۳۲هزار میلیارد تومان خسارت و ۴۴هزار نفر بیکار

خسارت مالی صنعت گردشگری ایران در دوران کرونا فراتر از ۳۲ هزار میلیارد تومان شده و آمار بیکاری در این صنعت، طبق اعلام معاونت گردشگری، به بیش از ۴۴ هزار نفر رسیده است.

به گزارش ایسنا، براساس گزارش معاونت گردشگری که به طور اختصاصی در اختیار این خبرگزاری قرار داده است، بیشترین آمار بیکاری و خسارت مالی به «مراکز اقامتی» مربوط می‌شود. این آمارها از بازه زمانی اسفندماه سال ۹۸ که سرایت ویروس کرونا در ایران تایید شد تا بهار ۱۴۰۰ را در برمی‌گیرد.

بر این اساس، بیش از ۲۸ هزار میلیارد تومان زیان مالی فقط به مراکز اقامتی وارد شده است و بیش از ۲۱ هزار نفر در این بخش بیکار شده‌اند.

دفاتر خدمات مسافرتی نیز با بیش از یک‌هزار میلیارد تومان خسارت و بیش از شش‌هزار نفر بیکار، دومین گروه زیان‌دیده در صنعت گردشگری از دوران کرونا بوده است.

مراکز بین‌ راهی، مراکز پذیرایی، اقامتگاه‌های بومگردی، راهنمایان گردشگری و موسسات آموزشی به ترتیبِ میزان زیان مالی و بیکاری، از دیگر گروه‌های خسارت‌دیده در صنعت گردشگری به شمار می‌آیند.

در جدول زیر به تفکیک میزان خسارت مالی و آمار بیکاری آن‌ها در بیشتر از یک سال گذشته مشخص شده است.

ولی تیموری ـ معاون گردشگری وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی ـ  گفته برای حمایت از این صنعت دو بسته اختصاص داده شده که امهال مالیات بر درآمد و بر ارزش‌افزوده، تعویق سه‌ماهه بازپرداخت اقساط تسهیلات بانکی، امهال پرداخت ۲۳ درصد بیمه حق کارفرما و امکان استفاده از تسهیلات بانکی با نرخ سود ۱۲ درصد از آن جمله بود.

طبق گزارش معاونت گردشگری، در مرحله نخست برای ۵۱ هزار و ۱۵۲ نفر شاغل در این بخش، ۱۰۱۹۲.۶۶ میلیارد ریال تسهیلات درخواست شده بود که ۶۱۱۰.۷۴ میلیارد ریال آن پرداخت شد. با تغییر عنوان بسته حمایتی از اشتغال‌محور به بنگاه‌محور، ۱۱۲۵۱ فقره پرونده برای تسهیلاتی به مبلغ ۸۲۵۳.۵۶ میلیارد ریال باز شد که ۴۷۸۹.۰۸ میلیارد ریال آن پرداخت شد.

در جریان پرداخت این تسهیلات حمایتی، کارشکنی بانک‌ها از اجرای مصوبات، بسیاری از فعالان گردشگری را شاکی کرده است. بسیاری از فعالان این حوزه معتقدند بسته حمایتی دولت در دوران کرونا ناکارآمدترین حمایت بوده که بسیاری از فعالان را زیر قرض و بدهکاری‌های سنگین برده است.

منبع:ایسنا

آبشار «شرشر» فرصت یا تهدید

گردشگری، یکی از اصلی‌ترین حوزه‌های اقتصادی برای بهبود وضعیت هر منطقه‌ای است که با توجه ویژه به ظرفیت‌های آن منطقه حاصل می‌آید. آبشار «شرشر» در شهرستان سراب استان آذربایجان شرقی واقع شده است، با آن که این آبشار گردشگران فراوانی را در طول سال به این منطقه می‌کشاند اما گردشگران همچنان از نبود زیرساخت‌های ابتدایی رنج می‌برند.

در حالی که طبیعت بکر و زیبای آبشار شرشر سراب شهرتی نسبی یافته و مسافران خسته از زندگی ماشینی و همراه با تنفس در هوای آلوده را به خود می‌خواند. متاسفانه در سراب این موضوع به محل کشمکش و اختلاف تبدیل شده است.

شکل دهی به دوقطبی مدافعان  ممانعت از ورود مسافران غیربومی به منطقه شرشر و مخالفان این ایده ممکن است به بهای فرصت سوزی در توسعه شهر تمام شود.

در حالی که با صرف میلیاردها تومان در مناطق مختلف تلاش می‌شود تا گردشگران را به منطقه کشاند و اقتصاد را رونق داد در دل طبیعت میراکوه سلطان سراب نعمت خداوندی آبشار زیبایی را به ما هدیه داده که با روحیه جهادی و دلسوزی مسئولان و همراهی بومیان منطقه می‌تواند به نفع سراب باشد.

واقعیت این است که در این منطقه سازمان گردشگری کاری انجام نداده و هزینه‌ای برای ایجاد مراکز رفاهی و پیش بینی امدادی و مخابراتی صورت نگرفته و حتی نگارنده این سطور خود یک بار در این منطقه به دلیل عدم خط دهی تلفن حتی در تماس‌های اضطراری دچار مشکل شد و از جمله دغدغه‌های برخی مسئولان نیز این موضوع است و از دیگر سو صعب العبور بودن و عدم دسترسی به راه ماشین رو فرصتی به معدود هنجارشکنان داده تا با انتشار این هنجارشکنی در فضای مجازی برخی را نگران سازد.

اما نباید این فرصت طلایی برای توسعه را از دست داد مسئولان ارشد شهرستان و نیز سازمان گردشگری باید با همت مضاعف و در این سال مانع زدایی تمام موانع و مسایل پیرامونی را با درایت حل و فصل کنند و امیدواریم روزی نام شرشر سراب نیز به عنوان قطب گردشگری همچون پل معلق مشکین و جنگل های ارسباران مأمن خانوا ده ها و گردشگران شود.

در این بین جای انتقاد از مسئولان گردشگری استان نیز وجود دارد که در این مدت توجه شایانی به حوزه‌های گردشگری سراب نکردند.

کتیبه سنگی رازلیق فاقد حصار محافظتی و راه مناسب است. تاسیسات احداثی در آبگرم آردها و بهرمان به حال خود رها شده و خانه علامه امینی بزرگ و صاحب الغدیر همچنان و بعد از ۷سال لنگ اعتبار مانده است و استفاده مناسبی از محیط پیرامونی سد تاجیار نشده است.

امیدواریم در دولت جدید با ایجاد زیرساخت‌های لازم گردشگری به سوی سراب قوی گام برداشت.

منبع:خبرگزاری فارس

 

بنای ایلخانی زاوقان به «سایت موزه گردشگری» تبدیل می‌شود؟

اثری ملی که سال‌هاست در دل باغ‌های محله زاوقان سمنان خودنمایی می‌کند، این روزها مرکز توجه دوستداران میراث فرهنگی است. کارشناسان می‌گویند این بنای ایلخانی، قابلیت تبدیل به «سایت موزه گردشگری» را در این شهر دارد.

به گزارش خبرگزاری فارس از سمنان، بنایی ملی که این روزها در مرکز توجه دوستداران میراث فرهنگی قرار دارد و از دیرباز به نام «مسجد جامع» زاوقان سمنان معروف شده، مربوط به دوره ایلخانی بوده و در شمال محله زاوقان در میان باغ‌های سرسبز و مزارع زیبا واقع است.

این اثر در ۲۵ خرداد ۱۳۸۱ با شماره ثبت ۵۸۲۶ به‌عنوان یکی از آثار ملی ایران به ثبت رسیده و از بناهای قرن دوم هجری و مربوط به دوره تسلط علویان در این سرزمین است.

در کتب تاریخی آمده که «این بنا به همت سیدضیاءالدین محمد، فرزند و جانشین سیدضیاءالدین علی صالح، پسر عبیدالله بن حسین اصغر بن امام زین‌العابدین (ع) بنا شده است».

مصالح ساختمانی که در این بنا به کار رفته، شامل آجر، گچ، سنگ و خشت خام و شامل ایوانی بلند است که ارتفاع آن به بیش از ۱۰ متر می‌رسد و رو به مشرق قرار دارد.

ایوان این بنا خراب شده؛ اما آنچه از این مسجد باقی مانده، قوس بلند ایوان و تزئینات آجری با مربع‌های کوچک و بزرگ تودرتو است.

این بنای تاریخی و قدیمی، یکی از دیدنی های سمنان شناخته می‌شود و اکنون از آن تنها به‌اندازه ۱۳۰ مترمربع و به‌صورت مخروبه‌ای، البته مرمت‌شده باقی مانده است.

اسناد تاریخی حاکی از این است که بخشی از تخریب این بنا به دلیل بروز سیل در نیمه اول دهه ۱۳۴۰ رخ داده و قسمت‌های به جای مانده، بخشی از ضلع جنوبی بناست که صحن آن زیر نهر آب و باغ‌های اطراف مدفون است.

