توسعه CRM در شرکتهای مهماننوازی با هدف افزایش رقابتپذیری در بازار گردشگری
CRM به عنوان روندی در تجارت و فلسفه کسب و کار شامل مجموعهای از مشاغل پیچیده و متنوع است، منابعی مانند تکنولوژی مدرن، منابع اطلاعاتی، منابع انسانی و منابع رویهای که به بهبود خدمات به کاربر نهایی و مشتری کمک میکند. گردشگری به عنوان یک صنعت خدماتی که تجارت آن بر اساس فروش خدمات است، […]
