب‎نظران چنین گزینه‎ای دیگر محتمل ‏نیست و مهار بیماری تنها با کشف واکسن یا مصونیت گله‎ای که شرط آن ابتلای بیش از ۷۰ درصد مردم جهان ‏است. سناریوی دوم ادامه قرنطینه و تعطیلی وسیع کسب‎‏ و کارها برای ماه‎های متمادی بود که عنوان شد این گزینه نیز در توان اقتصاد جهان نیست و به بی‎تعادلی شدید اجتماعی می‎انجامد و دولت‎ها به آن ‏سمت نخواهند رفت. سناریوی سوم اما تعادل بین کار و سلامت بود که طی آن فعالیت‎های اقتصادی با رعایت ‏فاصله گذاری ممکن از سرگرفته می‎شوند.

این تورگردان با محتمل دانستن سناریوی سوم در آن نوشتار، مستند به آمار ابتلا و تلفات نتیجه گرفت که این روند تا ماه‎ها و بلکه تا دو سال آینده با نوساناتی ادامه ‏خواهد یافت، امواج شیوع تصاعدی کووید۱۹ در برخی مقاطع سال مثل فصول سرد پاییز و زمستان دوباره شدت خواهد گرفت، تشدید بیماری به تناوب ‏در ‏کشورهای مختلف به‎وقوع خواهد پیوست و در نتیجه باز هم تدابیر قرنطینه در برخی زمان‎ها و ‏بعضی مناطق ‏به صورت مقطعی اتخاذ خواهد شد. نهایتا با رصد اخبار و تصمیمات دولت‎ها این نتیجه حاصل شد که سناریوی سوم، یعنی تعادل بین کار و سلامت، در حال ‏حاضر ‏منطقی‎ترین گزینه پیش‎روی جهان به نظر می‎آید و لذا در ادامه نیز تحلیل و ‏توصیه‎ها با فرض وقوع ‏سناریو سوم ارائه خواهد شد. ‏ ‏

در قدم بعدی به عنوان یکی از تعیین‎کننده‎ترین فاکتورهای کسب‎وکار، باید در حد توان پیش‎بینی کنیم تداوم طولانی‎ مدت شیوع و تلفات کووید۱۹ در جهان، چه تاثیری در رفتار گردشگران خواهد گذاشت.

سهند عقدایی در ادامه این یادداشت با عنوان «تغییر رفتار گردشگران در ادامه شیوع کووید۱۹» نوشته است: دولت‏ها به ناگزیر محدودیت‎ها را آسان کرده و فعالیت‎های تولیدی و خدماتی را از سر می‎گیرند اما برنامه فاصله‎گذاری اجتماعی کماکان تا ماه‎ها و بلکه دو سال ادامه خواهد داشت. بنابراین برای برخی از کسب‎‎وکارها که شاکله‌شان با تجمع انسان‎ها در فضاهای متراکم امکان‎پذیر است، ممانعت‎های زیادی توسط دولت‎ها ‏ وضع خواهد شد و البته بسیاری از مردم نیز از آنها دوری خواهند کرد. در این خصوص البته رفتار دولت‎ها و مردم در حوزه تولید با حوزه تفریح و سفر متفاوت خواهد بود. اراده‌ای که در پی راه‎افتادن چرخ تولید و تامین مایحتاج عمومی وجود دارد موجب می‎شود دولت‎ها اجازه دهند خطوط تولید کارخانجات با تعهداتی نظیر ضدعفونی کردن فضا و تامین ماسک و دستکش برای کارکنان بازگشایی شوند، اما با چنین تدابیری نمی‎شود چندان امید داشت که به طور مثال سینماها بازگشایی شوند و حتی دولت‎ها هم اگر اجازه دهند مردم در فضایی که تدابیر بهداشتی مدام دارد، ترس ابتلا به کووید۱۹ را به ایشان یادآوری می‎کند با خیالی آسوده نمی‎توانند بیایند و در فاصله‎ای نزدیک به یکدیگر به قصد تفرج بنشینند.

در خبرهای اخیر نیز نظیر این رویکردها را به کرات دیده‎ایم. در هفته گذشته بازگشایی برخی مشاغل در اروپا آغاز شد. دانمارک نخستین کشوری بود که دبستان‎ها و مهدکودک‎ها را باز کرد با این هدف که والدین بتوانند به سر کارهای خود برگردند؛ اما اعلام داشت جلسه‌ها با بیش از ۱۰ نفر و نیز برگزاری مراسم‌های بزرگ و گردهمایی‌های مهم تا مردادماه همچنان ممنوع است.

در خصوص صنعت سفر نیز بخش زیادی از فعالیت‎ها احتمالا متاثر از این ترس عمومی خواهند بود. در گردشگری چهار رکن حمل و نقل، اقامت، رستوران و گردش اجزای اصلی سفر را تشکیل می‌دهند و در هر کدام از این ارکان اجرای تدابیر بهداشتی و فاصله‎گذاری اجتماعی با چالش‎هایی رو به رو است.

در حال حاضر در بیشتر کشورها رستوران‎ها و کافه‎ها کماکان بسته‎اند و در صورت گشایش، موظف به حفظ ‏فاصله اجتماعی هستند. ‏به طور مثال، در اتریش که یکی از کشورهای پیش‎قدم اروپا در بازگشایی کسب‎وکارها است، گفته شده رستوران ها و هتل ها از اواسط ماه مه به طور تدریجی باز می‎شوند. کورتس، صدراعظم اتریش اما گفته است که این امر تحت شرایط امنیتی سختی رخ خواهد داد.

در بخش حمل و نقل هوایی نیز چالشی فراروی شرکت‎های هواپیمایی است که بتوانند به مردم اطمینان دهند و ایشان را دوباره به پرواز ترغیب کنند. در روزهای قبل شرکت هواپیمایی «ایزی‎جت» که پروازهای ارزان‎قیمت زیادی را در اروپا سامان می‎دهد و در پی شیوع کرونا همه پروازهای خود را متوقف کرده بود، اعلام داشت در شروع پروازهایش، صندلی‎های وسط هر ردیف را خالی خواهد گذاشت تا مقررات فاصله گذاری اجتماعی رعایت شود.

هواپیمایی امارات هم در ابتکاری دیگر تست سریع کووید۱۹ را برای مسافران خود عملیاتی کرد و یک تست خون ۱۰ دقیقه‌ای را برای مسافرانی که قصد داشتند از دبی به مقصد تونس خارج شوند انجام داد.

به جمیع جهات فوق این نتیجه محتمل می‎آید که پس از رفع تدریجی قرنطینه، آن دسته از فعالیت‎های گردشگری خواهند توانست اقبالی کسب کنند که اساسا به گردشگران اطمینان کافی بدهند که می‎توانند فاصله‎گذاری اجتماعی را رعایت کنند و سلامت ایشان را با درصد بالایی تضمین کنند.

طبعا در این مسیر به مرور دستورالعمل‎های بهداشتی هماهنگ‎تری از سوی سازمان‎ بهداشت جهانی و سازمان‎های بین‎المللی در حوزه سفر ارائه خواهند شد که به طور جداگانه برای بخش‎های مختلف صنعت گردشگری تدابیر جلوگیری از شیوع کووید۱۹ و فاصله‎گذاری اجتماعی تبیین شوند.

در این زمینه سازمان بهداشت جهانی در تاریخ ۳۱  مارچ، دستورالعمل بهداشتی جامعی را برای صنعت اقامت و هتل‎داری در مورد کووید۱۹ منتشر کرد. در این سند ۸ صفحه‎ای عنوان شده خطر ابتلا به کووید۱۹ به خاطر اقامت در یک هتل‎ یا مراکز اقامتی بیشتر از خطر یک بار حضور فرد در یک مرکز خرید یا دفتر کار نیست! این دستورالعمل رویه‎های الزامی را برای بخش‎های مختلف یک هتل تبیین کرده است. بخش‎هایی همچون پذیرش، رستوران، ماشین قهوه‎ساز، نظافت اتاق‎ها، خشکشویی و … که هرکدام لازم است اقدامات مشخصی را به منظور جلوگیری از سرایت بیماری بین مهمانان و پرسنل انجام دهند.   به طور مثال در دستوری از هتل‎ها خواسته شده به اندازه لازم بسته‎های بهداشتی شامل دستکش، مایع ضدعفونی، ماسک یک‎بار مصرف، عینک محافظ و … تهیه کرده و در قسمت پذیرش نگهداری کنند و در صورتی که مسافری را مشکوک به بیماری دیدند به او بدهند و بخواهند که در فضاهای عمومی هتل از آنها استفاده کند. یا در دستوری دیگر در مورد رستوران هتل‎ها خواسته شده میز و صندلی‎ها به گونه‎ای چیده شوند که در هر ۱۰ مترمربع بیشتر از ۴ نفر مهمان ننشینند و فاصله پشت به پشت صندلی‎ها در دو ردیف نباید کمتر از یک متر باشد.

البته پر واضح است در وهله نخست این وظیفه دولت‎ها است که این دستورالعمل‎ها را به اصناف مرتبط در حوزه سفر ابلاغ کرده، بر انجام آن نظارت کنند و در کنار آن با تبلیغ، برای مردم اطمینان‎سازی کنند تحت تدابیر اتخاذ شده می‎شود با امنیت بهداشتی قابل قبولی برخی سفرها را آغاز کرد.

اما در این میان، تورگردانان هم با توجه به وسعت کارشان در سراسر جهان طبعا نمی‎توانند منتظر اقدامات ناهماهنگ و تند و کند دولت‎ها بنشینند. بنابراین بهتر است خود در تعامل با زنجیره تامین‎شان بخواهند دستورالعمل‎های بهداشتی جدید را اجرا کرده و البته تبلیغ و اطلاع‎رسانی زیادی نیز در این خصوص به نمایش بگذارند و روند اطمینان‎سازی را در بین مسافران آغاز کنند.