این اثر ملی قابلیت‌های زیادی برای توسعه گردشگری در دل شهر سمنان دارد که باید به آن توجه شود؛ امری که خواسته بسیاری از علاقه‌مندان به میراث فرهنگی است.

بازسازی؛ در بند دوگانه مسجد یا مصلی؟

در حالی انتظار می‌رود بنای ایلخانی محله زاوقان سمنان مرمت، بهسازی و بازپیرایی و به نمادی برای گردشگری شهری تبدیل شود که سرپرست اداره کل میراث فرهنگی استان سمنان و البته برخی دیگر محققان آثار تاریخی، سخنانی قابل تأمل درباره این بنا دارند.

این بنای کهن، امروز در دوگانه «مسجد یا مصلی؟» روزگار می‌گذراند و این امر البته در اقدام‌های آتی برای مرمت آن نیز تا حدودی تأثیر گذاشته است.

«حسین ترحمی»، یک فعال حوزه میراث فرهنگی در سمنان می‌گوید: اطمینانم بیشتر شده که بنای موسوم به مسجد جامع زاوقان، در حقیقت یک مصلی است؛ چون پژوهشگری شناخته‌شده این موضوع را بیان کرد.

او افزود: یکی از اهالی می‌گفت به فضای اطراف این بنا، نمازگاه می‌گفتند. این سایت یک منظر تاریخی و زیباست؛ به شرط آنکه با ترمیم غیراصولی به هم نخورد و از سیمان و سنگ در مرمت آن استفاده نشود.

این فعال حوزه میراث فرهنگی عقیده دارد: فعالیت‌های عمرانی در منطقه زاوقان باید طبق ضوابط و با معماری بومی و اصول گردشگری پایدار انجام شود.

اما وقتی موضوع را از «حمیدرضا دوست‌محمدی»، سرپرست اداره کل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی استان سمنان جویا شدیم، گفت: این بنا با توجه به تیپولوژی معماری و مطالعات باستان‌شناسی که در گذشته انجام‌شده، به‌احتمال زیاد یک مسجد نیست؛ بلکه باید ورودی یک مصلی باشد.

او اضافه کرد: هنوز به‌طور قطعی، مسجد یا مصلی بودن این بنا ثابت نشده؛ ولی به‌هرحال، یکی از این دو است.

سرپرست اداره کل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی استان سمنان گفت: شرایط بنا با توجه به مرمت‌هایی که انجام گرفته، تقریباً پایدار است و با سازه کمکی نگهداری شده؛ اما تا مشخص نشود که نوع معماری آن چه بوده، نمی‌توان به‌طور کامل بنا را بازسازی کرد.

دوست‌محمدی با بیان اینکه مطالعاتی روی این بنا انجام گرفته ولی مدارک و مستنداتی به دست نیامده که مسجد یا مصلی بودن آن را تثبیت کند، افزود: هنوز مشخص نیست که فرم معماری بنا به چه صورتی بوده؛ عکس‌هایی از قدیم از بنا موجود است، اما زیاد چیزی را نشان می‌دهد.

اثر ایلخانی و مشکل همیشگی کمبود اعتبار

سرپرست اداره کل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی استان سمنان در عین حال، درباره لزوم مرمت بنای ایلخانی محله زاوقان سمنان می‌گوید: برای مرمت این بنا برنامه داریم؛ ولی وضع اعتبارات نامساعد است. بیشتر اعتبارات صرف مرمت‌های اضطراری می‌شود و قسمت‌هایی که در معرض ایجاد آسیب‌های اجتماعی بوده و ممکن است به جامعه محلی آسیب بزند، در اولویت بازسازی قرار دارد.

او ادامه داد: امروز روی مرمت دالان‌ها و بافت‌های تاریخی و این دست موارد متمرکز شده‌ایم؛ چراکه مستعد آسیب به مردم هستند.

سرپرست اداره کل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی استان سمنان اضافه کرد: به بناهای تاریخی هم به‌صورت موردی رسیدگی می‌شود؛ اما کمبود اعتبارات کاملاً مشهود است. درآمدهای دولتی کاهش یافته و اعتبارات پایین آمده است.

دوست‌محمدی اضافه کرد: این بنا قطعاً مرمت خواهد شد؛ ولی وقتی مطالعات تکمیلی در آن انجام و کاملاً شناسایی شود که معماری بنا چه بوده است.

او ادامه داد: مرمت اضطراری، پیوندی‌ها، دوخت‌ودوزها و… در بنا انجام‌شده و مرمت استحفاظی کاه‌گل هم روی آن انجام گرفته تا از باد و باران آسیب جدی به بنا نرسد.

سایت موزه؛ ممکن اما با همراهی عمومی

سرپرست اداره کل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی استان سمنان می‌گوید: بنای ایلخانی محله زاوقان سمنان در آینده مرمت خواهد شد؛ اما با توجه به برنامه‌هایی که شهرداری سمنان در بهسازی معابر و کوچه‌باغ‌های شهر دارد، کم‌کم می‌توان این اثر را به سایت موزه تبدیل کرد.

دوست‌محمدی اضافه کرد: باید بحث‌های تکمیلی به‌ویژه تملک زمین‌های کشاورزی در محدوده بنا انجام شود تا بخشی از حریم آن آزاد شود و بتوان محوطه‌سازی را انجام داد و این بنا را به سایت موزه گردشگری تبدیل کرد.

او گفت: بنای ایلخانی زاوقان در حد یک المان تاریخی در یک معبر تاریخی می‌تواند زینت‌بخش پروژه‌های گردشگری شهری باشد؛ اما دیگر قابلیت کاربری دادن ندارد.

سرپرست اداره کل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی استان سمنان تصریح کرد: اگر بحث‌های اعتباری در دولت آینده‌ترمیم شود، از مرمت‌های اضطراری خارج خواهیم شد و اولویت‌های بعدی نظیر این بناها در گردونه بهسازی قرار می‌گیرد و می‌توان به آن‌ها هم رسیدگی بهتری کرد.

حسین ترحمی، مسؤول کارگروه میراث فرهنگی انجمن دوستداران میراث فرهنگی و طبیعی سمنان هم می‌گوید: گردشگری یک هزارم صنعت، آب مصرف می‌کند؛ هر شورای شهری، باید با مفاهیم «شهر خلاق گردشگری؛ مقصد توسعه پایدارم آشنا باشد و باید از مشاور مرمت حائز شرایط با کارنامه کشوری و عملی استفاده کند.

او می‌گوید: طرح‌های عمرانی بافت تاریخی و قدیمی با محله‌های بالای شهر فرق می‌کند و باید به ساختار این محله‌ها توجه خاص کرد.

ترحمی می‌افزاید: باید با فرهنگ‌سازی و عنایت خاص به این ساکنان بافت تاریخی، به این محله‌ها توجه کرد و از طرح‌های عجله‌ای و غیر مطالعاتی پرهیز شود.

مسؤول کارگروه میراث فرهنگی انجمن دوستداران میراث فرهنگی و طبیعی سمنان تصریح کرد: در محله‌های تاریخی باید بسته‌های سرمایه‌گذاری و طرح‌های سرمایه‌گذاری مبتنی بر زیست‌بوم طراحی شود.

پایانی بر دلهره‌های همیشگی

اثر تاریخی مسجد جامع یا مصلای تنها بخشی از آثار ملی در استان سمنان است که روزگار خوشی ندارند. دوستداران میراث فرهنگی این روزها بیشتر از همیشه نسبت به در خطر بودن این بناهای ارزشمند ابراز نگرانی می‌کنند.

مردم خواستار توجه هر چه وزارت میراث فرهنگی برای صیانت از این اثر تاریخی هستند و می‌پرسند بالاخره چه اتفاقی قرار است در این آثار ملی کشورمان بیفتد؟

سمنان در قلب کویر ایران با باغ‌های سرسبزش همواره مقصد گردشگران بوده و مسجد جامع یا مصلای زاوقان بین مزارع و باغات سمنان می‌تواند زمینه‌ساز رشد گردشگری در شهر مرکز استان باشد؛ امری که خواست دوستداران میراث فرهنگی است و همواره نسبت به در خطر بودن این بنای ارزشمند ابراز نگرانی می‌کنند.

منبع:خبرگزاری فارس

رونق در زیباترین منطقه گردشگری چاروسا

مدیرکل میراث فرهنگی و گردشگری استان کهگیلویه و بویراحمد از اختصاص 7میلیارد ریال به تجهیز اردوگاه آبشار کمردوغ چاروسا خبر داد.

به گزارش خبرگزاری فارس از چاروسا، آبشار کمردوغ یکی از مناطق زیبا و گردشگرپذیر استان کهگیلویه و بویراحمد است که در 15کیلومتری شهر قلعه رئیسی قرار دارد.

در سالهای گذشته با احداث اردوگاه در این آبشار به یکی از مناطق دیدنی شهرستان کهگیلویه تبدیل شد.

با هدف تجهیز بیش از پیش این اردوگاه مدیرکل میراث فرهنگی و گردشگری استان به همراه بخشدار چاروسا، رئیس میراث فرهنگی و گردشگری کهگیلویه و دهیاری کمردوغ از این آبشار بازدید و از روند پیشرفت کاری اردوگاه آبشار بازدید کردند.