در مقاله‎ای در CNN Travel ازکریستف اندرسن، پروفسور دانشکده هتل‎داری دانشگاه کرنل نیویورک چنین نقل می‎شود: «همه خدمات‎دهندگان گردشگری از قبیل اقامتگاه‎ها و شرکت‎های کروز از این پس مجبورند نحوه نظافت و نظارت بر بهداشت مکان‎هایی را که مسافران در تماس مستقیم با آنها هستند تغییر دهند و این امر را مدام به ایشان نشان دهند تا بتوانند رضایت و اطمینان آنها را کسب کنند. » در همین مقاله از یان فرینتز، معاون ارشد شرکت تجزیه و تحلیل مهمان‎نوازی SRT، نقل می‎شود که «در تاسیسات گردشگری از این پس ‏لازم است اقدامات جدید و قابل مشاهده‎ای اتخاذ شود که نشان دهد نظافت و بهداشت بسیار رعایت می‎شود. »

همچنین کریستف اندرسن پیش‎بینی می‎کند در پی بحران کووید۱۹، مسافران در هتل‎ها امنیت بیشتری احساس می‎کنند تا اقامت در خانه‎های اجاره‎ای که برخی وبسایت‎ها نظیر Airbnb ارائه می‎دهند. او همچنین می‎گوید در شروع دوباره صنعت سفر، در ابتدا این سفرهای کاری هستند که آغاز می‎شوند، آنگاه سفرهای تفریحی داخلی به مقاصد نزدیک و بعد از آن سفرهای خارجی و به مقاصد دور هستند که با تاخیر بیشتری شروع خواهند شد.

به هر صورت درک رفتار و نیازهای گردشگران در ادامه بحران کرونا، نیاز به مشاهده مدام دارد و استفاده از این یافته‎ها برای تورگردان‎هایی میسر است که شرکت‎هایی چابک و منعطف داشته باشند.

در یادداشت‎های بعدی به استراتژی داخلی شرکت‎های تورگردان خواهیم پرداخت که در دوران پر از تلاطم و تغییر پیش‎رو چه راهکارهایی را بهتر است پیشه کنند.

انتهای پیام

برخی منابع مفید:

صفحه سازمان جهانی گردشگری (UNWTO) درباره کووید۱۹

صفحه سازمان بهداشت جهانی در قسمت سفر و گردشگری

دستورالعمل‏‎ سازمان بهداشت جهانی برای بخش هتل و اقامت درباره کووید۱۹ ‏

۶۴ شرکت هواپیمایی بین المللی که در پی بحران کرونا پروازهای‎شان را متوقف کردند/ سایت بیزینس اینسایدر

مقاله بعد از کرونا سفر چگونه خواهد بود/ CNN Travel

منبع:ایسنا

گردشگری کرونایی!

ویروس کرونا نفس خیلی از مشاغل را گرفت و در این بین صنعت گردشگری را به‌طور کامل زمین زد و هنوز فعالیت این بخش تعلیق است! همه مشاغل و صنایع در جهان و ایران مغلوب کرونا شدند اما شکست صنعت پول‌ساز گردشگری به حدی دردآور است که معلوم نیست چه زمانی دوباره این آلام آرام شود.

لرستان استانی است که جاذبه‌های گردشگری فراوانی دارد و پیک سفر به این استان، تعطیلات نوروز بوده که دو سال متوالی در این ایام خیری ندیده است.

نوروز ۹۸ سیل و ۹۹ کرونا به این صنعت در لرستان خسارات زیادی وارد کرد و مانع سفر گردشگران به لرستان شد و همین باعث شده برخی فعالان گردشگری استان عطای کار در این عرصه را به لقایش ببخشند.

خسارت کرونا به بخش گردشگری لرستان

اسکندر فلاوند چگنی، معاون اداره کل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی لرستان در این خصوص به ایسنا گفت: متاسفانه به علت کروناویروس بخش گردشگری لرستان در ماه‌های اسفند و فروردین متحمل خسارات زیاد و بعضاً جبران‌ناپذیر شده است.

وی تصریح کرد: تاسیسات گردشگری ۳۰ میلیارد و ۳۰۰ میلیون تومان، دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری هفت میلیارد و ۷۵۰ میلیون تومان، راهنمایان گردشگر ۵۰۰ میلیون تومان و موسسات آموزش گردشگری نیز حدود ۳۵۲ میلیون تومان در این ایام خسارت دیده‌اند.

فلاوند افزود: متاسفانه کرونا باعث تعدیل نیرو در این حوزه‌ها شده و به عنوان مثال راهنمایان گردشگر ۹۰ درصد، موسسات آموزشی ۸۰ درصد، تاسیسات گردشگری ۸۰ درصد و خدمات مسافرتی و گردشگری نیز ۷۵ درصد تعدیل نیرو داشته‌اند.

سرپرست معاونت گردشگری اداره کل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی لرستان، خاطرنشان کرد: هتل و هتل آپارتمان، مهمان‌پذیرها، مجتمع‌های اقامتی، اقامت‌گاه‌های بوم‌گردی، سفره خانه‌های سنتی، مجتمع پذیرایی و بین راهی و مراکز تفریحی دچار خسارت زیادی شده‌اند.

وی با تاکید بر اینکه برای جلوگیری از شیوع کرونا باید جلوی مسافرت‌ها گرفته می شد، تصریح کرد: دولت برای جبران خسارات بخش گردشگری برنامه‌های خوبی دارد و امیدواریم هر چه سریع‌تر اجرایی شود.

گردشگری قربانی کرونا

فلاوند چگنی در ادامه گفت: شیوع ویروس کرونا کل جامعه و بخش‌های مختلف اصناف را درگیر و در بعضی از این مشاغل در عرضه و تقاضا ایجاد بحران کرده است. حوزه گردشگری به ویژه دفاتر گردشگری مستثنی از این قاعده نیستند و می‌توان به کنسل شدن پروازها، رزرواسیون هتل‌ها، برگزاری تورها گردشگری اعم از فرهنگی و طبیعت‌گردی و… اشاره کرد.

وی اضافه کرد: از این گذشته شرایط بهداشتی و روانی جامعه نیز اجازه فکر کردن به امور گردشگری را از مردم گرفته و به‌جاست که سلامت جامعه را در اولویت شرایط اضطراری کنونی قرار دهیم.

معاون اداره کل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی لرستان افزود: از طرفی چه دفاتری که پرواز، هتل، قطار یا اقامتگاهی را چارتر یا رزرو کرده، چه تور گردانی که تورهای خود را به فروش رسانده و چه کسانی که خدمات مختلف دیگر را در برنامه‌های خودگنجانده و بعضاً خریداری کرده و در کل تمام فعالیت‌های گردشگری به معنای عام قربانی این شرایط شده است.

وی گفت: این صنف هیچ زمانی به اندازه امروز نیاز به حمایت و توجه نداشته، چون حتی برای پرداخت حقوق پرسنل و قبوض مصرفی هم مشکل دارند.

صحبت‌های فلاوند چگنی در حالی است که سرمایه‌گذاران بخش گردشگری تاکید می‌کنند تاکنون حمایتهای لازم از دستگاه‌های ذیربط ندیده‌اند و حتی پس از سیل فروردین ۹۸ انتظار حمایت بیشتری داشتند.

فرش قرمز نمی‌خواهیم!

علی زنجی بیرانوند، یک‌هتل‌دار لرستانی و همچنین مالک تالار عروسی در این خصوص به ایسنا گفت: متاسفانه به خاطر کرونا خیلی خسارت دیده‌ایم و منتظر حمایتیم.

وی با بیان اینکه روی سفرهای ایام نوروز خیلی حساب باز کرده بودیم، تصریح کرد: دو سال متوالی در این ایام به مشکل می‌خوریم و باتوجه به شرایط در آینده نزدیک نیز خبری از مسافرت نیست و مجموعه‌های گردشگری لرستان در حال ورشکستگی هستند.

زنجی بیرانوند بیان کرد: برای پرداخت قبوض برق، گاز و آب به ما فشار وارد می‌شود از طرفی مالیات را هم پرداخت کرده‌ام و هیچ دستگاهی حمایت نمی‌کند.

این هتل‌دار افزود: با این حال تاکنون کارگری را اخراج نکرده‌ام البته ما هم توانی داریم و اگر حمایت نشویم چاره‌ای جز تعطیلی نداریم و در این صورت افراد زیادی بیکار می‌شوند.

وی تاکید کرد: ما سرمایه‌گذارها فرش قرمز نمی‌خواهیم اما انتظار داریم حمایت‌ها فقط شعار و در حد بخش‌نامه نباشد و برخی مدیران برای سرمایه‌گذار بومی مشکل ایجاد نکنند.

کمر هتل‌داران حالاحالاها راست نمی‌شود

علی‌اکبر فکوری، رئیس جامعه هتل‌داران نیز به ایسنا گفت: هتل و هتل‌داری زیرشاخه بخش گردشگری قرار می‌گیرد و در چند سال اخیر مشکلات زیادی داشته است.

او بیان کرد: سیل فروردین ۹۸ شیرازه کل هتل‌های لرستان را بهم ریخت و به استان ما که خیلی روی تعطیلات نوروز حساب باز می‌کردیم و پیک مسافرت داشت خیلی لطمه وارد کرد.

وی با بیان اینکه سیل روی مسافرت‌های تابستان ۹۸ نیز تاثیرگذار بود، اضافه کرد: در آن بحبوحه قرار بود از هتل‌داران حمایت شود و وعده این کار را نیز دادند اما فقط دستورالعمل بود و هیچ‌کدام اجرا نشد!

فکوری با بیان اینکه امسال هم از اوایل اسفند تا کنون با کرونا مواجه شده‌ایم، افزود: دو سال متوالی است که هتل‌داران لرستانی به مشکل خورده و برخی از همکاران که تسهیلات گرفته‌اند، مشکلات زیادی دارند و اگر این روند ادامه داشته باشد شاید هتل‌داری را کنار بگذارند.

رئیس جامعه هتل‌داران لرستان با بیان اینکه در شرایط موجود گردشگری وقتی رونق پیدا می‌کند که مردم ترس از کرونا نداشته باشند و اینکه درآمد هم خوب باشد، تاکید کرد: با توجه به شرایط کمر هتل‌داران حالاحالاها راست نمی‌شود و هتل‌داری جان نمی‌گیرد!

نیاز به بخشنامه نداریم

فکوری در ادامه گفت: دولت برای کمک به عنوان صدقه نباید به هتل‌داران نگاه کند، چون ما مثل باغبان هستیم. هر کدام از ما بالغ بر ۵۰ نفر به صورت مستقیم اشتغالزایی کرده‌ایم و غیرمستقیم نیز فرصت‌هایی ایجاد شده و به شهرداری عوارض می‌دهیم، مالیات پرداخت می‌کنیم و… و انتظار کمک نداریم بلکه دولت باید درست و حسابی از ما حمایت کند و نیاز به بخشنامه نداریم.

رئیس جامعه هتل‌داران لرستان با بیان اینگه اگر هتل‌دار ورشکست شود بهترین کار این است که هتل را تعطیل کند، تاکید کرد: اگر شرایط به همین منوال باشد حتماً این کار را انجام می‌دهم، چون از لحاظ اقتصادی فایده ندارد.

وی یادآور شد: لرستان هنوز مقصد گردشگری نشده و مسافرت به این استان “فصلی” است که دو سال متولی از این فصل هم خیری ندیده‌ایم.

بعد از کرونا، دوباره تعطیلات اعلام شود

حجت‌الله عباسیان، کارشناس گردشگری در این خصوص به ایسنا گفت: گردشگری یک صنعت بسیار حساس است و به اتفاقات سریع واکنش نشان می‌دهد و تنها صنعتی بوده که به خاطر شیوع کرونا ۱۰۰ درصد خسارت دیده است.

وی تاکید کرد: این صنعت نیاز به حمایت عملی دارد و اگر دست سرمایه‌گذارها گرفته نشود کار سختی برای فعالیت دارند.

عباسیان با اشاره به خسارت حدود ۴۰ میلیارد تومانی صنعت گردشگری در لرستان، اضافه کرد: دولت اقدامات حمایتی را انجام داده؛ مثلاً وام‌ها را به تعویق انداخته یا اینکه پول آب، گاز، برق و… را فعلاً پرداخت نکنند اما این‌ها کارگشا نیست و سرمایه‌گذاران این بخش نیاز به حمایت‌های بیشتر و کارهای اساسی دارند.

این کارشناس با بیان اینکه بعد از بحران کرونا برای سال جاری دو بار تعطیلات اعلام کنند تا مردم به سفر بروند، تصریح کرد: در این صورت صنعت گردشگری دوباره جان می‌گیرد و می‌توان به آینده آن خوشبین بود.

وی با اشاره به اینکه نوروز ۹۸ سیل آمد و امسال کرونا، تاکید کرد: دولت باید برنامه‌ریزی مدون برای مقابله با این حوادث در صنعت گردشگری داشته باشد و از بخش خصوصی حمایت کند.

صحبت‌های عباسیان در حالی مطرح شده که مدیرکل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی لرستان و برخی سرمایه‌گذاران این بخش اعلام کرده‌اند که بانک‌ها همکاری نمی‌کنند.

پشتِ پای بانک‌های لرستان به سرمایه‌گذاران گردشگری!

سیدامین قاسمی، مدیر کل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی لرستان در خصوص امهال اقساط تسهیلات گردشگری به مدت سه ماه، اظهار کرد: متأسفانه در لرستان بانک‌ها به برداشت اقساط از حساب سرمایه‌گذاران بخش گردشگری اقدام کرده‌اند.

وی با اظهار نارضایتی از این کار بانک‌ها تاکید کرد: این امر نارضایتی سرمایه‌گذاران بخش گردشگری را به دنبال داشته است و امیدواریم بانک‌ها همکاری بیشتری با فعالان این بخش داشته باشند.

به گزارش ایسنا، گردشگری در حال حاضر یکی از صنعت‌های پول‌ساز دنیاست و با اینکه در کشورمان نیز خیلی به درآمد این بخش تاکید می‌شود اما باید بدانیم تا هزینه نکنیم خبری از پول نیست. شعار مسئولان لرستان نیز در سال‌های اخیر “تبدیل از معبر به مقصد گردشگری” است اما با توجه به شرایط موجود برای رسیدن به این شعار حالاحالاها فاصله داریم.

منبع:ایسنا

خطری که صنعت گردشگری با آن مواجه است

یک عضو جامعه هتلداران ایران در نوشتاری، با برشمردن مسائل و دغدغه‌های صنف خود، راه‌هایی برای برون‌رفت از وضعیت کرونایی را با خسارت کمتر مطرح کرد. او معتقد است که اگر برای مشکلات این حوزه در دوران کرونایی فکری نشود، صنعت گردشگری با مخاطره جدی مواجه خواهد شد.

سیدعلی معین زاده ـ عضو جامعه هتلداران ایران ـ در یادداشت خود نگاهی داشته به بسته حمایتی جبران خسارت‌های مالی ناشی از ویروس کرونا و در عین حالی که محتویات آن بسته را درمانگر زخم‌های صنعت هتل و گردشگری ندانسته، پیشنهادهای دیگری را در راستای حمایت کارآمد و بهینه از فعالان گردشگری مطرح کرده و خواستار غربالگری تاسیسات گردشگری برای دریافت تسهیلات شده است.

مشاور جامعه هتلداران ایران در یادداشتی که برای ایسنا فرستاده، نوشته است: «اگر نمایندگان ما و بزرگان و کسانی را که انتخاب کردیم تا مدافع منافع صنفی ما باشند و ایشان در مقابله با پیامدهای این مهمان ناخوانده، کروناویروس با زبان دیپلماسی و نرم و بدون هیچگونه تنش آفرینی گاهی نظراتی را که بر گرفته از مشکلات و معضلات ما فعالان عرصه صنعت گردشگری کشور است منعکس می کنند و به یقین باید سپاسگزار و قدرشناس ایشان باشیم، اما دلیل ندارد که هر یک از فعالان و دوستداران این صنعت بدون هرگونه رودربایستی حق‌خواهی نکنند.

جناب آقای علی اصغر مونسان ـ وزیر محترم و متولی صنعت گردشگری کشور، جناب آقای همتی ـ ریاست محترم بانک مرکزی ـ و کسی که همه تصور می کنند صندوقی مملو از پول و اعتبار دارید و در اعطای آن با احتیاط عمل می فرمایید! و جناب آقای نهاوندیان ـ معاون اقتصادی ریاست جمهوری ـ و کسی که با اعداد و ارقام به جست‌وجوی راهی است برای رهایی فعالان اقتصادی از این بحران ناگهانی و در آخر جناب آقای شافعی، مدافع صنفی کلیه فعالان در امور صنعت و معدن و کشاورزی، هر روز که سپری می شود، دنیای صنعت گردشگری نگران‌کننده‌تر می‌شود و یقین داشته باشید که با وعده و وعید نمی شود آن را نجات داد.

هر ماهه با تمام مشکلاتی که وجود داشت و اینک که به نهایت آن رسیده، فهرست بیمه های خدمات اجتماعی و خدمات درمانی کارگران و کارکنان شریف این تاسیسات را تنظیم و ضمن پرداخت سهم کارفرمایی و کارگری، سه درصد بیمه بیکاری پرسنل را نیز پرداخت می کنیم و حال که وعده پرداخت آن داده شده، تعدادی از کارکنان در هر یک از تاسیسات قدیمی این صنعت به افتخار بازنشستگی نایل شده‌اند، آیا از آن سه درصد پرداختی ایشان که به نوعی ذخیره روز مبادا بود، هیچ مبلغی به کارفرمای آنها عودت دادید؟! این چه انتظاری است که از کارفرمای آن کارگاه و آن تاسیسات گردشگری کوچک وجود دارد که خود تعطیل است و هیچ فعالیتی ندارد اما کارکنان خود را اخراج نکند؟!

مسؤولان عزیز کشور، هرچند خود به خوبی آگاه هستید اما با انواع و اقسام زبان رسانه ای و با آمار و اعداد و ارقام برای شما ثابت کردیم که نیازمند نقدینگی فوری هستیم و شما در مقابل، وعده وام دوساله آن هم با بهره می دهید؟! وام را زمانی باید دریافت کرد که قصد توسعه و پیشرفت کار را داشته باشیم نه به منظور بقاء کار و فعالیت. اگر صحبت نقدینگی بلاعوض را کردیم فقط به منظور پرداخت هزینه های سربار بوده و امیدی داشته باشیم که تا با این وجوه اعطایی، اماکن و تاسیسات خود را حفظ کنیم و جوابگوی بدهی های گسترده خود باشیم و حق ندارید آن را از ما دریغ کنید. آیا تصور می شود با امهال بدهی های مالیاتی و به تعویق انداختن پرداخت مالیات عملکرد و مالیات ارزش افزوده و یا امهال آبونمان حامل های انرژی به نوعی به ما کمک می‌شود؟! خیر این نه تنها کمک نیست، بلکه انباشته شدن بدهی ها برای ماه های آینده است که خود خطری بزرگتر است که دامنگیر تاسیسات گردشگری خواهد شد.

اگر باور دارید که یکی از مسیرهای نجات اقتصادی کشور از صنعت گردشگری می گذرد لذا بگذارید کمک تان کنیم و در غیر این صورت راه شما با ما جدا خواهد شد. به یقین سرمایه گذار، رفتار با تاسیسات گردشگری را در زمان مواجه شدن با چنین بحران هایی شاهد است و زمانی ترغیب به ادامه خواهد شد که حمایت های بدون چشمداشت دولت را ببیند، اما دریغ که در حال حاضر هیچگونه تمایلی به سرمایه گذاری ندارند.