صفایی مدیرکل میراث فرهنگی و گردشگری استان در این بازدید آبشار کمردوغ را یکی از زیباترین آبشارهای استان و جنوب کشور دانست و گفت: این آبشار یکی از مناطق دیدنی استان است که قبل از بیماری کرونا یکی از مناطق گردشگرپذیر استان بود که با احداث اردوگاه در بالادست آبشار در آینده و بعد از بیماری کرونا شاهد افزایش بیش از پیش مسافر و گردشگر به این منطقه باشیم.

مدیرکل میراث فرهنگی و گردشگری استان با بیان اینکه برای رفاه مسافران و گردشگران آبشار کمردوغ اردوگاه آبشار مجهز خواهد شد بیان کرد: 7 میلیارد ریال از اعتبارات جهش تولید 1400 برای تجهیز و احداث برج نوری و زیرساخت و همچنین توسعه معابر آبشار کمردوغ اختصاص داده شد که پیمانکار از امروز شروع بکار کرده که امیدواریم هر چه سریع تر طبق توافق عملیات ها را به پایان برساند.

وی با بیان اینکه تا پایان سال مجدد اعتبار به این پروژه اختصاص خواهد یافت یادآور شد: تمام تلاش را خواهیم کرد تا فضای مفرح در کنار آبشار آماده کنیم تا مردم بتوانند با دیدن از این آبشار لذت ببرند.

گفتنی است، پیمانکار پروژه آغاز بکار کرده و روند عملیات را ایده آل عنوان کرده است.

داربام بخشدار چاروسا هم در بازدید از روند اجرای طرح های اجرایی از سوی دهیاری کمردوغ، وجود امامزاده سیدمحمود(ع) در کنار این آبشار را یکی از عوامل حضور بیش از اندازه گردشگر به این آبشار دانست و خاطرنشان کرد: تمام تلاش را برای تجهیز اردوگاه آبشار و همچنین داخل روستا انجام خواهیم داد تا روستای آبشار کمردوغ در کنار خود آبشار از جذابیت بیشتری برخوردار شود.

بخشدار چاروسا عنوان کرد: امسال از طریق اعتبارات دهیاری کوچه های روستا را زیرسازی و جدول گذاری خواهیم کرد و با پیگیری و همکاری بنیاد مسکن با تخصیص اعتبار طرح هادی در این روستا اجرا خواهد شد.

پالار دهیار کمردوغ هم در این خصوص با بیان اینکه آماده هرگونه همکاری با میراث فرهنگی و گردشگری و بنیاد مسکن برای توسعه روستای کمردوغ خواهیم بود تاکید کرد: گازرسانی به روستا یکی از خواسته های به حق مردم است که امیدواریم در آینده نزدیک با پیگیری های صورت گرفته عملیاتی شود.

پالار نبود راه ارتباطی مناسب به پایین آبشار را یکی از مشکلات گردشگران دانست و خاطرنشان کرد: با زیرسازی و آسفالت مسیر پایین دست آبشار شاهد حضور بیش از پیش مسافران و گردشگران خواهیم بود.

منبع:خبرگزاری فارس

آغاز عملیات اجرایی هتل سه ستاره گیلارلو

به گزارش خبرگزاری فارس از اردبیل، اکبر بهنام‌جو بعدازظهر امروز در آیین کلنگ‌زنی هتل سه ستاره گیلارلو اظهار کرد: این هتل با مساحت سه هزار و ۵۰۰ متر مربع و اعتبار ۲۰ میلیارد تومان اجرا می‌شود و به دلیل قرار گرفتن در مسیر ترانزیتی و نزدیکی جمهوری آذربایجان، موجب رونق و شکوفایی گردشگری در شهرستان گرمی خواهد شد.

وی افزود: دریاچه گیلارلو به دلیل قرار گرفتن در ورودی شهرستان گرمی از پتانسیل بالایی برای گردشگری برخوردار است که باید سرمایه‌گذاران، توجه ویژه‌ای به آن داشته باشند.

استاندار اردبیل به اجرای زیرساخت‌ها در دور دریاچه اشاره کرد و گفت: ادارات راه و شهرسازی و برق از محل اعتبارات گردشگری نسبت به اجرای زیرسازی راه و برق این دریاچه اقدام کرده‌اند.

هتل گیلارلو تا دو سال آینده به بهره‌برداری می‌رسد

معاون هماهنگی امور عمرانی استاندار اردبیل نیز در این مراسم اظهار کرد: هتل سه ستاره گیلارلو با اعتبار ۲۰ میلیارد تومان و با سرمایه‌گذاری سازمان همیاری اجرا می‌شود که تا دو سال آینده تکمیل و به بهره برداری خواهد رسید.

فرزاد قلندری با بیان اینکه زیرساخت‌های مجموعه گردشگری گیلارلو نیز تا پایان شهریورماه تکمیل می‌شود، تصریح کرد: زیرسازی رینگ گیلارلو تمام شده و آماده آسفالت است که تا شهریورماه انجام می‌شود و اعتبار اجرای این زیرساخت‌ها از محل اعتبارات استان و شهرستان تامین می‌شود.

وی گفت: روشنایی محوطه این مجموعه گردشگری نیز با همکاری میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری انجام خواهد گرفت.

منبع:خبرگزاری فارس

سود ارمنستان و دولت دوازدهم از گردشگری واکسن ایرانی‌ها

دولت دوازدهم به طور مستقیم در پی سفر ۱۴ هزار ایرانی‌ به ارمنستان در روزهای اخیر از محل دو بار عوارض خروج از کشور، تست کرونا و حذف هزینه ۱۷ دلاری برای واکسن مسافران، درآمد کسب کرده است.

خبرگزاری مهر _ گروه جامعه؛ عدم استقبال ارمنی‌ها از واکسن‌های تزریقی در کشور ارمنستان، موجب شد دولت این کشور برای جلوگیری از فاسد شدن واکسن‌های وارداتی کرونا آنها را به صورت رایگان در اختیار متقاضیان کشورهای دیگر قرار دهد.

به این ترتیب ایرانی‌ها که بعد از دو سال فرصتی برای سفر خارجی پیدا کردند، از یک سفر خارجی ارزان به کشور همسایه با هدف تزریق واکسن استقبال کرده و حاضر شدند خطر سفر برای تزریق واکسن کرونا -خارج از اولویت‌های سنی- را به جان بخرند و ازدحام در مرزها و ماندن در صف‌های طویل را تحمل کنند. دولت ارمنستان هم اگرچه قبلاً اعلام کرده بود که هیچ محدودیتی برای تزریق واکسن ندارد اما بعداً شرایطی را از جمله اقامت ۱۰ روزه اعلام کرد تا بتواند از این محل به سود بیشتری برسد. هنوز هم معلوم نیست در روزهای آینده برای تزریق دوز دوم چه شرایطی را اعلام کند.

در واقع ارمنستان پس از جذب گردشگران به کشور و استقبال آنها به این فکر افتاد که می‌تواند سود بیشتری از محل این سفرها به دست بیاورد. چون به طور حتم گردشگری که مجبور است ۱۰ روز در این کشور بماند، باید هزینه زیادی نیز برای سفرش در این کشور خرج کند.

در این میان تنها کشور ارمنستان نبود که از محل ورود ایرانی‌ها توانست صنعت گردشگری مرده خود را احیا کند، بلکه دولت ایران هم از این سفرهای خروجی عایدی داشت در این گزارش به بررسی هزینه‌هایی که هر ایرانی قبل از سفرش به ارمنستان می‌کند، پرداخته شده است.

هزینه‌های حمل و نقل برای رسیدن به ارمنستان

هر چند واکسیناسیون در ارمنستان رایگان انجام می‌شود، اما ایرانی‌ها پول کمی برای سفرهایشان هزینه نمی‌کنند. ایرانیان از چند طریق به ارمنستان می‌روند. یک راه از طریق خرید تورهای گردشگری است که در آن صورت هر تور برای سه روز حداقل ۵ تا ۷ میلیون تومان بسته به نوع هتل و خدمات، قیمت دارد. این تورها توسط آژانس‌های مسافرتی با عنوان تور گردشگری واکسن ارمنستان فروخته نمی‌شود چون این اقدام تخلف محسوب می‌شود؛ اما غالباً متقاضیان این تورها با همین هدف، تور ارمنستان می خرند و در نهایت از آژانس راهنمایی می‌گیرند که چطور در ارمنستان واکسن بزنند.

البته این تورها به کشور همسایه را بیشتر افرادی که راه و روش سفر به صورت انفرادی را به این کشور نمی‌دانند می خرند. و گرنه خیلی از افراد حتی با خودروی شخصی تا مرز می‌روند و از آنجا سوار بر تاکسی‌های ایروان می‌شوند.