در ذیل بعضی از پیشنهادات و راهکارهای اجرایی مطرح می شود:

۱- سهم گردشگری از هرگونه کمک و یا تسهیلات باید مشخص شود، تاکید می کنیم که خود را تافته جدا بافته نمی دانیم اما چون در حال حاضر و بر اساس قانون برنامه ششم توسعه اقتصادی و فرهنگی از مشاغل حوزه وزارت صمت جدا شده و مستقل و صنعتی محسوب شده ایم و زیر نظر وزارت میراث فرهنگی ، گردشگری و صنایع دستی هستیم، لذا سهم این صنعت مهم نیز باید جداگانه مشخص و اعتبار آن به وزارتخانه مربوطه ابلاغ شود.

۲- همانطور که برای پرداخت یارانه های مردمی مدت ها غربالگری خود را انجام داده و دهک های نیازمند به کمک دولت را در بین حدود ۸۰ میلیون جمعیت کشور را شناسایی و تسهیلاتی به صورت کالا و یا نقدی و هرچند کم و ناچیز اما در حد توان تحت عنوان یارانه و بسته های حمایتی اعطا می کنید به همین طریق لازم است ابتدا تاسیسات گردشگری را نیز با مستندات در دست به تحلیل نشسته و گروها و دسته ها و واحد های نیازمند را شناسایی کنید و از نگاه ما تاسیسات و افرادی در صنعت گردشگری کشور نیازمند هستند که در شرایط حال حاضر نه به منظور کسب درآمد، بلکه فقط برای بقاء، در حال مبارزه هستند.

۳- از دولت و نهادهای کمک رسان انتظار نداریم جبران خسارت تاسیسات و افراد را محاسبه و سپس برای پرداخت بخشی از آن برآیند چون به یقین اگر تفکر بر این مبنا باشد دولت حتی نمی تواند بخشی از خسارت های هتل های پنج ستاره و یا شرکت های بزرگ رزرواسیون را بدهد و لذا باید نگاه از پایین به بالا باشد و کمک را فقط برای بقاء تاسیسات و افراد در نظر بگیرد. این که مبنای اعطای تسهیلات را بر اساس تعداد کارکنان در نظر گرفته این نیز روش مناسبی نیست، زیرا تاسیسات گردشگری بزرگ و کوچک برای کارکنان و نیروی شاغل خود هزینه بسیار کرده و آنها را آموزش داده اند و لذا به این سهولت آنها را از دست نخواهند داد.

۴- آغاز غربالگری با خود اظهاری شروع شود. با در دست داشتن انواع نرم افزارهای موجود ابتدا تاسیسات و افراد خود، باید یک اظهارنامه که از سوی وزارت خانه تدوین شده است، کامل کرده و اعلام کنند نیازمند کمک هستند، چون بسیاری از واحدها نه تنها نیاز ندارند بلکه آماده کمک نیز هستند.

۵- بدون هیچ رودربایستی، باید غربالگری را از خودمان آغاز کنیم و ابتدا به سراغ تاسیسات زنجیره ای و وابسته به شرکت ها و نهادهای دولتی و خصولتی برویم و آنها را حذف کنیم همانند تاسیسات وابسته به بنیاد مستضعفان فقط به دلیل آنکه ایشان مدافعانی سرسخت داشته و به یقین از دولت انتظاری ندارند، همچنین انتظار داشته باشیم از گروه هتل های بزرگی همانند گروه هتل های «پارس» و نهاد نیروی انتظامی که تقاضا کنیم با توجه به اندوخته و سپرده ای که دارند و در همه حال به اقشار مختلف این مرز و بوم کمک کرده اند لذا در این سامانه نیز ثبت نام نکنند، از سایر گروه ها و شرکت ها نام نمی بریم، چون ممکن است سوء تعبیر شود. همچنین از سایر هتل های چهار و پنج ستاره و حتی سه ستاره و یا دو و یک ستاره و تمام تاسیسات که توان ادامه فعالیت را تا مدتی محدود دارند و امکانات مالیشان اجازه می دهد، خالصانه می خواهیم که با از خودگذشتگی در این سامانه وارد نشوند و آخرین گروه با پوزش و احترام به تمام تاسیسات و افراد در صنعت گردشگری کشور، روی سخنم با فعالان حوزه این صنعت در استان های زرخیزی همانند استان خراسان رضوی و استان قم است که موهبت بزرگی دارند و خود سپاسگزار و شکرگزار خداوند متعال هستند و اینکه مستقیماً زیر سایه حضرت امام رضا (ع) و حضرت معصومه (ع) سالیان سال به کسب و کار پرداخته اند و هرچند کل مملکت ایران برای وجود این بزرگواران هنوز نفس می کشد اما امیدواریم که شما همکاران نیز در این سامانه ثبت اطلاعات نکنید و اگر واقعاً احساس می کنید نیازمندانی وجود دارند لذا از تولیت آستان این حرمین شریفین تقاضای کمک کنید و از دولت انتظار کمک نداشته باشید.

اعطای تسهیلات بر اساس تعداد کارکنان روش مناسبی نیست. از دولت و نهادهای کمک رسان انتظار نداریم جبران خسارت تاسیسات و افراد را محاسبه و سپس برای پرداخت بخشی از آن برآیند. به یقین اگر تفکر بر این مبنا باشد دولت حتی نمی تواند بخشی از خسارت های هتل های پنج ستاره و یا شرکت های بزرگ رزرواسیون را بدهد. باید نگاه از پایین به بالا باشد و کمک را فقط برای بقاء تاسیسات و افراد در نظر بگیرد

۶- از دولت و کلیه دستگاه های اجرایی و نهادهای دولتی تقاضا می کنیم اگر اماکنی که تغییر کاربری داده شده و در حال حاضر در اختیار اشخاص حقیقی و حقوقی به صورت اجاره قرار داده اید و با هر عنوانی از تاسیسات صنعت گردشگری محسوب می شوند، برای حداقل سه ماه کرایه ای دریافت نکنید که این خود کمک بزرگی است و به یقین این دسته از تاسیسات نیز در سامانه ثبت نام نخواهند کرد.

۷- تاسیساتی مانند خانه مسافر که تحت پوشش شرکت مادر تخصصی گردشگری هستند و این شرکت با کمک دولت به وجود آمده لذا باید وسیله همین شرکت ها حمایت و اعتبار نقدینگی برای آنها در نظر گرفته شود و همچنین واحدهای بوم گردی که تاسیس آنها به عنوان یک شغل نبوده و اکثر در روستاها بوجود آمدند تا تولید اشتغال خانوادگی کرده و درآمد آنها کمک هزینه ای باشد برای خانواده و اکثراً از صندوق هایی مانند «صندوق امید» وام گرفته اند باید طریقی اتخاذ شود که بازپرداخت وام ها برای یک سال متوقف شود.

۸- در خصوص مالیات اعم از مالیات شغلی و عملکرد و مالیات ارزش افزوده، چون معافیت ها به صورت قانون است و حتی درمورد بخشش جراسم نیز قانونگذاران عزیز مصوباتی دارند لذا دولت نمی تواند قولی دهد و اگر مجلس شورای اسلامی و نمایندگان عزیز صلاح دانستند به یقین باید به صورت مواد قانونی برای معافیت و بخشودگی ها تصمیم گیری کرده و به دولت ابلاغ کنند.

۹- مردم جهان و دنیا باید بدانند که با تحریم هایی که استکبار جهانی به سرکردگی امریکای جهانخوار علیه ایران عزیز ما وضع کرده، ضربه سنگینی در این برهه بر پیکر صنعت گردشگری کشور وارد می کند و لذا راهکاری تعیین کنند و اجازه دهند که بدون ورود به مسائل سیاسی با کمک وزارت اطلاعات و وزارت امور خارجه، بخش خصوصی صنعت گردشگری کشور با صندوق بین المللی پول و سازمان جهانی گردشگری وارد مذاکره شده و بر اساس مستندات ارائه شده از این صندوق سهم گردشگری کشور را مطالبه کند. گردشگران و جهانیان نیازمند بازدید از جای جای کشور پهناور ایران هستند و بازدید از میراث فرهنگی این کشور کهنسال آرزوی بسیاری از گردشگران دنیا است و همانطور که همیشه و در همه حال پذیرای این دسته از گردشگران فرهنگی بوده ایم در پسا کرونا نیز باید این آمادگی را داشته باشیم لذا این وظیفه اخلاقی بر گردن همان گردشگران است که برای بقاء تاسیسات گردشگری کشورها از سازمان های بین المللی تقاضای کمک و یاری کنند.

۱۰- پس از این غربالگردی و شناخت و شناسایی تاسیسات و افراد نیازمند به کمک به یقین با الگویی بسیار ساده همانند تعداد شاغلان و یا درخصوص واحدهای اقامتی بر اساس تخت و ستاره و قدمت فعالیت، دفاتر خدمات مسافرتی بند ب بر اساس تعداد کارکنان و تعداد برگزاری تعدادتورها، واحدهای پذیرایی بر اساس شاغلین و تعداد صندلی و ….. ضرایب و معیارهای نزدیک به واقعیت و سهم هریک مشخص می شود که پسندیده است در اسرع وقت پرداخت شود.

۱۱-پیشنهاد می شود از کل مبلغی که برای صنعت گردشگری در نظر گرفته شده است، حدود ۷۰ درصد آن با روش بالا به صورت بلاعوض در اختیار تاسیسات گذاشته شده و ۳۰ درصد باقیمانده را به صورت وام با هر میزان کارمزدی که مشخص می کنند در اختیار سایر متقاضیان گذاشته شود.

در نهایت از دولت و ریاست جمهوری تقاضا می کنیم با رهنمودها و دستورات خود برای نجات صنعت گردشگری کشور آنچه در توان دارند و مقدورات اجازه می دهد تلاش کنند و یقین داریم با یاری خداوند متعال به زودی بر این کرونا ویروس غلبه خواهیم کرد اما صنعت گردشگر کشور برای رسیدن به نقطه مطلوب و حداقل رسیدن به همان شرایط قبل از شیوع این ویروس خطرناک، مبارزه ای سخت را در پی دارد و تلاشی مضاعف را می طلبد.»

منبع:ایسنا

هشدار انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرتی به ایرلاین‌ها

رییس انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرت هوایی و جهانگردی ایران با درخواست از شرکت‌های هواپیمایی برای استرداد وجه پروازهای باطل‌شده، گفت: ایرلاین‌های ایرانی و خارجی حدود یک‌صد میلیارد تومان به آژانس‌های مسافرتی و مردم بدهکارند.

حرمت‌الله رفیعی به ایسنا گفت: این بدهی که بخشی از آن طلب آژانس‌های مسافرتی و بخشی دیگر طلب مردم از بعضی ایرلاین‌های داخلی و خارجی است، سبب بروز مشکلات زیادی شده و نارضایتی و شکایت مسافران را از آژانس‌های مسافرتی به دنبال داشته، درحالی‌که ما صرفا فروشنده خدمات ایرلاین‌ها بودیم.

وزارت راه در ششم اسفندماه بخشنامه‌ای را صادر کرد و از شرکت‌های هواپیمایی خواست وجوه بلیت‌های کنسل‌شده را بدون کسر جریمه به مردم بازگردانند. بسیاری از ایرلاین‌ها پرداخت این وجوه را به بعد از تعطیلات نوروز موکول کردند، اما رییس انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرتی به ایسنا گفت هنوز بخش زیادی از این مبلغ به مردم و آژانس‌های مسافرتی بازگردانده نشده و مشکلات بسیاری را به وجود آورده است.

حجم زیادی از این مبالغ به پروازهای خارجی مربوط می‌شوند که با شیوع گسترده ویروس کرونا در بسیاری از کشورها و مسدود شدن مرزهای هوایی، باطل شدند، درحالی‌که هنوز هزینه بلیت این پروازهای باطل‌شده برگردانده نشده است.

انجمن صنفی دفاتر خدمات مسافرت هوایی و جهانگردی ایران در نامه‌ای خطاب به برخی ایرلاین‌ها از جمله ایران ایر، ماهان، ایرفلوت (روسیه)، قطر، ترکیش، ایرعربیا (امارات)، آزال (جمهوری آذربایجان)، عمان ایر، امارات و اتریش ـ لوفتهانزا (آلمان) اعلام کرده است: «همان‌گونه که مستحضرید براساس دستورات وزیر راه و شهرسازی و اطلاعیه‌ها و دستورالعمل‌های سازمان هواپیمایی کشوری در خصوص استرداد بدون جریمه و فوری وجوه دریافتی از مسافران بابت بلیت پروازهای ابطال‌شده به دلیل شیوع ویروس کرونا در اسفندماه ۹۸ دفاتر خدمات مسافرت هوایی سراسر کشور شاهد مراجعات و پیگیری‌ها و شکایت‌های متعدد و به‌حق مسافرانی هستند که تقاضای استرداد وجوه بلیت‌های خود را دارند، در حالی‌که تا کنون آژانس‌های مسافرت هوایی موفق به دریافت مبالغ مذکور از آن شرکت (هواپیمایی) نشده‌اند و همین امر مشکلات فراوانی را برای پاسخگویی به مراجع قانونی به‌وجود آورده است.

این انجمن ضمن درک شرایط نامطلوب پیش‌آمده از آن شرکت تقاضا دارد که در اسرع وقت براساس بخشنامه‌های صادره از سوی سازمان هواپیمایی کشوری و مراجع قانونی کشور نسبت به پرداخت مطالبات دفاتر خدمات مسافرت هوایی و جهانگردی اقدام کند تا بر آن اساس مطالبات مسافرانی که بلیت آن شرکت را ابتیاع نکرده‌اند، اقدام شود. در غیر این صورت آژانس‌های مسافرت هوایی برای پاسخگویی به مراجع قانونی و دفاع از کسب و کار خود در برابر شکایت متعدد مسافران مجبور خواهند بود که علی‌رغم میل باطنی، شکایت متقابلی علیه آن شرکت هواپیمایی طرح کند که امید است با تدبیر آن شرکت و انجام مذاکرات با سازمان هواپیمایی کشوری در هفته آتی نیازی به پیگیری امور از طریق مراجع قضایی نباشد.»

آژانس‌های مسافرتی به علت ناتوانی در بازپرداخت هزینه‌های بلیت‌های کنسل‌شده با شکایت و اخطارهای گسترده و همچنین پلمب روبه‌رو شده‌اند. برخی از آن‌ها به ایسنا گفته‌اند تا وقتی شرکت‌های هواپیمایی و هتل‌ها هزینه مسافر را پس ندهند، آن‌ها قادر به بازگرداندن طلب مردم نخواهند بود.

منبع:ایسنا

پس از بحران کرونا برای رونق گردشگری چه کنیم؟

یک پژوهشگر حوزه گردشگری گفت: پس از کنترل و اتمام بحران کرونا، یکی از بهترین گزینه‌های تقویت و بازسازی، بخش گردشگری است.

سعید داغستانی در گفت‌وگو با ایسنا، در خصوص اقدامات لازم در حوزه گردشگری برای احیاء دوباره این صنعت پس از حل بحران کرونا، اظهار کرد: پس از کنترل و اتمام کرونا جامعه به دلیل فشارهای متعددی که تحمل کرده است به یک ترمیم اساسی و جدیدی نیاز دارد. در این رابطه علاوه بر فضای مجازی و رسانه‌های همگانی، یکی از بهترین گزینه‌های این تقویت و بازسازی می‌تواند بخش گردشگری باشد.

وی اضافه کرد: راه‌اندازی جشنواره‌ای سراسر از تخفیف و سرگرمی در تمامی استان‌ها و به صورت برنامه‌ریزی شده، قطعا به رونق مجدد سفر کمک خواهد نمود. در این رابطه می‌توان با احیاء مجدد سفرکارت‌های ملی نسبت به سفر اقساطی برای همه اقدام نمود.

این مدرس و پژوهشگر حوزه گردشگری ادامه داد: تصویب یک برنامه کامل و جامع از رویدادها و جشنواره‌های گردشگری برای رونق دوباره سفرها خالی از لطف نخواهد بود.

داغستانی عنوان کرد: در این رابطه همکاری‌های مراکزی مانند وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی، شهرداری‌ها، اتحادیه‌ها و انجمن‌های تخصصی، هواپیمایی کشور، حمل و نقل ریلی و جاده‌ای و … می‌تواند در اثربخش و هدفمند بودن طرح بسیار اثر داشته باشد.

وی خاطرنشان کرد: به علاوه در این مورد ساماندهی تعطیلات چند روزه به وزارتخانه‌های مختلف و طبقات و اقشار مختلف به تناوب و برنامه‌ریزی شده نیز قابل بررسی خواهد بود.

این کارشناس ارشد حوزه گردشگری یادآور شد: بدون شک این آخرین اتفاق و بحران نیست و نخواهد بود؛ بنابراین  بخش خصوصی و دولت می‌بایست برای این‌گونه حوادث، بلافاصله پس از اتمام بحران کرونا اقدام نمایند.

داغستانی همچنین درباره لزوم مدیریت بحران در زمان ایجاد رخدادهای این‌چنینی عنوان کرد: مدیریت بحران را به قبل، حین و بعد از وقوع تقسیم‌بندی می‌کنیم. مدیریت بحران بسیار بسیار به اعمال و اندیشه ما قبل از وقوع بحران باز می‌گردد. این که اساسا ما برنامه مشخص برای روبرو شدن با تمام و انواع رخدادهای طبیعی، بیولوژیک و غیره را داشته باشیم.

وی با اشاره به گام‌هایی که جهت کمتر کردن آسیب‌ها می‌توان برداشت، گفت: تدوین مطالعات عمیق و دقیق از انواع حوادث و تدوین و تصویب اقداماتی که باید صورت گیرد، تدوین مدل‌های یکپارچه مدیریت بحران و برنامه‌ریزی دقیق و هوشمند و خودکار، ایجاد سامانه‌ها و پایگاه‌های ملی قوی و هوشمند اطلاعات سفر و گردشگری از جمله گام‌های لازم است.

این کارشناس ارشد حوزه گردشگری با اشاره به لزوم تغییر مدل مدیریت بحران از حالت‌های قدیمی به پیشرفته ادامه داد: همچنین استفاده از فن‌آوری‌های نوین در عصر مدرن بسیاری از بحران‌ها را قابل پیش‌بینی می‌نماید. فن‌آوری‌هایی مانند ماهواره‌های تحقیقاتی، سامانه داده‌های جغرافیایی (GIS)، موقعیت‌سنج‌های مکانی جهانی مانند GPS ، دوربین‌های کنترلی درون‌شهری و برون‌شهری، جمع‌آوری داده‌های شهرهای هوشمند و داده‌های مربوط به خودرو شمارها، داده‌های جمع‌آوری شده از تلفن‌های همراه و اینترنت و بسیاری دیگر و همچنین تصور اَبَر رایانه‌ای که بتواند تمامی اطلاعات بخش گردشگری، صنایع دستی و میراث فرهنگی و اجزای آن را در یک محل جمع‌آوری، تحلیل و خروجی‌های متعدد و کاربردی به مدیران ارشد بدهد، واقعا هیجان‌آور است.

داغستانی عنوان کرد: ایجاد صندوق‌های مالی و اعتباری حمایتی از بخش‌های مختلف سفر، گردشگری، صنایع دستی و میراث فرهنگی، ایجاد شرکت‌های مادر تخصصی(هلدینگ)های گردشگری با عملکردهای متفاوت و متعدد، تهیه و تصویب آیین‌نامه‌ها و دستورالعمل‌های اجرایی اعطاء بیمه‌های حمایتی به شبکه فعال در گردشگری، اعطاء وام‌های کم‌بهره و معافیت‌های مالیاتی و کاهش تعرفه‌های مربوط به آب، برق و گاز و….، احیاء سفرکارت ملی و تدوین تقویم رویدادهای سفر، گردشگری، زیارت، سوغات و تفریح در سراسر کشور در مدیریت بحران حائز اهمیت است.