هر چند واکسیناسیون در ارمنستان رایگان انجام می‌شود اما ایرانی‌ها پول کمی برای سفرهایشان هزینه نکردند

یک راه دیگر سفر به ارمنستان از طریق کاپوتاژ خودروست که در ایران توسط کانون جهانگردی و اتومبیلرانی ایران وابسته به وزارت میراث فرهنگی انجام می‌شود. این کانون بابت کاپوتاژ و گواهینامه بین المللی، از هر مسافر ایرانی حدود ۵۰۰ هزار تومان هزینه می‌گیرد. هر چند که تعداد متقاضیان برای کاپوتاژ خودرو به سمت ارمنستان به دلیل گرانی بنزین در کشور مقصد، زیاد نیست اما هستند افرادی که از این مزیت استفاده می‌کنند.

پرواز به سمت ارمنستان نیز در روزهای اخیر از ۵ مسیر در هفته به ۱۱ پرواز افزایش پیدا کرده است. در حال حاضر شرکت ارمنی ایرکمپانی دو پرواز بین ایروان_ تهران و شرکت هواپیمایی ارمنیا ایرویز پنج پرواز در این مسیر انجام می‌دهد. از سوی دیگر شرکت ارمنیا ایرویز دو پرواز نیز بین ایروان_تبریز دارد.

نرخ بلیت هواپیما با پرواز ارمنی از ۳ تا ۸ میلیون تومان از مبدا تهران متغیر است، همچنین در حال حاضر هیچ پرواز ایرانی به سمت ارمنستان نمی‌رود.

سفر با اتوبوس هم دو روز در هفته انجام می‌شود و اگرچه این مسیر نزدیک به یک روز زمان می‌برد، اما برای مسیر رفت از تهران به ایروان حدود ۷۰۰ هزار تومان قیمت دارد تقریباً همین هزینه برای سفر با اتوبوس در مسیر برگشت از ایروان به تهران هزینه می‌شود. از آنجا که هر کسی باید دو بار به ارمنستان سفر کند هزینه‌های حمل و نقل با هر یک از این روش‌ها و مسیرها دو برابر خواهد شد.

عوارض خروج از کشور برای هر ایرانی

غیر از این، تفاوتی ندارد مسافران از مرز زمینی وارد ارمنستان شوند یا از مرز هوایی. در هر دو صورت، هر ایرانی باید برای خروج از کشور بار اول ۴۰۰ هزار تومان و برای سفر دوم ۶۰۰ هزار تومان بپردازد یعنی هر فردی باید علاوه بر هزینه‌های دیگر، یک میلیون تومان نیز بابت خروج از کشور، عوارض به دولت بدهد.

هزینه تست منفی پی سی آر

در زمان ورود به کشور ارمنستان، مسافر باید یکی از دو مدرک زیر را به همراه داشته باشد یا نتیجه تست منفی تشخیص بیماری کرونا که بیش‌تر از ۷۲ ساعت از آن نگذشته باشد یا گواهی واکسیناسیون کامل در برابر بیماری کووید ۱۹.

در صورتی که واکسن مورد استفاده، یک دوزی باشد، گواهی واکسیناسیون باید به گذشت حداقل ۲۸ روز از زمان واکسیناسیون و در صورتی که واکسن طی چندین دوز تزریق شود به گذشت حداقل ۱۴ روز از تاریخ دریافت آخرین دوز آن اشاره داشته باشد.

هزینه هر تست منفی پی سی آر برای هر ایرانی حداقل ۳۵۰ هزار تومان است این هزینه نیز در نهایت به جیب دولت خواهد رفت بنابراین تنها از محل عوارض خروج از کشور و تست کرونا، هر ایرانی که به ارمنستان می‌رود حداقل یک میلیون و ۳۵۰ هزار تومان مستقیماً به جیب دولت می‌ریزد.

آن طور که روح الله لطیفی سخنگوی گمرک ایران گفته است: «از اول تیرماه تا روز گذشته ۱۴ هزار و چهار نفر به ارمنستان سفر کردند. در واقع از ابتدای تیرماه سال جاری تا پایان روز ۲۵ تیر ماه، ۱۰ هزار و ۹۳ نفر از مرز زمینی نوردوز در استان آذربایجان شرقی به سمت این کشور رفته‌اند. در این مدت ۳۵ پرواز نیز از فرودگاه امام (ره)، ۳ هزار و ۹۱۱ مسافر را به مقصد ارمنستان منتقل کرده است.»

بنابراین با یک حساب سرانگشتی می‌توان گفت تنها ۱۴ میلیارد تومان از محل عوارض مستقیماً به حساب دولت رفته است. این هزینه‌ها قطعاً جدا از هزینه‌های جانبی دیگر است. به این هزینه‌ها باید اضافه کرد که دولت ایران برای هر فرد بابت دو دوز تزریق واکسن، حدود ۱۷ دلار هزینه می‌کند که در صورت تزریق واکسن در ارمنستان، این هزینه نیز برای دولت صرفه‌جویی می‌شود!

درآمدی که ارمنستان از کنار واکسن رایگان به دست می‌آورد

جدا از اینکه ایران بابت سفر ایرانی‌ها به ارمنستان درآمد دارد، ارمنستان نیز از این قضیه توانسته به نفع احیای صنعت گردشگری خود استفاده کند. در واقع ایرانی‌ها صنعت گردشگری ارمنستان را در دوران کرونا زنده کردند!

هر کسی که در این کشور واکسن می‌زند تا پیش از ۱۵ جولای باید سه روز در ایروان می‌ماند چون اجازه پرواز نداشت. برای برگشت به ایران نیز باید از تاریخ تست سه روز بیشتر نگذشته باشد در غیر این صورت باید هزینه هنگفتی بابت تست خروج به دولت ارمنستان بدهد.

اما به تازگی ارمنستان تاکید کرده، از روز ۱۵ جولای به بعد هر متقاضی واکسن حداقل باید ۱۰ روز اقامت داشته باشد. این در حالی است که این کشور ظرفیت پذیرش گردشگران انبوه را ندارد به همین دلیل است که اکنون با هجوم ایرانی‌ها به این کشور، نتوانسته مراکز اقامتی مناسبی در اختیارشان قرار دهد از طرفی ایرانی‌ها در مرزها با مشکل مواجه هستند و خیلی از آنها طبق تصاویر منتشر شده، پشت مرزها مانده‌اند یا در خیابان‌ها خوابیده‌اند تا بتوانند واکسن دریافت کنند.

همچنین اگرچه ویزای ارمنستان فرودگاهی است اما حدود ۱۰ دلار هر ایرانی باید به این کشور بابت ویزا بپردازد در اینجا نیز هزینه‌ای مستقیماً به حساب دولت ارمنستان واریز می‌شود.

بدعهدی کشورهای واردکننده واکسن به ایران، عدم استقبال ارمنی‌ها از واکسن تزریقی، موجب شده تا گردشگری ارمنستان از محل تزریق رایگان رونق بگیرد

در واقع می‌توان گفت بدعهدی کشورهای وارد کننده واکسن به ایران، کند بودن روند تزریق واکسن، مورد تأیید نبودن واکسن ایرانی در سازمان بهداشت جهانی موجب شده تا ایرانی‌ها دیگر منتظر واکسنی که قرار است براساس زمان بندی اعلام شده، رایگان به آنها تزریق شود، نمانند.

خیلی‌ها به سفر ایرانی‌ها به ارمنستان آن هم در شرایط نامناسب انتقاد کرده‌اند و پرسیده‌اند که چرا ایرانی‌ها به این مرحله رسیده‌اند که عزتشان در این سفرها لکه دار شود، برخی از مسئولان هم در پاسخ و واکنش به این انتقادها گفته‌اند، عوارض ناشی از تزریق این واکسن تحت پوشش بیمه نیست و نمی‌دانیم چه عوارضی خواهد داشت و چون این واکسن‌ها در حقیقت روی دست دولت ارمنستان مانده، سلامت آن را تأیید نخواهیم کرد چون از روند نگهداری واکسن‌ها مطمئن نیستیم.

فرصتی که بخش خصوصی می‌توانست در ایران داشته باشد

در این میان برخی دیگر بر این باور هستند که بخش خصوصی می‌توانست با ورود واکسن به ایران و اجرای طرح گردشگری واکسن در جزایری مانند کیش این فرصت را به جای اینکه در ارمنستان ایجاد کند، در ایران فراهم می‌کرد اما با ورود واکسن توسط بخش خصوصی مخالفت شد.

در واکنش به این موضوع کیانوش جهانپور مدیر کل روابط عمومی وزارت بهداشت گفته: وزارت بهداشت هیچ مخالفتی با واردات واکسن توسط شرکت‌های خصوصی نداشته و ندارد. وزارت بهداشت، ۳۸ مورد مجوز واردات واکسن صادر کرده است، اما شرکت‌های خصوصی در زمینه واردات واکسن کرونا موفق عمل نکردند.

منبع:خبرگزاری مهر

اگر وزیر نا آشنا معرفی شود؛ بحران گردشگری ادامه می‌یابد

یک فعال گردشگری گفت: اگر وزیر ناآشنا با حوزه‌های فعالیت وزارت میراث فرهنگی صنایع دستی و گردشگری به کابینه دولت سیزدهم معرفی شود، بحران و رکود در گردشگری ادامه خواهد یافت.

مهدی نجفی یکی از فعالان گردشگری در پاسخ به سوالی در خصوص ویژگی‌های وزیر گردشگری، میراث فرهنگی و صنایع دستی دولت سیزدهم به خبرنگار مهر گفت: وزارت میراث فرهنگی و گردشگری وزارتخانه‌ای تخصصی با کارکردی مشخص است؛ پس لازم است فردی با توانایی، تجربه و دانش و بینش این حوزه را اداره کند. به عبارت ساده‌تر فردی باید این مسئولیت را بپذیرد که با گردشگری آشنا بوده و از این حوزه آگاه باشد. ما انتظار داریم در چینش کابینه سه عامل مهم تخصص و تجربه، فساد ستیزی و کارآمدی رعایت شود، آقای رئیسی گفت که من در چینش کابینه این سه ویژگی را مدنظر قرار خواهم داد. تمامی فعالان صنفی به دنبال این هستیم که وزیر فساد ستیز، کاردان و پرتحرک باشد.

این فعال گردشگری تاکید کرد: کاردانی ارتباط مستقیم دارد با شناخت وزیر از صنعت گردشگری و حوزه میراث فرهنگی کشور؛ وزیری که صنعت گردشگری را نمی‌شناسد، آشنایی با این حوزه ندارد قطعاً نمی‌تواند وزیر کاردانی باشد و اتفاقاتی که می‌افتد همین رویکردی می‌شود که الان هست.

نجفی در پاسخ به این سوال که نحوه تعامل وزیر دولت سیزدهم با بخش خصوصی چگونه باید باشد با اشاره به اینکه هیچ برنامه‌ای بدون در نظر گرفتن نظرات ذی نفعان موفق نمی‌شود، گفت: وزیر آینده باید ساز و کار مشخصی در ارتباط با بدنه گردشگری کشور داشته باشد، اگر وزارت گردشگری می‌خواهد موفق باشد، بخش خصوصی باید در تدوین برنامه‌های بلند مدت و میان مدت وزارتخانه حاضر باشد. اگر بخش خصوصی که ذی نفع اصلی است در سیاست گذاری ها حاضر نباشد و نتواند چالش‌ها و راه حل‌ها را به راحتی و صراحت بیان کند، نتیجه‌اش همین برنامه‌هایی می‌شود که امروز گردشگری کشور را تعطیل کرده است.

این فعال گردشگری تاکید کرد: بر اساس آمارها بیش از ۹۰ درصد صنعت گردشگری ایران متکی به بخش خصوصی است. یعنی صنعت گردشگری ما دست دولت نیست، بخش خصوصی است که در این حوزه نقش آفرینی می‌کند، مثل صنعت نفت نیست که کلاً دولتی باشد. به همین دلیل اگر می‌خواهند برنامه‌ای موفق باشد باید ذی نفعان یعنی بخش خصوصی (هتلدار-تورلیدر-آژانس و…) در تدوین و اجرای برنامه‌ها مشارکت داشته باشند.

نجفی در پاسخ به این سوال که مهمترین چالش پیش روی وزارت گردشگری چیست گفت: کرونا گردشگری ایران را به نابودی کشانده، در بهترین برآوردهای کارشناسی می‌گوید در ۱۸ ماه گذشته حداقل ۳۰ هزار میلیارد تومان به صنعت گردشگری ایران، زیان وارد شده است. درصد اشغال هتل‌های مشهد به عنوان یکی از قطب‌های گردشگری کشور را ببینید، وضعیت هتل‌ها و ظرفیت‌های گردشگری مازندران، گیلان، اصفهان و فارس را مطالعه کنید. به آمارهای گردشگران خارجی که عمدتاً عراقی بودند نگاه کنید، وضعیت بسیار ناگوار است. حدود هزار آژانس گردشگری در کشور تعطیل شده است. این در حالی است که ما هیچ برنامه منسج و مؤثر جبران و کاهش خسارت از وزارت میراث فرهنگی ندیده‌ایم، همچنین هیچ افق روشنی برای واکسیناسیون عمومی و بازگشت شرایط به قبل تا نوروز سال ۱۴۰۱ متصور نیستیم و این یعنی تحمیل زیان‌های بیشتر به صنعت گردشگری ایران. گمان ما این است وزیر گردشگری اگر درک دقیقی از شرایط نداشته باشد و نتواند یک راه حل جامع برای کاهش خسارات کرونا تدوین کند، شاهد تداوم رکود و خسارت و بیکاری خواهیم بود.

این فعال گردشگری با تاکید بر اینکه برای رونق گردشگری، باید گردشگری را اقتصادی دید معتقد است: اگر گردشگری را اقتصادی ببینیم و بدانیم که گردشگری می‌تواند باری از بار مشکلات مردم کم بکند، آن وقت می‌توانیم بگوییم که گردشگری ما موفق است. همه مشکلات ما این است که به پتانسیل‌های اقتصادی گردشگری بی توجه هستیم و فقط در مورد آن شعار می‌دهیم و هیچ هدف کمی نداریم.

نجفی با اشاره به اینکه اگر گردشگری را به عنوان راهگشای اقتصادی ببینیم که می‌تواند ده درصد یا ۲۰ درصد از مشکلات اقتصادی‌مان را کم کند گفت: با چنین نگاهی به گردشگری بهای لازم را می‌دهیم، با گردشگری همکاری می‌کنیم و تمام اینها همان طور که گفتم برمی‌گردد به اینکه بینش رئیس جمهور و سیاست گذاران چیست. به هر حال امیدواریم وزیری متخصص آشنا با کارکردهای این وزارتخانه از سوی آیت الله رئیسی برگزیده شود و گردشگری ایران را نجات دهد.

منبع:خبرگزاری مهر

چگونگی رفتار مصرف کننده در گردشگری

کتاب «رفتار مصرف کننده در گردشگری» اثر زهره دهدشتی شاهرخ توسط سازمان سمت منتشر شد.

به گزارش خبرنگار مهر، کتاب «رفتار مصرف کننده در گردشگری» اثر زهره دهدشتی شاهرخ توسط سازمان سمت در468 صفحه با شمارگان 500 نسخه و قیمت 82 هزار تومان منتشر شد.

نویسنده در مقدمه کتاب آورده است: «در جهان رقابتی امروز اقتصاد، مقوله‌ای جهانی است و موفقیت و یا شکست سازمان‌ها، به درک رفتار مصرف‌کنندگان آن‌ها بستگی دارد. خرید و مصرف محصولات و خدمات جهانگردی، متأثر از فرایندهای روانی اجتماعی و تأثیر عوامل فردی محیطی است که محققان و مدیران باید آن‌ها را در نظر بگیرند.

صنعت گردشگری از اواخر دهه 1990 رشد چشمگیری کرده است و به عنوان یکی از مهم‌ترین و درآمدزاترین صنایع جهان در قرن بیست‌ویکم شناخته می‌شود. رشد سریع گردشگری همراه با رشد فناوری اطلاعات، صنعت گردشگری را ملزم می‌کند که خود را با تغییرات تطبیق دهد. تأثیر قابل ‌ملاحظه روندهای موجود و همزیستی رشته‌ها و ساختارهای مختلف، نیاز به وجود یک رویکرد نوین را در صنعت گردشگری ضروری ساخته است.»

کتاب هشت بخش و چهارده فصل را دربر می‌گیرد. فصل اول به بررسی تاریخچه توسعه گردشگری اختصاص دارد. در این فصل ابتدا به شرح تاریخچه گردشگری پرداخته‌ و سپس تاریخچه گردشگری در ایران و مناطق دیگر ازجمله آسیا، اروپا، امریکای شمالی، جنوبی، آفریقا، خاورمیانه استرالیا، اقیانوسیه و کارائیب بررسی شده است. در فصل دوم مفاهیم بنیادین در رفتار مصرف‌کننده مانند: ادراک، نگرش، یادگیری و حافظه (که زیربنای رفتار مصرف‌کننده است)، تشریح شده‌اند.

در فصل سوم عوامل مؤثر بر رفتار خرید گردشگر، انواع انگیزه‌های اثرگذار بر رفتار گردشگری و عوامل تأثیرگذار بر رفتار گردشگر، مورد تحلیل قرار ‌گرفته‌ شده است. فصل چهارم این کتاب، به بخش‌بندی در صنعت گردشگری و بررسی انواع گردشگر و گردشگری اختصاص دارد. در فصل پنجم عوامل مؤثر بر رفتار گردشگر بررسی شده است که به چهار گروه عوامل فردی، روان‌شناختی، اجتماعی و فرهنگی تقسیم می‌شوند. در بخش عوامل فردی، قومیت، مذهب، سن، جنسیت و شغل؛ در بخش عوامل روان‌شناختی، انگیزه‌ها، تجربه، شخصیت، تصور از خود، انگیزش و ادراک؛ در بخش عوامل اجتماعی، خانواده، دوستان، همسایگان، همکاران و گروه‌های مرجع و در بخش فرهنگی، تأثیر فرهنگ بر ویژگی‌های روان‌شناختی گردشگران و بر فرایندهای تصمیم‌گیری آنها مورد بحث قرار گرفته‌اند.