منبع:ایسنا

گردشگری غذا به سبک جنوبی‌ها

۱۸ آوریل روز جهانی گردشگری غذا نام گرفته است؛ امسال با شیوع کرونا مردم جهان و به ویژه ایرانی‌ها کمی زودتر به استقبال این نوع از گردشگری رفتند، شاید دلیل اصلی آن قرنطینه خانگی بود که باعث شد افراد از طریق سفر در شبکه های اجتماعی با غذاهای اصیل و بومی مناطق مختلف جهان بیشتر آشنا شوند.

اجازه بدهید کمی به تاریخچه غذا در ایران برگردیم؛ شاید باورش سخت باشد ولی مغولان کسانی بودند که آثار تمدن چین را در ایران منتشر کردند و خوراکی هایی که از دوره ساسانی معمول بود رفته رفته عقب نشست و به شکل غذاهای دهاتی درآمد. زیرا مغولان می ترسیدند که طبیب و آشپز مسلمان آنها را زهر دهند. پس پزشکان و آشپزان ختایی (چینی) با خود آورده و دستورات پزشکی اینچنین رفته رفته گسترش پیدا کرد و مرکز آن هم دانشکده پزشکی چین بود که در تبریز احداث شد و انواع و اقسام نوشیدنی ها و آش و پلو و عرق و درسون و قمیز (نوعی شیر ترش) شرق دور از آن وقت مرسوم شد.

خوردن پلو که اکنون یکی از خوراک های اساسی ماست؛ در دوره قرون وسطی معمول نبود و از عهد مغولان معمول شد. انواع و اقسام آش ها، پلوها، آش رشته، زعفران، باقلا پلو و… به دستور آشپزان چینی در دربار ایلخانان تهیه میشد و خوردن برنج نیز ابتدا از هرات عمومیت یافت.

حالا به دوره قاجار می رویم؛ به آشپزخانه دود گرفته ای که دور و برش پر از دیگ و دیگچه های مسی است که در آن زمان کتاب آشپزی به قلم “هدایت الله حسینی شیرازی” مورد استفاده بوده است. در تورق و گردش لابلای کتاب آشپزی ای که مرحوم ایرج افشار پیدا کرده با هم به گذشته می رویم، به جایی که برای جا افتادن قلیه ماهی باید به اندازه یک دور قلیان کشیدن صبوری کرد!

اصلا دوباره هاون های طلایی مادربزرگ‌هایمان را از پستوی مطبخ خانه بیرون بیاوریم و کمی سیر بکوبیم و با دستور آشپزی کتاب “جامع الصنایع”، غذای اصیل بوشهری بسازیم (درست کنیم).

استان بوشهر در کنار همه جاذبه های بی نظیر مانند دریا و نخلستان ها، باغات، کوه، طبیعت، و… فرهنگ غذایی اصیل و خاصی هم دارد که به خوبی روحیه گرم و مهمان نواز مردم دیار نخل و آفتاب و مهربانی را نشان می دهد. غذاهای این دیار چنان منحصربه‌فرد، لذیذ و خوشمزه است که اکثر اوقات گردشگران بی شماری را از استان های همجوار به بوشهر می کشاند تا تنوعی در ذائقه خود ایجاد کنند و حظ وافر ببرند.

دسترسی به آب های آزاد و روابط گسترده با عرب نشینان حوزه جنوبی خلیج فارس و شبه قاره هند و آفریقا و حضور اقلیت هندی و آفریقایی (بردگان سیاه) در بوشهر، فرهنگ و رژیم غذایی بوشهری ها را تحت تاثیر قرار داده است.

از طرفی غذاهای این دیار متناسب با شرایط آب و هوایی گرم و مرطوب جنوب طبخ می شود. زندگی در شرایط سخت و گرما و رطوبت طاقت فرسای جنوب نیاز به خوردن مواد غذایی دارد که بتواند این اثرات مخرب را جبران کند و قوت از دست رفته را جبران کند. غذاهای دریایی نیز به علت وفور ماهی و میگو و همچنین فواید بسیار آن بیشتر استفاده می شود. ذائقه‌ی غذاهای جنوبی غالبا تند و گرم است و انواع ادویه‌جات معطر و خاص، عطر و بوی تند فلفل، بخش اصلی و جدا نشدنی این غذاها هستند، البته بوشهری ها در سفره های پربرکتشان غذاهای ترش و یا شیرین هم دارند.

خوراکی ها و غذاهای محلی این خطه از جنوب ایران آنقدر تنوع دارد که حتی پتانسیل برند شدن بوشهر در گردشگری غذا را در اولویت برنامه ریزان و تصمیم گیرندگان بخش خصوصی به ویژه بوم گردی ها قرار داده است. اما آیا نسل z (نسلی که با تلفن هوشمند متولد شده و زندگی‌اش به تکنولوژی گره‌ خورده) و جوان و نوجوان و کودک بوشهری طعم غذاهایی مثل قلیه ماهی اصیل بوشهری را با پیتزای مخلوط عوض می کند؟ اصلا چطور می شود بسیاری از غذاهای بومی و محلی و سنت های ارزشمند غذایی این منطقه را احیاء کرد؟

وقتی نسل جدید و جوان بوشهری اُو مُووِی (همان قلیه ماهی با لهجه مردم جنوب)، چاول (یک نوع غذای محلی با برنج)، پَلیل (حلیم ماهی که یک غذای محلی جنوبی بسیار خوشمزه است) را نشناسند آیا بهتر نیست فعالین گردشگری به سرعت درصدد احیاء این غذاهای بومی بربیایند؟

طبخ ماهی تنیری (تنوری) در بوم‌گردی‌های منطقه دلوار کلی تجربه و حس خوب برای خود بوشهری‌ها خلق می کند؛ چه برسد به بازدیدکنندگان و گردشگرهای دیگری که از اقصی نقاط دنیا به بوشهر سر می‌زنند.

«حشینه»؛ نوعی ماهی کوچک شبیه به ساردین است که غذاهای متنوعی مانند حشینه (غذایی پر طرفدار و معروف)، سور، کباب، مُوتی بُلو یا کوکوی حَشینه (یک غذاهای لذیذ دریایی)، مهیاوه یا مهیابه (از خوردنی‌های مخصوص جنوب ایران) و… از آن به عمل می آید.

اشکان بروج، از فعالین حوزه گردشگری در این باره می گوید: «پس از گذر از بحران کرونا و در فصل تابستان می توانیم جشنواره و تورهای گردشگری غذا برگزار کنیم. یکی از آن چیزهایی که قطعا گردشگر تمایل به تجربه آن دارد همین به چالش کشیده شدن او در حین طبخ غذاها است. به عنوان نمونه “کشکنه” (غذای سنتی استان بوشهر) و یا سایر غذاهای محلی جنوبی مثل گِمنه (لَلَک)، برنج شری، اومُوتو، شُله، کاتخ او آلو (در زبان محلی به خورشت، کاتخ می‌گویند)، پَلیل، گِرده (یک نوع نان سنتی)، مُشتَک،  بَلبَل، آلو دو پیازه، رنگینک، حلوای انگشت پیچ که درست کردن و خوردن آنها لذت زیادی دارد.»

برخی از دیگر خوردنی های منطقه از سبزیجات و مخلفات همراه با غذا می توان به کاکُل (یک نوع سبزی در سبد غذای خانواده‌های بوشهری)، پرگو یا پَرپین (یک نوع سبزی محلی)، تُرشو، خلیلو، پرگو، میالو (یک نوع سبزی محلی)، رطب، خرما، بَنَک (میوه‌ای با خواص دارویی و درمانی) و ۱۰ ها نوع دیگر… اشاره کرد.

سدید السلطنه، ترتیب غذایی روزانه را چنین توصیف می کند: “بعد از فریضه صبح با چاهی (چای) و نان خانگی ناشتا شده؛ بعد مشغول قلیان شوند. چاهی را با شکر صرف کنند. از دخانیات هم تنباکوی معروف به گرم استعمال نمایند و نهار را قبل از زوال، صرف نمایند و آن خرما است با رطب، با نان و پیاز و دوغ و کاکُل بر وزن کابل و مَنگک و تولَه و هر سه علف خودرو و در زمستان و بهار پیدا شوند و یک ساعت از شب گذشته صرف شام کنند و آن عبارت از نان و پیاز و آب کشک و بعضی اوقات آب گوشت و در عرض هفته یک شب یا دو شب برنج که از هند آید صرف می کنند.”

منابع:

۱. سرزمین‌های شمالی؛ محمد علی خان سید السلطنه، ص ۲۴.

۲. بندر دیّر؛ نگینی بر ساحل خلیج فارس؛ عبدالحسین بحرینی نژاد، حیدر دوراهکی؛ ص ۱۶۶.

۳. نگاهی به بوشهر؛ ایرج افشار سیستانی؛ جلد دوم؛ ص ۶۶۵.

۴. زندگی مسلمانان در قرون وسطی؛ علی مظاهری و مرتضی راوندی.

منبع:ایسنا

کسر اقساط از حساب موسسات گردشگری در روزهای کرونایی

سرپرست معاونت گردشگری میراث فرهنگی البرز گفت: قرار بود موسسات گردشگری و آژانس‌های مسافرتی مشمول امهال سه ماهه سیستم بانکی در پرداخت اقساط خود باشند ولی متاسفانه برخی بانک‌ها به این مساله توجهی نداشته و خود به خود از حساب موسسات گردشگری اقساط را برداشت کرده‌اند که این موضوع در حال پیگیری است و امیدواریم به زودی حل شود.