نویسنده در فصل ششم مدل‌های رفتار مصرف‌کننده، انواع مدل‌های رایج در تصمیم‌گیری فردی و سپس مدل‌های انگیزشی تأثیرگذار بر فرایند تصمیم‌گیری را بررسی کرده و ارتباط بین کیفیت خدمات و رضایت احساسی در صنعت گردشگری و همچنین نقش هدیه در رفتار گردشگری، مطالعه شده‌اند. در فصل هفتم فرایند رفتار خرید گردشگر بررسی‌ و درباره فرایندهای تصمیم‌گیری خرید که شامل: فرایند قبل از خرید، فرایند در حین خرید و فرایند پس از خرید است، بحث شده است؛ ضمناً در هر مرحله، عوامل تأثیرگذار بر آن مرحله تحلیل شده است.

فصل هشتم در مورد تجربه مشتری است. تجربه مشتری احساس یا دانشی است که فرد با شرکت نمودن در فعالیت بخصوصی کسب می‌کند. در این فصل درباره مفهوم تجربه، راه‌های بهبود تجربه و ایجاد یک تجربه ماندنی بحث شده است. تجربه گردشگران و کسب دانش به وسیله آن‌ها نیز از موضوعات مطرح‌شده در این فصل هستند. فصل نهم به رضایت و وفاداری در گردشگری اختصاص دارد. امروزه رسیدن به رضایت مشتری که در نهایت به سودآوری منجر می‌شود، هدف اصلی همه کسب‌وکارهاست. در این فصل درباره عوامل مؤثر بر رضایت مشتریان در صنعت گردشگری همچون تصویر مقصد، ارزش ادراک‌شده، امنیت، کیفیت خدمات و قیمت بحث شده است. سپس، بحث نیات رفتاری که نمایانگر تمایل مصرف‌کننده به خرید یک محصول یا خدمت است، مطرح شده است. در انتهای بحث رضایت گردشگر، یک مدل پنج مرحله‌ای جهت بهبود خدمات بررسی و در نهایت مدیریت قصور در ارائه خدمات بیان شده است که شامل روش‌های مختلفی جهت جبران قصور در ارائه خدمات است. در پایان فصل نیز به بیان وفاداری ‌پرداخته شده است که به معنای تکرار خرید از مقاصد گردشگری است. سه رویکرد برای اندازه‌گیری وفاداری وجود دارد که عبارت‌اند از: رویکرد رفتاری، رویکرد نگرشی و رویکرد ترکیبی.

نویسنده فصل دهم را به برخی از انواع روش‌های کیفی همچون نقشه‌های ادراکی، تکنیک نردبانی، نقشه مفهومی برند، زیمت، بی سی ام، شبکه خزانه و انواع مؤلفه‌های آن، آینده‌پژوهی (دلفی سناریونویسی) و فن وقایع حساس، روش‌های کمّی (همچون پیمایشی، تجربی و داده‌کاوی)، روش‌های ترکیبی و روش‌های مبتنی بر علم عصب‌شناختی در زمینه گردشگری اختصاص داده است.

در فصل یازدهم آمیخته بازاریابی و رفتار گردشگری، عناصر آمیخته بازاریابی و اجزاء آن به تفصیل توضیح داده شده‌اند. عناصر آمیخته بازاریابی عبارت‌اند از محصول، قیمت، فعالیت‌های ترویجی و توزیع. در نهایت نیز آمیخته بازاریابی سنتی و آمیخته بازاریابی در گردشگری تحلیل شده‌اند. در فصل دوازدهم درباره بازاریابی پست‌مدرن و بازاریابی با رویکرد پست‌مدرن بحث شده است. سپس پساگردشگری تعریف‌، کاربردهای پست‌مدرن در گردشگری تحلیل و در نهایت انتقادهای وارده به گردشگری پست‌مدرن، مطرح شده‌اند.

در فصل سیزدهم نیز مباحث جدید در رفتار گردشگر و نقش فناوری‌های اطلاعات و ارتباطات بر رفتار گردشگر مورد مطالعه قرار گرفته است. در این فصل مفاهیم و کاربردهای گردشگری الکترونیک مطرح‌ و سپس نقش شبکه‌های اجتماعی در گردشگری تحلیل شده است. تأثیر رسانه‌های اجتماعی، تمایل برای تجربه منحصربه‌فرد و تأثیر تبلیغات شفاهی بر رفتار گردشگر و ارتباطات بازاریابی در گردشگری، ازجمله موضوعات مطرح‌شده در این فصل هستند.

فصل چهاردهم درباره پیشرفت‌های فناوری در گردشگری است. در این فصل بازارهای جدید و پیشرو در صنعت گردشگری، تغییرات صورت‌گرفته در تقاضای گردشگران و در نهایت مسئولیت اجتماعی و بازاریابی سبز، بررسی و آینده رفتار گردشگری نیز پیش‌بینی شده است.

در پشت جلد کتاب نیز می‌خوانید: «رفتار مصرف کننده مبنای کلیه فعالیت‌های بازاریابی برای توسعه، ترویج و فروش محصولات گردشگری است. لذا درک رفتار مصرف کننده برای انجام موفقیت‌آمیز فعالیت‌های بازاریابی بسیار اهمیت دارد. نویسنده در این کتاب کوشیده است علاوه بر مفاهیم بنیادین، مباحث جدید در رفتار گردشگر و نقش فناوری‌های اطلاعات و ارتباطات بر رفتتار گردشگر را بررسی کند. تاثیر رسانه‌های اجتماعی و تمایل برای تجربه منحصربه‌فرد و تاثیر تبلیغات شفاهی بر رفتار گردشگر و ارتباطات بازاریابی در گردشگری، تغییرات صورت گرفته مطرح شده هستند. بازارهای جدید و پیش‌رو در صنعت گردشگری، تغییرات صورت گرفته در تقاضای گردشگران و در نهایت مسئولیت اجتماعی و بازاریابی سبز، بررسی و آینده گرددشگری پیش بینی شده است. هر فصل با اهداف شروع می‌شود و درنهایت به نتیجه‌گیری و طرح سوالات مرتبط با فصل خاتمه می‌یابد و در نتیجه این امکان را به وجود می‌آورد که خوانندگان میزان ادراک خود را از هر فصل بسنجند. مطالعه این کتاب علاوه بر دانشجویان به مدیران صنعت گردشگری نیز توصیه می‌شود.»

منبع:خبرگزاری مهر

عدم موفقیت بخش خصوصی گردشگری در واردات واکسن

فعالان بخش خصوصی گردشگری در تلاش بودند تا واکسن وارد کنند اما پیگیری آنها به درهای بسته خورد، دلایل عدم موفقیت بخش خصوصی در نشست مجازی که با حضور این افراد برگزار شد مورد بررسی قرار گرفت.

خبرگزاری مهر _ گروه جامعه؛ برخی از کارشناسان حوزه گردشگری، واردات واکسن توسط بخش خصوصی برای رونق گردشگری را یک شوخی می‌دانند. چندی پیش نامه‌نگاری‌ها برای دریافت مجوز واردات واکسن توسط بخش خصوصی گردشگری نیز انجام شد ولی از هیچ طریقی به نتیجه نرسید. رئیس جامعه گردشگری الکترونیک، اتاق بازرگانی، مناطق آزاد و جامعه هتلداران کشور از جمله تشکل‌ها و نهادهایی بودند که برای این موضوع پیگیری کردند اما هنوز هیچیک نتوانسته‌اند از وزارت بهداشت یک پاسخ قطعی دریافت کنند. از سوی دیگر سازمان غذا و دارو اعلام کرده که بخش خصوصی در واردات واکسن کرونا موفق نبوده و با وجود صدور ۳۸ مجوز اولتیماتوم داده که به‌زودی مجوزها لغو می‌شود.

کارشناسان و فعالان گردشگری حوزه سلامت پیرو این موضوع در یک نشست مجازی درباره علت اجرایی نشدن این طرح سخن گفتند و در لابه لای سخنانشان از وجود مافیایی حرف زدند که اجازه فعالیت را به بخش خصوصی نمی‌دهد. بخش دیگری از این صحبت‌ها پیرو عدالت در اجرای واکسیناسیون مردم بود و اینکه چقدر استفاده از واکسن وارداتی برای اجرای تورهای گردشگری داخلی صحیح خواهد بود.

این نشست مجازی در غیاب افرادی مانند انصاری رئیس جامعه گردشگری الکترونیک، حمزه زاده، رئیس جامعه هتلداران، امین حقیقت دبیر شورای راهبردی گردشگری سلامت و ولی تیموری معاون گردشگری کشور برگزار شد. آنها که پیگیر جدی واردات واکسن بوده‌اند، صلاح دانستند در وضعیت فعلی، سکوت کنند.