علی عبادی در گفت‌وگو با ایسنا اظهار کرد: طی دو ماه و نیم گذشته فعالیت بسیاری از صنوف و واحدها به واسطه ابلاغ ستاد ملی مبارزه با کرونا متوقف شده بود.

وی ادامه داد: هر چند از ابتدای شیوع این ویروس هیچ ابلاغی به موسسات گردشگری و آژانس‌های مسافرتی مبنی بر تعطیلی ارسال نشده بود ولی جلوگیری از تردد خودروها در استان‌ها، کنسل شدن پروازهای خارجی، تعطیلی مراکز اقامتی و … باعث شد این مراکز خود به خود تعطیل شوند.

وی افزود: بدون شک حوزه گردشگری، با شیوع کرونا بیشترین آسیب را دیده و نیازمند برخورداری از بسته‌های ویژه حمایتی دولت است.

وی اضافه کرد: هر چند در شرایط فعلی شاهد عادی شدن امور هستیم ولی تا زمانی که مسافر و گردشگر به موسسات گردشگری مراجعه نکندو سفرها از سرگرفته نشود باز بودن این واحدها سودی ندارد.

این مسئول توضیح داد: به تمامی موسسات گردشگری و آژانس‌های مسافرتی استان ابلاغ شده تا به سامانه سلامت وزارت بهداشت مراجعه و نسبت به دریافت کد کیو آر اقدام کنند تا از سرگیری فعالیتشان با مشکل مواجه نشود.

عبادی در ادامه با تاکید بر اینکه از ۱۰ رسته‌ای که بعد از شیوع کرونا بر اساس تصمیم دولت مشمول پرداخت خسارت شده‌اند، سه رسته به صنایع میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری مربوط است که این نشان می دهد شیوع این ویروس تا چه حد به این مجموعه آسیب زده است.

وی در ادامه با گلایه از عدم همکاری برخی نهادها برای امهال سه ماهه تسهیلات بانکی گفت: قرار بود موسسات گردشگری و آژانس‌های مسافرتی مشمول امهال سه ماهه سیستم بانکی در پرداخت اقساط خود باشند ولی متاسفانه برخی بانک‌ها به این مساله توجهی نداشته و خود به خود از حساب موسسات گردشگری اقساط را برداشت کرده‌اند که این موضوع در حال پیگیری است و امیدواریم به زودی حل شود.

وی گفت: هر چند شیوع کرونا باعث تعطیلی مراکز گردشگری استان شده ولی با توجه  به اینکه بعد از کنترل این بیماری باز هم باید روال عادی زندگی را ادامه دهیم، توضیح داد: استان البرز ظرفیت‌های گردشگری زیادی دارد و برای توسعه صنعت گردشگری آن نیازمند آموزش هستیم.

عبادی اضافه کرد: براین اساس تا باز شدن مجدد موسسات گردشگری، بنا شده دوره‌های آموزشی گردشگری به صورت مجازی برگزار شود.

وی عنوان کرد: در شش ماهه اول امسال این دوره‌ها شامل دروس نظری خواهد بود تا ببینیم در شش ماه دوم سال وضعیت کرونا به چه شکل پیش می‌رود.

منبع:ایسنا

همکاری‌ مشترک میراث و شهرداری در توسعه گردشگری غذا در یزد

مسئول کمیته گردشگری خوراک اداره کل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی استان یزد همزمان با روز جهانی غذا از همکاری‌های مشترک میراث فرهنگی و شهرداری در توسعه گردشگری غذا در یزد، پس از بحران کرونا خبر داد.

«حسین دهقان منشادی» در گفت‌وگو با خبرنگار ایسنا، با اشاره به روز جهانی سفر و خوراک، اظهار کرد: لذت خوردن و آشامیدن و تجربه‌های جدید در زمینه خوراکی بخش جدایی‌ناپذیر سفر است و گونه‌ای از گردشگری به نام گردشگری خوراک را شکل می‌دهد که نقطه تلاقی ذائقه‌های فرهنگی است.

وی با بیان این که از اواخر دهه ۱۹۸۰ میلادی نهضت «گردشگری آهسته» یا «کم شتاب – Slow Tourism» آغاز شد، گفت: این نوع گردشگری نقطه مقابل گردشگری انبوه «Mass Tourism» به معنای ارایه برنامه واحد برای همه شامل بازدید از جاذبه‌های شاخص قرار گرفت.

وی افزود: گردشگری آهسته تلاش می‌کند از سفر در زمان تعطیلات برای آرامش فکری، دوری از هیاهو و عجله و بسانِ فرصتی برای امتزاج فرهنگی با جامعه محلی استفاده کند به طوری که در این نوع گردشگری، لذت خوردن و آشامیدن باید تجربه شود که آن را به آهسته خوردن تعبیر می‌کنیم.

دهقان منشادی با اشاره به این که هر دو نوع گردشگری مخاطبان خود را دارند، با طرح این سوال که «گردشگری آهسته و آهسته خوردن چه مزیتی برای گردشگری در شهرجهانی یزد دارد؟»، تصریح کرد: گردشگری خوراک یا همان غذا و نوشیدنی از یک سو با صنعت کشاورزی و مواد اولیه و از سوی دیگر هنر آشپزی و میزبانی در ارتباط تنگاتنگ است به طوری که گاهی غذا و نوشیدنی مقصد است و گاه خاطره‌ساز در مقصد می‌شود لذا هر دو حالت در صنعت گردشگری مهم است.

وی با تاکید بر این که بعد از بحران کرونا رونق گردشگری داخلی از خارجی بیشتر خواهد بود، گفت: می‌توان از این ظرفیت استفاده کرد و این مهم برای مثلث طلایی گردشگری شامل استان‌های فارس، اصفهان و یزد به وی‍ژه جهانشهر یزد اهمیت زیادی دارد به گونه‌ای که یکی از فرصت‌های ناب گردشگری در استان یزد گردشگری خوراک است.

مسئول کمیته خوراک استان یزد استفاده از ظرفیت غذاها را موثر در توسعه گردشگری داخلی و حتی خارجی اعلام کرد و گفت: شاید ما در استان یزد و در سطح تمام روستاها و شهرستان‌ها بیش از ۷۵ نوع خوراک نداشته باشیم و در مقابل شهرهای گردشگری خوراک همچون رشت تنوع غذایی و بسط ذائقه، برای عرضه کم باشد اما برخی محصولات زراعی و برخی غذاهای بومی یزد با نقل روایت‌ها و داستان‌هایی که دارند، ارزش دوچندانی به داشته‌های اندک ما می‌دهند.

وی تاکید کرد: باید از همین فرصت‌های پیش رو، برای توسعه گردشگری به خصوص در سطح بومگردی‌ها با تکیه بر راهنمایان گردشگری که آشنا به خوراک هستند نیز استفاده کرد.

دهقان منشادی هدف از گردشگری آهسته یا کم شتاب را اختلاط با جامعه محلی دانست و گفت: دستیابی به این مهم در بومگردی‎ها عملیاتی‌تر است، از طرفی بومگردی‌ها با حس و حال و فضای خاص خود، زمینه مناسبی برای گردشگری غذا به خصوص در بافت قدیم گسترده و زیبای یزد هستند.

وی ادامه داد: برخی از بوم‌گردی‌ها در این زمینه خلاقیت‌ها و موفقیت‌های تحسین برانگیزی هم داشته‌اند مانند بومگردی نارتیتی در تفت، ده عروس در بهاباد، سرای جهانگرد در مهریز، خشت و ماه در اردکان، عمه بی‌بی رباب در میبد، رستاق در اشکذر و قلعه باقر آباد در بافق هر یک در این نوع گردشگری مثال زدنی هستند و در یزد نیز بومگردی‌های خانه خشتی، دلخش، پادیاو، نارنجستان و باباخداداد، نمونه‌های موفقی به شمار می‌روند.

وی موضوعی کارکردن، خلاقیت و جذب مسافر یزدی برای امور فرهنگی در بومگردی‌ها را عامل موفقیت آن‌ها در یزد دانست و گفت: البته راهنمایان گردشگری هم به دانش خود در این حوزه اضافه کرده‌اند و فعالانه در کنار دفاتر خدمات مسافرتی و اطلاع‌رسانی به امور برنامه‌ریزی و اجرای تورهای غذا مبادرت داشته‎اند.

این مسئول در رابطه با برنامه‌های کمیته گردشگری خوراک اداره کل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی استان یزد، خاطرنشان کرد: این کمیته درصدد است تا فعالیت‌های جذاب قبلی همچون برگزاری جشنواره‌های غذا و میوه را به بخش فرهنگی و اجتماعی این جشنواره‌ها بی‌افزاید و هم‌افزایی بیشتری بین ارگان‌های دولتی ایجاد کند.

وی افزود: یکی از برنامه‌های پیش‌رو، مشارکت بین سازمان فرهنگی، اجتماعی ورزشی شهرداری، دانشگاه علوم پزشکی و اداره کل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی در راستای برگزاری هفته گردشگری غذای آهسته است.

وی عنوان کرد: در این مناسبت، با سرو غذاهای محلی در بومگردی‌ها به همراه اجرای تورهای پیاده‌روی در بافت قدیم، لذت خوردن و آشامیدن خوراک محلی و دورهم‌نشینی همراه با یادگیری آداب و فرهنگ غذایی یزد رقم خواهد خورد.

این مسئول تصریح کرد: علاوه بر آن، با ارایه رژیم مناسب غذایی و متعاقب آن برگزاری کارگاه‎های ارتقای سلامت روانی، جسمانی و اجتماعی، توجه به بهداشت دهان و دندان و بیماری‌های شایع در یزد همچون دیابت، نقش فرهنگ‌ساز دانشگاه علوم پزشکی و سازمان فرهنگی شهرداری ایفا می‌شود.

وی در مورد نقش برگزاری این هفته فرهنگی گردشگری، گفت: اگر این رویدادها در زمین پویایی گردشگری بیافتد، نه تنها برنامه‌های منفرد سایر ارگان‌ها موثرتر از قبل اجرا می‌شود بلکه در سرمایه‌های عمومی جهت مصارف مدنی هم صرفه‌جویی خواهد شد.

دهقان منشادی خاطرنشان کرد: علاوه بر این، همه شهر و استان یک هفته در حوزه سلامت و بهداشت جسم و روان در کنار ارتقای آگاهی عمومی تلاش خواهد کرد و این بهترین نمونه از مشارکت مدنی در ارتقای بهبود شاخص‌های زندگی است.

منبع:ایسنا

سه سناریو برای آینده کسب و کارهای گردشگری

پیش‌بینی بر این است که بحران کرونا، میان‌مدت تا یک‌سال کسب و کارهای گردشگری را درگیر کند، اما گزینه‌ها و سناریوهای نجات چیست؟ آیا می‌توان تعادل را بین کار، سفر و سلامت برقرار کرد؟

به گزارش ایسنا، سهند عقدایی ـ تورگردان و فعال گردشگری ـ برای رسیدن به پاسخ این پرسش که «تورگردان‌های ایران چگونه می‌توانند از این بحران عبور کنند؟ » سناریوهای محتمل برای ادامه بحران کرونا در جهان را بررسی کرده است.

او در یادداشتی که در اختیار این خبرگزاری قرار داده،  نوشته است: «این روزها شِکوه از فضای نامساعد کسب و کار در نیمه دوم سال ۹۸ تبدیل به ترجیع‎بندی شده که ورد زبان هر فعال گردشگری است. همه ما تورگردان‎ها بارها و بارها از زبان هم شنیده‎ایم شرح قطار مصیبت‎های ماه‎های اخیر را که بر پیکر گردشگری فرود آمد. ناآرامی‎های آبان ماه، قطع سراسری اینترنت، افزایش قیمت دلار در آذرماه، ترور سردار سلیمانی، حمله ایران به پایگاه آمریکا در عراق، هدف قرارگرفتن هواپیمای اوکراینی، قطع پروازهای اروپایی به ایران و دست آخر شیوع بیماری کوید۱۹ در ایران و بعد همه جهان.

اما تا کی قرار است وقت و فکر ما به شرح این مصیبت‎ها  بگذرد؟

طبعا برای عبور از یک بحران، شرط اول باور آن بحران است. باشد! این مرحله انجام شد و هم خودمان فهمیدیم چه بر سر گردشگری ایران آمده است و هم افکار عمومی و مدیران جامعه! اما شرح مکرر مصیبت چه حاصلی می‎تواند داشته باشد جز ترویج این باور منفعلانه که بحران بر ما غالب شده و کاری از ما ساخته نیست؟ این‌ که بترسیم کسب‎وکار ما به ورطه نابودی رسیده و اگر یک قدرت بزرگ‎تر همچون دولت حمایت نکند یا شرایط بازار معجزه‎وار و به سرعت به شکوفایی نچرخد فاتحه ما خوانده است!

پس باور داشته باشیم مرور دوباره مصیبت‎ها، ما را به بی‎عملی می‎کشد و از تلاش برای یافتن راه‎های منطقی باز می‎دارد.

اما قدم بعدی برای یافتن راهکارهای مناسب، ‏پیش‎بینی فضای کسب‎وکار گردشگری است در سال پیش‎رو. به قول دکتر مرتضی ایمانی‎راد، اقتصاددان برجسته ایرانی، علم اقتصاد تا زمانی که حاصلش پیش‎بینی آینده نباشد به هیچ دردی نمی‎خورد. همه ما از تحلیل گذشته و فهمیدن دلایل عقب‎ماندگی امروز اشباع شده‎ایم! اقتصاد باید به ما بگوید برای فردا چه گزینه‎هایی پیش‎روی‎مان است و امروز چه باید کنیم!

برای پیش‎بینی‎ها البته باید توجه داشت که در اقتصاد ما با قطعیت فیزیکی و ریاضی روبرو نیستیم. باید باور داشته باشیم اقتصاد یک موجود زنده است که هیچ‎وقت اختیار خودش را به دولت‎ها و حتی بازیگران بزرگ نمی‎دهد بلکه در مقابل شرایط سیاسی و اجتماعی یا تصمیمی که قدرت‎ها می‎گیرند به شیوه خودش واکنش نشان می‎دهد.

بنابراین برای یک پیش‎بینی میان‎مدت یک‎ساله، که ما در این مقال در پی آن هستیم، بهتر است سناریوی‎های ممکن را در نظر بگیریم آنگاه ببینیم در صورت وقوع سناریوهای محتمل‎تر چه اتفاقاتی احتمال دارد در عرصه کسب‎وکار ما بیفتند و دست‎آخر ما باید چه استراتژی‎ها و راهکارهایی را برگزینیم.

برای پیش‎بینی شرایطی که در سال پیش‎رو برای کسب‎وکار ما بیشتر محتمل است نخست باید دید برای ادامه بحران شیوع کوید۱۹ چه سناریوهایی در سطح جهان می‎توانیم متصور باشیم.

۱- کنترل بیماری تا پایان بهار و بازگشت همه به زندگی عادی: شاید تا چند هفته پیش، برخی از تحلیل‎گران این سناریو را ممکن می‎دانستند و تلاش بسیاری از دولت‎ها و مردم برای رسیدن به مهار بیماری بود، اما در مقطع فعلی دیگر کمتر صاحب‎نظری این سناریو را محتمل می‎داند. بد نیست به آمار شیوع بیماری در چند ماه اخیر اشاره‎ای کنیم، طبق آمار آنلاین دانشگاه «جان هاپکینز» آمریکا از ابتدای بهمن ماه ۹۸ که ثبت آمار جهانی مبتلایان کوید۱۹ آغاز شد، تا دو ماه بعد، یعنی پایان اسفند ۹۸ کل آمار مبتلایان در جهان به ۲۵۰ هزار نفر رسید. اما از ابتدای فروردین ۹۹ تا ۱۵ فروردین، یعنی زمانی که بیشتر ما در تعطیلات نوروزی و قرنطینه خانگی بودیم این آمار به یک میلیون و صد هزار نفر رسید و تا ۲۷ فروردین ماه (زمان نگارش این مطلب) آمار مبتلایان از دو میلیون نفر گذشته است. در حال حاضر دانشمندان تنها دو گزینه را برای پایان شیوع بیماری متصور هستند: نخست کشف واکسن و تولید انبوه آن برای مردمان سراسر جهان که این گزینه حداقل دو سال زمان خواهد برد. دوم «ایمنی گله‎ای» است که لازمه‎ آن ابتلای بیش از ۷۰ درصد مردم جهان به بیماری و ایجاد پادتن و مصونیت در بدن ایشان است که در نتیجه فرآیند واگیری عمومی و ابتلای باقی مردم را نیز بسیار کند می‎کند.

۲- ادامه قرنطینه در ماه‎های متمادی و تعطیلی وسیع مشاغل: این گزینه پیشنهاد بسیاری از پزشکان و مسؤولان بهداشتی در سراسر جهان است، تا زمانی که همه‎گیری بیماری کنترل نشده است، قرنطینه ادامه داشته باشد. اما چنین گزینه‎ای در تحمل اقتصاد جهان نیست و منجر به بیکاری گسترده، «نکول» یا عدم ایفای تعهدات اقتصادی به صورت وسیع و به هم خوردن تعادل اجتماعی می‌شود. در این حالت بسیاری از شرکت‎های بزرگ ورشکست شده یا فعالیت‎شان متوقف می‎شود، بیکاری و به ‏تبع آن جرم و جنایت ‏گسترش می‎یابد، عرضه کالا و خدمات در جامعه دچار اختلال می شود و در ‏مجموع فضای ترس و ‏وحشت عمومی به‎وجود می‎آید. بنابراین حتی قوی‎ترین اقتصادهای جهان نیز بعید است به نصیحت پزشکان گوش سپرده و قرنطینه کامل را در ماه‎های پیش رو تداوم دهند.

۳- ایجاد تعادل بین کار و سلامت: در این سناریو، فعالیت‎های اقتصادی که در دوره‎ قرنطینه متوقف شده بودند به تدریج بازگشایی می‎شوند، تدابیر فاصله‎گذاری اجتماعی کماکان و تا حد امکان تبلیغ و ترویج خواهد شد، آمار ابتلا و تلفات انسانی در سطح جهان ‏با نوساناتی تا ماه‎ها و بلکه تا دو سال آینده ادامه خواهد داشت و دولت‎ها هم سعی می‎کنند زیرساخت‎های تشخیصی و درمانی را گسترش دهند تا هرچه می‎شود روند ابتلا و تلفات کندتر شود تا آن زمان که جهان در برابر کوید۱۹ به مرحله «ایمنی گله‎ای» برسد یا پیش از آن واکسنی موثر، کشف و تولید شود. البته در این سناریو احتمال امواج شیوع تصاعدی کوید۱۹ در برخی مقاطع سال مثل فصول سرد پاییز و زمستان و یا به تناوب در کشورهای مختلف وجود دارد که در پی آن تدابیر محدود قرنطینه دوباره در برخی زمان‎ها و مناطق اتخاذ خواهد شد.

با رصد اخبار و تصمیمات دولت‎ها در دو هفته اخیر، سناریوی سوم در حال حاضر محتمل‎ترین گزینه پیش‎روی جهان به نظر می‎آید.

در یادداشت‌های دیگر ضمن تحلیل و توصیه‎ها با فرض وقوع سناریوی سوم، به پیش‎بینی وضعیت گردشگری ایران تا پایان  سال ‏‏۱۳۹۹ و آنگاه به استراتژی‎های مناسب برای تورگردانان ایران، پرداخته می‌شود».‏ این یادداشت‌ها روزهای آتی در ایسنا منتشر خواهد شد.

منبع:ایسنا