در این نشست مجازی، ابراهیم پورفرج رئیس جامعه تورگردانان ایران گفت: همه چیز پر واضح است. به نظر می‌رسد هنوز همه مردم ایران در انتظار واکسن هستند. همه کشورها تلاش می‌کنند که مردم ایمن شوند. میدانیم که باید واکسن به همه مردم تزریق شود. اما چرا این اتفاق نمی‌افتد برای ما روشن نیست. نمی‌دانم چه موانعی هست اما در ذهن ما این سوال مطرح هست.

پورفرج گفت: اتفاقی که در ارمنستان افتاد می‌توانست در جزایر ایران توسط بخش خصوصی انجام می‌شد. در وزارت بهداشت نامه‌ها به تأخیر می‌افتد و جواب نمی‌دهند. ما از پشت پرده‌ها خبر نداریم. الان مشتریان بارها از ما سوال می‌کنند که چند میلیون نفر در ایران واکسن زده‌اند مهر ماه می‌خواهیم به کشور شما بیاییم اما نمی‌دانیم که واکسیناسیون در ایران چطور است و چه زمانی به گردشگران ویزا می‌دهند. ما نمی‌توانیم به آنها جواب درستی بدهیم. شرکت‌های توریستی نیاز به گردش کار دارند نه درآمد بالا. می‌خواهند که کارمندانشان را از دست ندهند.

آرش انیسیان عضو هیئت مدیره انجمن خدمات بین المللی گردشگری سلامت ایران گفت: تا الان ۱۲ میلیون دوز واکسن وارد کشور شده است که حدود ۹ میلیون دوز از این واکسن‌ها را هلال احمر وارد کرده و سهم بخش خصوصی بسیار کم است. مشکلات زیادی برای واردات توسط بخش خصوصی وجود دارد. واکسن سهمیه بندی شده از طریق کوواکس، برای ایجاد عدالت در اختیار کشورها قرار می‌گیرد. سهم ایران ۱۶ میلیون و ۸۰۰ هزار دوز است ولی ما کمتر از یک چهارم سهمیه‌مان را توانسته‌ایم بگیریم شاید یکی از دلایلش دیر اقدام کردن دولت ایران بوده باشد. دو شرکت در روسیه و کره جنوبی مجاز هستند که از طریق کوواکس واکسن ایران را تأمین کنند واکسن‌های برگشتی که از شرکت‌های مختلف می‌آید عمدتاً اگر قابلیت توزیع مجدد داشته باشد، به این شرکت‌ها بر می‌گردد و آنها توزیع می‌کنند اما متأسفانه یک دوز واکسن برگشتی هم از این شرکت‌ها به ایران داده نشده است. اما الان در اروپا واکسن‌های مازادی وجود دارد که شرکت‌های واسط آنها را توزیع می‌کنند. وقتی ما می‌خواهیم واکسن را بخریم تعهد می‌گیرند که حتماً به دولت باید تحویل داده شود.

واکسیناسیون می‌توانست برای ما عامل و جاذبه گردشگری باشد اما الان به عامل گردشگری معکوس تبدیل شده استوی در ادامه بیان کرد: با مذاکراتی که با سازمان غذا و دارو انجام داده‌ایم قرار شده اگر صنفی توانست از ستاد کرونا و وزارت بهداشت بگیرد بتواند با ارز آزاد یا ارز نیمایی واکسن را وارد کند مشروط به اینکه رایگان تزریق شود. ما با نظام مهندسی و مجموعه‌های گردشگری قدم‌هایی برداشته‌ایم اما هنوز وزارت بهداشت مجوز تزریق صادر نکرده است. اگر بخواهیم گردشگری را در کشور راه بیندازیم و به عنوان کشور ایمن مطرح شویم باید بتوانیم حداقل ۷۰ درصد مردم را ایمن کنیم یعنی به ۱۰۰ میلیون دوز واکسن نیاز داریم هیچ کشوری هنوز به این درصد ایمنی نرسیده اما کشورها با ۳۰ درصد ایمنی شروع به راه اندازی صنعت گردشگری کرده‌اند. واکسیناسیون می‌توانست برای ما عامل و جاذبه گردشگری باشد اما الان به عامل گردشگری معکوس تبدیل شده است و افراد به خارج از کشور برای تزریق واکسن می‌روند.

رئیس بیمارستان ابن سینا گفت: ما در اخلاق پزشکی موضوع عدالت در سلامت را داریم. کشورها و سازمان‌های بهداشتی و درمانی موظف هستند که بر این اساس دسترسی همه مردم را به خدمات سلامت به صورت یکسان برقرار کنند پس هیچ جای دنیا بابت تزریق واکسن پولی دریافت نمی‌کنند. یک چالش جدی هست در اینکه هر کسی پول دارد واکسن بزند و هر کسی ندارد صبر کند تا سهمیه کوواکس بیاید. چنین چیزی در اخلاق پزشکی جایی ندارد. تا زمانی که ۷۰ درصد مردم واکسن نزده باشند عملاً زنجیره انتقال بیماری نمی‌شکند. در کلان سیاست گذاری باید به این موضوع فکر کرد که باید مردم را به صورت کامل واکسینه کرد و اولویت با کسب و کارهای پر خطر باشد. فعالان گردشگری نیز در اولویت هستند. وقتی واکسن مازاد داشته باشیم می‌توان از این مزیت رقابتی برای گردشگری استفاده کنیم اما تا زمانی که مردم خودمان و مشاغل پر خطر واکسینه نشده‌اند نمی‌توان انتظار داشت که افرادی از خارج از کشور بیایند و واکسینه شوند.

حتماً این وسط مافیایی وجود دارد که اجازه نمی‌دهد دارو به قیمت بهتر به دست مردم برسد

 

علی اکبر عبدالمالکی رئیس کمیسیون گردشگری اتاق بازرگانی نیز در ادامه درباره وجود مافیای دارو سخن گفت و ادامه داد: داروی کرونا شاید در بیمارستان ۵۰۰ هزار تومان است اما در خارج از داروخانه، مافیا آن را به قیمت ۵ میلیون تومان می‌فروشند. اگر کسی بخواهد واکسن بگیرد با سرعتی که دنیا واکسن می‌زند، قیمت آن چقدر تمام می‌شود؟ اتاق بازرگانی برآورد کرد برای هر فرد ۲۵۰ هزار تومان کل هزینه خرید واکسن می‌شود. بیماری کرونا برای هر فرد چقدر هزینه دارد؟ کدام به صرفه است؟ حتماً این وسط مافیایی وجود دارد که اجازه نمی‌دهد دارو به قیمت بهتر به دست مردم برسد.

آرش انیسیان رئیس بیمارستان ابن سینا گفت: فرایندهای پیچیده‌ای در داخل کشور و سازمان دارو وجود دارد که هیچ بخش خصوصی تا کنون نتوانسته واکسنی به ایران بیاورد. به عنوان مثال نامه‌هایی که سازمان غذا و دارو می‌دهد تا شرکتی را برای خرید دارو معرفی کند، دارای چندین متن مختلف است. اینها شاید تعمدی نباشد اما باید اصلاح شود. واکسن یک کالای استراتژیک است و از اسفند ماه سال گذشته بخش خصوصی وارد شده اما حمایتی از آن نشد.

وی گفت: خیلی وقت‌ها فرایندهای بروکراتیک به گونه‌ای پیش می‌رود که تنها گروه خاصی موفق می‌شوند. در خصوص واکسن به جایی نرسیدیم که تعمدی وجود داشته باشد اما نتیجه آن وارد نشدن واکسن بود حالا می‌خواهید اسمش را مافیا بگذارید یا ناکارآمدی سیستم. الان ۹ میلیون دوز را هلال احمر وارد کرده و تصور می‌کنم سه میلیون دوز دیگر سهمیه ما از کوواکس بوده که مستقیماً هیأت امنای ارزی آن را وارد کرده است. فکر نمی‌کنم چیز دیگری تا امروز وارد شده باشد در حالی که بیش از ۳۶ شرکت تلاش کرده‌اند برای اینکه واکسن را وارد کنند اما مهمترین عامل قیمت است. اگر قرار است بخش خصوصی واکسن وارد کند، باید از بازار آزاد خریداری کند. اگر دولت سوبسیدی که الان برای داروی کرونا می‌دهد برای مابه‌التفاوت قیمت کوواکس و واکسن بدهد، بخش خصوصی می‌تواند تمام نیاز واکسن کشور را تأمین کند چون الان ما سوبسید بالایی برای درمان و داروی کرونا می‌دهیم اما برای واکسن هزینه نمی‌کنیم.

انیسیان تصریح کرد: واکسن‌ها به صورت دو دوزی تعریف شده است اخیراً هم به این جمع بندی رسیده‌اند که دوز سوم هم لازم است. اگر کسی به جزایر ما زیاد سفر کند مشکلی نیست اما به طور معمول اینکه سه بار کسی به یک جا سفر کند دور از ذهن است. در قالب ساختار عدالت در سلامت اینکه خارج از برنامه ستاد کرونا واکسیناسیون انجام شود، هنوز ممکن نشده است و از نظر اخلاقی هم شاید درست نباشد. به هر حال جامعه ما سیاست زده است و اگر هر اقدامی انجام می‌شد منتقدانی داشت که ممکن بود آنقدر قوی باشند که سیاست مداران را وادار به محافظه کاری کند. بنابراین گردشگری در کشور ما به عنوان یک اولویت برای دولت محسوب نمی‌شود. کشورهای اطراف معمولاً تمایلی به واکسن ندارند این ما هستیم که برای واکسن به کشورهای دیگر سفر می‌کنیم. بعید می‌دانم که بتوانیم هر چقدر هم زیرساخت خوبی داشته باشیم از کشورهای همسایه افرادی را برای تزریق واکسن به کشور بیاوریم کشورهای دیگر نیز که خودشان واکسن دارند.

اقدام برای خرید یک میلیون دوز سینوواک

حسین نکونام رئیس هیأت مدیره جامعه حرفه‌ای گردشگری سلامت گفت: چند ماه پیش اقدامی برای خرید یک میلیون دوز واکسن سینوواک چین با حدود ۲۲ و نیم میلیون دلار قیمت انجام دادیم و به وزارت میراث فرهنگی اعلام کردیم. دوستان پیگیری کردند اما جوابی از سوی وزارت بهداشت دریافت نشد. وزارت بهداشت تمایلی ندارد به بخش گردشگری نگاهی کند. در یک سال اخیر وزارت بهداشت به جای اینکه به گردشگری کمک کند گردشگری را مترادف با کرونا دید و هیچ وقت نه حمایتی کرد و نه کمکی.

وی درباره اینکه چه توجیهی برای وزارت بهداشت دارند گفت: بر اساس برنامه‌ای که به وزارت گردشگری اعلام کرده بودیم گفتیم یک میلیون دوز برای فعالان گردشگری تزریق شود. حتی اعلام شد که مطمئنیم مجموعه داران صنعت گردشگری خودشان حاضرند برای پرسنلشان هزینه کنند تنها نیاز است که دولت اعتبار اولیه را بدهد و باز از بخش خصوصی آن پول را بگیرد اما این اتفاق نیفتاد. اگر می‌شد می‌توانستیم گواهینامه صنعت گردشگری ایمن را صادر کرده و آن را در تبلیغات و رسانه‌های داخلی و خارجی استفاده کنیم. ما فقط دیدیم که وزارت بهداشت تنها هشدار سفر نروید می‌داد و حتی فعالان گردشگری را در اولویت پنجم هم قرار نداده بود. وزارت بهداشت اصلاً گوش نمی‌کند که ما بخواهیم آنها را توجیه کنیم. الان خیلی از کشورها واکسنی می‌دهند که در حال منقضی شدن است.

وی گفت: هر دوز واکسن سینوواک اگر با دلار آزاد حساب می‌کردیم یک میلیون و ۲۰۰ هزار تومان می‌شد. الان ایرانی‌ها یک میلیون تومان برای خروج از کشور پول عوارض می‌دهند پس مبلغ زیادی نبود. ما می‌خواهیم تبلیغات کنیم که گردشگر با اطمینان خاطر به کشور بیاید چه دلیلی از این واضح‌تر برای وزارت بهداشت می‌آوردیم؟ اگر وزارت بهداشت در چند روز آینده حاضر باشد کمک کند حاضریم که برای تأمین بودجه ضمانت هم بدهیم در حالی که وظیفه دولت است که واکسن رایگان در اختیار مردم قرار دهد.

مصطفی سروی عضو هیأت مدیره جامعه تورگردانان ایران نیز درباره نرخ تورهای گردشگری واکسن گفت: قیمت اصلی واکسن آنقدر نیست که هزینه سفر را گران کند مگر اینکه برخی از هتلداران خودشان پول این واکسن را تأمین کرده و شرط را اقامت در آن هتل بگذارند و قیمت را بالا ببرند.

سروی در ادامه گفت: وقتی از طرف جامعه تورگردانان درخواست می‌دهیم که حاضریم تنها افرادی که واکسن زده‌اند را به ایران بیاوریم در بدو ورود تست و سه روز بعد هم تست بگیریم و بعد این طرح از طریق وزارت میراث فرهنگی به ستاد کرونا می‌رود، وزارت بهداشت آن را به تنهایی وتو می‌کند. پس گردشگری ورودی ما با لحاظ کردن تمام شرایط در اولویت‌های وزارت بهداشت نیست. شاید در جامعه تورگردانان اولین مجموعه‌ای بودیم که برای واکسن بخش خصوصی اقدام کردیم در میانه راه اتاق بازرگانی گفت که در حال وارد کردن هستیم اما باز هم اجازه داده نشد.

غیر از واکسن جانسون اند جانسون هیچ واکسنی تک مرحله‌ای نیست و هیچ مسافر ورودی روزهای زیادتری در ایران نمی‌ماند

وی افزود: اگر فردا در کیش واکسن بزنند برخی می‌گویند تعدادی پولدار به کیش رفته‌اند. چند عکس هم منتشر می‌شود و می‌گویند پس افراد بی پول چی. چرا دولت برای پولدارها واکسن می‌زند. شاید برای دولت اولویت این باشد که بگوید من برای کارمندان یا کارگران می‌زنم. اما درباره زیرساخت نمی‌توانیم برای گردشگر ورودی فکر کنیم چون غیر از واکسن جانسون اند جانسون هیچ واکسنی تک مرحله‌ای نیست و هیچ مسافر ورودی روزهای زیادتری در ایران نمی‌ماند. ما فقط می‌توانیم این زیرساخت را برای تأسیسات گردشگری ایجاد کنیم که مردم مراجعه کنند.

نکونام نیز در ادامه بیان کرد: اگر وزارت بهداشت درست و اصولی کار کند و گردشگری را حمایت کند زیرساخت‌های لازم را در ایران داریم. اگر شرایط ویزای درمانی را نیز برای کشورهای بازار هدف به خصوص عراق و افغانستان مهیا کنیم حتماً گردشگر خارجی نیز خواهیم داشت و نزدیک به ۵۰۰ تا ۷۰۰ هزار نفر را جذب کنیم. الان هم متقاضیان زیادی برای درمان به ایران مراجعه می‌کنند.

تجربه کشورهای دیگر

در ادامه این نشست؛ مهدی عباسی از فعالان گردشگری درباره تجربه کشورهای دیگر در حوزه واردات واکسن و رونق گردشگری بر اساس آن گفت: ایتالیا برای اینکه بتواند صنعت گردشگری را نجات دهد؛ طرح جزیره بدون کووید را اجرا کرده است. ساکنان این جزایر را واکسینه کرده‌اند و برخی می‌گفتند که چرا وقتی همه مردم دوز اول واکسن را نگرفته‌اند برخی از جزایر باید دو دوز واکسن بزنند. این کاری بود که ایتالیا با همکاری وزارت بهداشت و گردشگری انجام داد و با شروع فصل گردشگری و تابستان این جزایر به مدار گردشگری پیوستند.

عباسی بیان کرد: در کشور روسیه شرط گذاشتند که مسافران دو بار باید تست بدهند. یونان هم به شهروندان کشورهای اروپایی گفت یک هفته قرنطینه را بر می‌داریم ولی افرادی که واکسن زده‌اند می‌توانستند وارد شوند. قبرس شمالی دستبندی را تهیه کرد و به همه گردشگران ورودی آن را داد تا ردیابی شوند و نشان می‌داد آن مسافر مبتلا شده است یا نه.

وی گفت: در حال حاضر ترکیه به گردشگران خارجی واکسن نمی‌زند. تا کنون ۶۲ میلیون واکسن تزریق شده که بیشتر فایزر زده‌اند. خیلی از استانداران گفتند کسانی که می‌خواهند در جایی مثل مارماریس سفر کنند می‌توانند دوز دوم را در هتل‌های چهار و۵ ستاره دریافت کنند. به این ترتیب هتل‌ها با تشویق مردم به سفر، این کار را در هتل‌ها انجام دادند. هیچیک از کشورهای دنیا خرید و عرضه واکسن توسط بخش خصوصی نبوده بلکه توسط دولت انجام می‌شده است. در آذربایجان نیز مردم از واکسن اسپوتنیک و سینوفارم استقبال کردند اما از آسترازنکا استقبالی نشد و دولت آذربایجان مجبور شد ۴۰ هزار دوز به قزاقستان ۵۰ هزار دوز به ازبکستان و ۴۰ هزار دوز به بوسنی و هرزگوین اهدا کند و این هفته هم ۲۰ هزار دوز به تاجیکستان داد.

منبع:خبرگزاری مهر

سرنوشت راهنمایان گردشگری به اسنپ رسید

رئیس انجمن صنفی راهنمایان گردشگری استان همدان با بیان این‌که بسیاری از راهنمایان گردشگری در اسنپ یا بازار کار می‌کنند، یادآور شد: برای آموزش این نیروها ساعت‌های زیادی کلاس آموزشی صرف شده بود اما در حال حاضر از این صنعت دور شده‌اند.